Técnico/a Helpdesk

¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en constante movimiento? Esta es tu oportunidad

Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk para unirse a nuestro equipo de IT durante la temporada de verano. Tendrás la responsabilidad de proporcionar soporte técnico a nuestras delegaciones y barcos, asegurando que todos nuestros sistemas funcionen sin problemas y ofreciendo soluciones rápidas y eficaces a cualquier incidencia tecnológica.

Responsabilidades:

Ofrecer soporte técnico de primer nivel a los empleados en delegaciones y a bordo de los barcos.Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y sistemas operativos.Documentar incidencias y soluciones en nuestro sistema de gestión de tickets.Colaborar con el equipo de TI para mejorar continuamente nuestros servicios y procesos.Realizar mantenimiento preventivo de equipos y sistemas para garantizar su óptimo funcionamiento.

Si estás listo para embarcarte en una nueva aventura este verano y contribuir a que nuestra operativa sea un éxito, queremos conocerte

Requisitos:

Formación de grado superior en Informática, Sistemas de Información o similarExperiencia previa en un puesto de Helpdesk o soporte técnico.Habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión.Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.Disponibilidad para desplazarse a diferentes delegaciones y barcos según sea necesario.Flexibilidad para trabajar en turnos y disponibilidad durante fines de semana y festivos.

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