Empleos actuales relacionados con 7pines Resort Ibiza - Ibiza, Baleares - 7Pines Resort Ibiza

  • Internship in Luxury Resort Operations

    hace 5 días

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Join Our Team at 7Pines Resort IbizaWe are seeking a talented and motivated individual to join our team as an intern at 7Pines Resort Ibiza. As a leading luxury resort in the Mediterranean, we offer a unique opportunity to gain hands-on experience in the hospitality industry.About Us7Pines Resort Ibiza is a 5-star resort located on the west coast of Ibiza,...

  • Front Office Agent

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Job SummaryThe Front Office Agent is responsible for providing exceptional guest service and ensuring a smooth check-in and check-out process at 7Pines Resort Ibiza.Key ResponsibilitiesEnsure guests' security and comfort at all times.Process guest registrations, including computation and collection of payment.Provide guest assistance while ensuring...

  • Front Office Agent

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Job SummaryThe Front Office Agent is responsible for providing exceptional guest service and ensuring a smooth check-in and check-out process at 7Pines Resort Ibiza.Key ResponsibilitiesEnsure guests' security and comfort at all times.Process guest registrations, including computation and collection of payment.Provide guest assistance while ensuring...

  • Front Office Agent

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Agent to join our team at 7Pines Resort Ibiza. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key ResponsibilitiesManage guest registrations, including...

  • Front Office Agent

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Agent to join our team at 7Pines Resort Ibiza. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key ResponsibilitiesManage guest registrations, including...

  • Agente de Reservas Senior

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Agente de Reservas en nuestro equipo de 7Pines Resort Ibiza. El candidato ideal será responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas, garantizando que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos...

  • Agente de Reservas Senior

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Agente de Reservas en nuestro equipo de 7Pines Resort Ibiza. El candidato ideal será responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas, garantizando que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos...

  • Internship in Luxury Resort Operations

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Join Our Team at 7Pines Resort IbizaAt 7Pines Resort Ibiza, we are committed to providing exceptional experiences for our guests. As a member of our team, you will have the opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment, surrounded by stunning natural beauty and a team of passionate professionals.About the RoleWe are seeking a motivated and...

  • Internship in Luxury Resort Operations

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Join Our Team at 7Pines Resort IbizaAt 7Pines Resort Ibiza, we are committed to providing exceptional experiences for our guests. As a member of our team, you will have the opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment, surrounded by stunning natural beauty and a team of passionate professionals.About the RoleWe are seeking a motivated and...

  • Bartender de Alta Calidad

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Bartender experimentado y dedicado para unirse a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, preparando y sirviendo bebidas y acompañamientos de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesRecibir pedidos y preparar bebidas y...

  • Bartender de Alta Calidad

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Bartender experimentado y dedicado para unirse a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, preparando y sirviendo bebidas y acompañamientos de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesRecibir pedidos y preparar bebidas y...

  • Supervisor de Relaciones con los Huéspedes

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Supervisor de Relaciones con los Huéspedes es un profesional clave en el equipo del 7Pines Resort Ibiza. Su objetivo principal es garantizar que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro resort, ofreciendo un servicio de alta calidad y atendiendo a sus necesidades de manera eficiente y...

  • Supervisor de Relaciones con los Huéspedes

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Supervisor de Relaciones con los Huéspedes es un profesional clave en el equipo del 7Pines Resort Ibiza. Su objetivo principal es garantizar que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro resort, ofreciendo un servicio de alta calidad y atendiendo a sus necesidades de manera eficiente y...

  • Agente de Reservas

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas para unirse a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza.ResponsabilidadesGarantizar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de servicio de 7Pines Resort Ibiza.Realizar el seguimiento de las reservas y garantizar la...

  • Agente de Reservas

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas para unirse a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza.ResponsabilidadesGarantizar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de servicio de 7Pines Resort Ibiza.Realizar el seguimiento de las reservas y garantizar la...

  • Especialista en Reservas

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas para unirse a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza.Responsabilidades del PuestoGarantizar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de servicio de 7Pines Resort Ibiza.Realizar el seguimiento de las reservas y...

  • Especialista en Reservas

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas para unirse a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza.Responsabilidades del PuestoGarantizar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de servicio de 7Pines Resort Ibiza.Realizar el seguimiento de las reservas y...

  • Supervisor de Servicio de Alimentos y Bebidas

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicio de Alimentos y Bebidas en nuestro resort de lujo de 7Pines Ibiza. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de equipos y la atención al cliente en un entorno de restauración de alta calidad.Responsabilidades del...

  • Supervisor de Servicio de Alimentos y Bebidas

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicio de Alimentos y Bebidas en nuestro resort de lujo de 7Pines Ibiza. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de equipos y la atención al cliente en un entorno de restauración de alta calidad.Responsabilidades del...

  • Bartender de Lujo

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Bartender experimentado y dinámico para unirse a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza. Si eres una persona con mentalidad abierta, orientada al servicio y con una gran pasión por la atención al cliente, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesAtención al Cliente: Proporcionar un servicio profesional, eficiente y...

7pines Resort Ibiza

hace 3 meses

Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

Buscamos:

El trabajo de
Guest Relations Agent se ejecuta satisfactoriamente cuando:

  • Se ofrece a los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel y todos los asuntos relacionados con los huéspedes se gestionan adecuadamente para conseguir su satisfacción.
  • Se promueven el hotel y los puntos de venta, y se minimizan las quejas de los huéspedes y, en caso de que se produzcan, se realiza un seguimiento eficiente y se informa al equipo de operaciones.
  • Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados.
  • Mantiene una buena comunicación con todos los compañeros de su propio equipo y de otros departamentos sobre los asuntos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes.

Las responsabilidades habituales del puesto incluyen:tener un gran conocimiento del hotel y de las ciudades y alrededores. Estar corriente de los huéspedes y VIPs alojados, de los servicios del hotel y de los eventos. Recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los huéspedes y los VIP (a diario) consultando, por ejemplo, Google, Opera PMS etc. y distribuir esta información a todos los empleados del hotel. Asegurarse de que la información se actualiza en el perfil del huésped. Dar la bienvenida a los clientes externos del hotel, ayudarles con información general. Gestionar las quejas y peticiones de los huéspedes de manera educada y eficiente, dar instrucciones adicionales al personal pertinente si es necesario para garantizar la satisfacción óptima de los huéspedes. Mantener un registro de todas las quejas y solicitudes, hacer un seguimiento e informar a los departamentos operativos correspondientes. Hacer tours por el hotel saludando a los huéspedes y relacionarse con ellos adecuadamente.

Encontrarás:

  • Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes
  • Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
  • Oportunidades de carrera y crecimiento a nível interno e internacional.
  • Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
  • Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.

What we are looking for:

The job of
Guest Relations Agent is successfully executed when:

  • A professional service in accordance with hotel policies, procedures and service standards is given to Guests and all guest relation matters are handled to get guests satisfaction.
  • Hotel and Outlets are promoted, and guest complaints are minimized and if occur followed up efficient and are reported to Operations team.
  • Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.
  • Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the wellbeing of guests.

Usual job responsibilities include:
have an-in-depth knowledge of the hotel and the geographical layout of the city / surroundings. Be knowledgeable about all guests and VIPs in-house, hotel functions and special events.

Collect as much feedback information on guests and VIPs as possible (on daily basis) by checking e.g., Google, Opera PMS company wide, briefs and distribute this information within the hotel to all relevant.

Ensure information is updated in the guest profile. Welcome visitors to the hotel, assist with general information.

Handle guest complaints and requests in a polite and efficient manner, give further instructions to the relevant staff if needed to ensure optimal guest satisfaction.

Maintain a record of all complaints and requests, follow up and inform concerned operating departments. Walk throughout the hotel recognizing guests and engage with them appropriately.

What you will find:

  • Daytoday operational advantages such as transport to the hotel, accommodation support, meals on shift, washing of uniforms...
  • Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
  • Career and growth opportunities internally and internationally.
  • Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
  • Innovative tools to help you and your team perform their work.

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

  • Gran conocimiento de la isla de Ibiza y su lifestyle.
  • Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
  • Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
  • Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
  • Conocimientos y experiência en hoteles de 5 estrellas/lujo.
  • Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
  • Ser dinámico, innovador.

Requirements:

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