Empleos actuales relacionados con Guest Experience Agent - Cala Llonga, Baleares - Accor

  • Guest Experience

    hace 3 meses

    Cala, España Blau Punta Reina A tiempo completo

    En Blau Hotels estamos buscando un/a Guest Experience para nuestro hotel Blau Punta Reina, donde tu misión principal será la interconexión entre la empresa y los clientes con el objetivo de generar la satisfacción y confianza de los clientes. Tus principales funciones serán: - Atención al cliente, gestión de quejas y reclamaciones. - Gestión de la...

  • Bartender

    hace 4 meses

    Cala d'Or, España La Bodega Mallorca A tiempo completo

    Want to work in Spain Mallorca? **Bartender** Our extraordinary places in Mallorca Cala dor, are looking for people so special we 're not even sure they exist. We need people with passion for great food, people with service in their veins. Our restaurants where modern meets traditional is hiring now - only the very best. We are looking for Different...

  • Experienced Real Estate Sale Agents wanted

    hace 4 meses

    La Cala de Mijas, España Elliott Wright Real Estate A tiempo completo

    We are looking to incorporate experienced REAL ESTATE AGENTS into our team in La Cala de Mijas!Requirements:Proven experience in the Real Estate sales fieldExtensive knowledge of the property market in the Costa del SolBilingual English/Spanish. Other languages will be valued.Residence on the Costa del SolOwn carA person with initiative, ability to work in a...

Guest Experience Agent

hace 4 meses

Cala Llonga, Baleares, España Accor A tiempo completo
Descripción de la empresa

Somos un equipo en busca de un profesional para unirse a nuestro front office como Guest Experience Agent, trabajando en dos marcas hoteleras únicas en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño. Hyde Ibiza, por otro lado, es un paraíso gastronómico que cuenta con 401 habitaciones inspiradas en festivales y vida nocturna.

En conjunto, ofrecemos 7 restaurantes y bares con una amplia variedad culinaria.

Descripción del empleo
  • Dar la bienvenida y brindar información a los huéspedes, asistir en el registro.
  • Gestionar solicitudes especiales y atender necesidades durante la estancia.
  • Resolver quejas de forma profesional y eficiente.
  • Mantener registros precisos de preferencias para experiencias personalizadas.
  • Promover servicios y ofertas especiales del hotel.
  • Mantenerse al tanto de eventos y necesidades de los huéspedes del día.
  • Establecer relaciones positivas con clientes habituales.
Requisitos
  • Experiencia previa en atención al cliente, hospitalidad o roles similares.
  • Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
  • Capacidad para multitareas y atención al detalle.
  • Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito.
Información adicional

Se espera que proporciones un servicio amable y profesional, anticipando las necesidades de los huéspedes y manteniendo un entorno limpio y ordenado para una experiencia agradable. La cortesía, empatía y resolución eficiente de problemas son clave para brindar una excelente experiencia al huésped.

Lo que te ofrecemos

  • Paquete competitivo y desarrollo profesional.
  • Contrato todo el año.
  • Oportunidad de trabajar en un entorno creativo y desafiante.
  • Formar parte de un equipo apasionado por crear grandes experiencias hotelera.
  • Beneficios como almuerzo diario, descuentos en hoteles y empresas asociadas, oportunidades de progresar y voluntariado.
  • Reuniones de equipo y eventos de diversidad e inclusión.