Empleos actuales relacionados con Responsable Call - Madrid, Madrid - 7 PLAY
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Supervisor de Calle
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Dott A tiempo completo**Gestión de Equipos**El Supervisor de Calle es responsable de liderar un equipo de trabajo enfocado en las tareas en la calle durante el turno de noche. Debe contratar y formar a nuevos empleados, demostrar autonomía y responsabilidad en la toma de decisiones, y promover y garantizar la seguridad en las calles.**Procedimientos**El Supervisor de Calle...
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Supervisor de Calle
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Dott A tiempo completo**Gestión de Equipos**El Supervisor de Calle es responsable de liderar un equipo de trabajo enfocado en las tareas en la calle durante el turno de noche. Debe contratar y formar a nuevos empleados, demostrar autonomía y responsabilidad en la toma de decisiones, y promover y garantizar la seguridad en las calles.**Procedimientos**El Supervisor de Calle...
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Responsable de Departamento de Captación y Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo**Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**Completa**Tipo de contrato**Indefinido**Años de experiencia**5**Salario**27.000€ Año**Vacantes**1**Modo de trabajo**Presencial**Descripción y responsabilidades**:La empresa Cornerjob, dedicada al sector inmobiliario, busca un profesional para ocupar el puesto de responsable de departamento de captación y...
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Responsable de Departamento de Captación y Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo**Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**Completa**Tipo de contrato**Indefinido**Años de experiencia**5**Salario**27.000€ Año**Vacantes**1**Modo de trabajo**Presencial**Descripción y responsabilidades**:La empresa Cornerjob, dedicada al sector inmobiliario, busca un profesional para ocupar el puesto de responsable de departamento de captación y...
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Coordinador Comercial Ventas Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a Comercial Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinform y contribuir a nuestro proyecto comercial en el sector energético.Como Coordinador/a Comercial Ventas Call Center, serás responsable de liderar nuestro equipo de ventas en el call center, estableciendo objetivos y estrategias para...
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Coordinador Comercial Ventas Call Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a Comercial Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinform y contribuir a nuestro proyecto comercial en el sector energético.Como Coordinador/a Comercial Ventas Call Center, serás responsable de liderar nuestro equipo de ventas en el call center, estableciendo objetivos y estrategias para...
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Gerente de Proyectos
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completoDescripción del PuestoGMG Santé, con más de 20 años de experiencia en el sector de farmacia y líder en visitas médicas a distancia, busca incorporar a un/a Gerente de Proyectos para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas.Funciones del PuestoParticipar en las reuniones con el consultor de dicha cuenta para asegurar la coordinación...
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Teleoperador de ONGs
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cosmos call center A tiempo completo¿Te apasiona la labor de las organizaciones no gubernamentales (ONGs) y quieres ser parte de su misión? En Cosmos Call Center, estamos buscando personas apasionadas, comprometidas y responsables que quieran sumarse a nuestro equipo como teleoperadores de ONGs. **Funciones del puesto:** 1. Emisión de llamadas para concienciar a la población sobre las...
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Teleoperador de ONGs
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cosmos call center A tiempo completo¿Te apasiona la labor de las organizaciones no gubernamentales (ONGs) y quieres ser parte de su misión? En Cosmos Call Center, estamos buscando personas apasionadas, comprometidas y responsables que quieran sumarse a nuestro equipo como teleoperadores de ONGs. **Funciones del puesto:** 1. Emisión de llamadas para concienciar a la población sobre las...
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Teleoperador/a de Ventas en Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoEn Noa'S Grupo, estamos buscando a un/a teleoperador/a de ventas para unirse a nuestro equipo de ventas en un call center ubicado en Madrid.**Requisitos**:Para este puesto, buscamos a alguien con al menos un año de experiencia en ventas en un call center, donde haya tenido éxito en la venta de productos financieros por teléfono.**Ventajas**:Este puesto...
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Teleoperador/a de Ventas en Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoEn Noa'S Grupo, estamos buscando a un/a teleoperador/a de ventas para unirse a nuestro equipo de ventas en un call center ubicado en Madrid.**Requisitos**:Para este puesto, buscamos a alguien con al menos un año de experiencia en ventas en un call center, donde haya tenido éxito en la venta de productos financieros por teléfono.**Ventajas**:Este puesto...
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Promotor/a de ONG en Calle
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España A Plus PR O Services Inc. A tiempo completoDescripción del PuestoEn A Plus PR O Services Inc. estamos buscando a un/a Promotor/a de ONG en Calle para unirse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la captación de fondos para organizaciones no gubernamentales.Como Promotor/a de ONG en Calle, serás responsable de:Desarrollar estrategias efectivas para captar socios para ONGsEstablecer...
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Promotor/a de ONG en Calle
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España A Plus PR O Services Inc. A tiempo completoDescripción del PuestoEn A Plus PR O Services Inc. estamos buscando a un/a Promotor/a de ONG en Calle para unirse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la captación de fondos para organizaciones no gubernamentales.Como Promotor/a de ONG en Calle, serás responsable de:Desarrollar estrategias efectivas para captar socios para ONGsEstablecer...
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Teleoperador Comercial
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center A tiempo completo¿Te apasiona la labor de las organizaciones no gubernamentales y quieres ser parte de su misión?En Cosmos Call Center, estamos buscando personas apasionadas, comprometidas y responsables que quieran sumarse a nuestro equipo como captadores de socios para las diferentes organizaciones con las que trabajamos.Funciones:• Emisión de llamadas para...
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Teleoperador Comercial
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center A tiempo completo¿Te apasiona la labor de las organizaciones no gubernamentales y quieres ser parte de su misión?En Cosmos Call Center, estamos buscando personas apasionadas, comprometidas y responsables que quieran sumarse a nuestro equipo como captadores de socios para las diferentes organizaciones con las que trabajamos.Funciones:• Emisión de llamadas para...
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Coordinador de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas. Serás responsable de liderar a un equipo de agentes para alcanzar los objetivos del servicio, gestionar los tiempos de los agentes asignados y garantizar el cumplimiento de...
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Coordinador de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas. Serás responsable de liderar a un equipo de agentes para alcanzar los objetivos del servicio, gestionar los tiempos de los agentes asignados y garantizar el cumplimiento de...
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Madrid, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoBuscamos un Repartidor de publicidad para unirnos a nuestro equipo en Cronoshare.La persona seleccionada será responsable de repartir publicidad en buzones y a pie de calle de manera diaria. Es importante que tenga experiencia en este tipo de trabajo y sea capaz de realizarlo de manera seria, honesta, rápida y responsable.Algunas de las características...
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Madrid, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoBuscamos un Repartidor de publicidad para unirnos a nuestro equipo en Cronoshare.La persona seleccionada será responsable de repartir publicidad en buzones y a pie de calle de manera diaria. Es importante que tenga experiencia en este tipo de trabajo y sea capaz de realizarlo de manera seria, honesta, rápida y responsable.Algunas de las características...
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Teleoperador de ONGs
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center A tiempo completo¿Te apasiona la labor de las organizaciones no gubernamentales (ONGs) y quieres ser parte de su misión?En Cosmos Call Center, estamos buscando personas apasionadas, comprometidas y responsables que quieran sumarse a nuestro equipo como teleoperadores de ONGs.**Funciones del puesto:**1. Emisión de llamadas para concienciar a la población sobre las...
Responsable Call
hace 3 meses
Tareas
¿Cuáles serán tus funciones en el equipo?
Serás el responsable del Contact-center, coordinando los equipos de agentes de Atención al Cliente, Tramitaciones, Soporte técnico y Ventas Digitales.
Las principales funciones a desarrollar son:
Organizar a los diferentes equipos de trabajo y calcular el dimensionamiento del equipo en función de la carga de trabajo horaria/diaria
- Confeccionar y programar las diferentes campañas comerciales
- Revisar los informes de operaciones de clientes para detectar puntos críticos y áreas de mejora
- Analizar los datos de atención al cliente, evolución y calidad en las llamadas
- Analizar los datos de atención técnica: número de incidencias/día, reincidencias /días, capacidad de resolución satisfactoria, etc.
- Responsabilizarse del cumplimiento y aplicación objetivos y níveles de servicio
- Confeccionar informes y Cuadros de Mando departamentales
- Detección de alarmas y plan de contingencias
- Proporcionar la formación de nuevos productos y/u ofertas tácticas comerciales
- Realizar auditorías y escuchas a los operadores, para aplicar áreas de mejora
- Proponer mejoras a la Dirección con las necesidades detectadas
- Supervisar y controlar las plataformas de venta asignadas
- Crear argumentarios de productos y procedimientos
- Colaborar con el equipo de ventas
- Llevar el seguimiento de los CdM de las plataformas asignadas
Requisitos:
Requisitos:
- Más de 2 años de experiência en funciones de supervisión en entornos de Call Center.
- Amplia experiência en ventas consultivas dentro de un entorno de Call Center, demostrando habilidades destacadas en la gestión y liderazgo de equipos.
- Nível avanzado de conocimientos en sistemas, ventas y telemarketing.
- Profundo entendimiento de tecnologías de Call Center y CRM, deseable conocimientos de Dowisp, Google Locker Studio y PowerBI
- Capacidad analítica sólida para evaluar datos, identificar tendencias y proponer mejoras estratégicas.
- Orientado/a la resolución de problemas, con una destacada capacidad de planificación y organización.
- Autonomía en la toma de decisiones y proactividad en la identificación y abordaje de retos.
Qué te ofrecemos:
- Contrato indefinido, a jornada completa
- Salario competitivo, en función de tu valía
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico
- Eventos y celebraciones de empresa
Qué buscamos:
Profesionales con energía, visión creativa y ganas de ayudarnos a cumplir los objetivos de hipercrecimiento del apasionante proyecto al que te puedes incorporar.
Tendrás la autonomía para tomar la iniciativa, y de ocupar un rol con un importante componente analítico y de rigor, como también de relación interpersonal y de trabajo en equipo, y con terceros.
Tu oportunidad:
Incorporarte a un proyecto de hipercrecimiento y la posibilidad de pensar en grande, en un sector, el telco, en plena ebullición.
cada persona es única y tiene algo que aportar, y tendrás voz para ello.
Un proyecto impulsado por nuestros valores, muy de equipo/familia, que pretende contribuir al crecimiento responsable del negocio, de las personas y de la sociedad, con criterios de sostenibilidad.
