Back Office Comercial

hace 2 semanas

Málaga, Málaga, España Airzone A tiempo completo

Atender las necesidades y reclamaciones de los clientes de la compañía, facilitando la información necesaria o derivando las reclamaciones al departamento correspondiente.


Apoyar la revisión de fichas de cliente de los distintos mercados para incentivar el uso de nuevas herramientas digitales de la empresa y asegurar su correcto funcionamiento.


Apoyar a la red comercial TCP de mercado España y mercados europeos para una correcta preventa y venta de los productos de la compañía.


DESCRIPCIÓN:

FUNCIONES:

  • Realizar funciones de preventa con clientes, seguimiento, captación y tramitación de pedidos:
  • Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes.
  • Relacionarse internamente con los comerciales/TCP de la zona, según mercado.
  • Realizar tareas de preventa y venta de los productos de la compañía.
  • Realizar presupuestos.
  • Realizar un control y seguimiento de ofertas.
  • Promotor de las diferentes plataformas online y markets de servicio al cliente.
  • Gestión de fichas de cliente:
  • Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.
  • Supervisar y corregir las direcciones de expedición de clientes para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.
  • Modificar las condiciones de fichas de cliente de la empresa bajo requisitos de red comercial.
  • Insertar y verificar la correcta visualización de datos de clientes y red comercial en plataformas digitales de la empresa.
  • Evaluación y validación de nuevos productos desarrollados:
  • Realización de pruebas y validación de los equipos de pruebas.
  • Detección y solución de errores.
  • Gestión de incidencias y reclamaciones:
  • Recibir preguntas, quejas y reclamaciones de clientes y atender a las mismas facilitando la información necesaria o canalizando las incidencias al departamento correspondiente y tramitándolas correctamente.
  • Verificación de la resolución de incidencias y la satisfacción del cliente.
  • Apoyar en la logística de los productos y servicios ofrecidos en la zona
  • Realizar tareas de administración de pedidos ante posibles reclamaciones (comprobar datos, verificar que los envíos están completos, comprobar plazos de entrega, informar de retrasos en plazos).

Requisitos:

  • Capacidad organizativa
  • Proactividad
  • Dotes comunicativas
  • Persona metódica y estricta en los procesos
  • Orientación al usuario cliente

Formación:
Formación Profesional / Administración / Gestión comercial

Experiência mínima:
Valorable experiência previa en gestión comercial y atención al cliente.

Conocimientos específicos:

  • Valorable poseer conocimientos en comercio.
  • Alto nível de español (nativo a similar a C1)
  • Alto nível de inglés (nativo o similar a C1)
  • Valorable otros idiomas como francés, italiano o alemán.

  • Administrativo/a de Back Office Comercial

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Olin A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar como Administrativo/a Back Office para una Empresa líder en Telecomunicaciones en plena expansión?En Olin estamos buscando para nuestras oficinas de Marbella, Málaga, con experiência previa y ganas de trabajar.Te formaremos y ayudaremos para que disfrutes del trabajo y consigas una estabilidad dentro de la compañía, para que...

  • Asistente Comercial para Back Office

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Informa Consultores A tiempo completo

    Empresa puntera en la gestión comercial alimenticia, especializada en la Venta de productos marinos, requiere incorporar a su equipo de trabajo un Asistente Comercial para Back Office.La persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:Obtener y analizar datos e información del mercado para establecer estrategias y realizar las...

  • Back Office de Administración con Nivel C2 de

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Page Personnel España A tiempo completo

    Tramitación de presupuestos, pedidos y abonos en SAP de toda la gama de productos y servicios de la empresa. Seguimiento del cobro de las facturas de los clientes y reclamación de deuda. Gestión de documentación con organismos públicos. Consulta y gestión de riesgo comercial. Gestión de cobros con entidades bancarias. Gestión administrativa y...

  • Administrativo/a Back Office

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España ANANDA GESTION A tiempo completo

    Importante empresa del sector de la energía renovable, busca incorporar en su plantilla a un Administrativo/a que realice funciones de Back Office:Requisitos: Imprescindible experiência en el sector energético (fotovoltaica, luz, gas...). Experiência en tareas administrativas back office. Manejo elevado de paquete office (Especial en Excel) Residencia en...

  • Administrativo/a Back Office

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España ANANDA GESTION A tiempo completo

    Importante empresa del sector de la energía renovable, busca incorporar en su plantilla a un Administrativo/a que realice funciones de Back Office:Requisitos: Imprescindible experiência en el sector energético (fotovoltaica, luz, gas...). Experiência en tareas administrativas back office. Manejo elevado de paquete office (Especial en Excel) Residencia en...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Webhelp A tiempo completo

    Location Málaga, SpainLanguage English***Description:Back OfficeMain TasksHours and Benefits: Hours: Monday Thursday, 8am4.30pm, Friday 8am 3.30pm Salary: 18 200,04 euros gross/year and up to annual bonus of 3,600.00 Euros performance based Ongoing training Immediate start Holidays: 23 working days of paid annual leave (generated on the basis of the...

  • Dutch Back office remote

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España jobtalenthoppers A tiempo completo

    Role Description:We are seeking to hire a dedicated Dutch Back Office Remote employee. In this role, you will be responsible for ensuring all administrative tasks are efficiently and effectively implemented. Your daily duties will include: managing the back office operations, liaising with clients and internal teams, handling customer requests and queries,...

  • Dutch Back Office Remote

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España jobtalenthoppers A tiempo completo

    Role Description:We are seeking to hire a dedicated Dutch Back Office Remote employee. In this role, you will be responsible for ensuring all administrative tasks are efficiently and effectively implemented.Your daily duties will include: managing the back office operations, liaising with clients and internal teams, handling customer requests and queries,...

  • Sales back office

    hace 1 mes

    Málaga, Málaga, España ARGANOUR A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? ARGANOUR es una marca de cosmética 100% natural que nace con la misión de aprovechar los recursos naturales para formular cosméticos eficaces y de alta calidad. Gracias a nuestra firme apuesta por la investigación e innovación, nos hemos consolidado como una marca destacada y de referencia en el mundo de la cosmética 100% natural,...

  • Sales back office

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España ARGANOUR A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? ARGANOUR es una marca de cosmética 100% natural que nace con la misión de aprovechar los recursos naturales para formular cosméticos eficaces y de alta calidad. Gracias a nuestra firme apuesta por la investigación e innovación, nos hemos consolidado como una marca destacada y de referencia en el mundo de la cosmética 100% natural,...

  • Sales back office

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España ARGANOUR A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? ARGANOUR es una marca de cosmética 100% natural que nace con la misión de aprovechar los recursos naturales para formular cosméticos eficaces y de alta calidad. Gracias a nuestra firme apuesta por la investigación e innovación, nos hemos consolidado como una marca destacada y de referencia en el mundo de la cosmética 100% natural,...

  • Dutch speaking back office agent

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España jobspanien A tiempo completo

    Hey there Are you a Dutch speaker who loves to interact and help others? Well then, we've got an exciting opportunity for you We're looking for a Dutch Speaking Back Office Agent to join our family. You won't be just an ordinary agent - you'll be the voice and the heart of our company, providing superb customer service to our respected clients. You'll enjoy...

  • Dutch Speaking Back Office Agent

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España jobspanien A tiempo completo

    Hey there Are you a Dutch speaker who loves to interact and help others? Well then, we've got an exciting opportunity for you We're looking for a Dutch Speaking Back Office Agent to join our family. You won't be just an ordinary agent - you'll be the voice and the heart of our company, providing superb customer service to our respected clients. You'll enjoy...

  • Gestor/A Comercial

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Adecco A tiempo completo

    Adecco selección, inicia proceso de selección: COMERCIAL BACK OFFICE de activos.Nuestro cliente es una empresa de ámbito internacional, representativa en el Sur Europeo y que se encuentra actualmente en expansión en España.Formarás parte de una importante empresa en el sector de subastas online, dinámica y en continua evolución; dentro de un equipo...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Manpower España A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en puestos de administración y quieres incorporarte a una empresa líder del sector? Ahora en Manpower te damos la oportunidad de trabajar en MálagaTus funciones serían la gestión de expedientes hipotecarios, tramitación de notas registrales, cancelaciones, verificación de cargas registrales,Ofrecemos:Contratos mensuales renovables...

  • Auxiliar Administrativo/a Back-office con

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Adecco A tiempo completo

    ¿Posee experiência como administrativo/a?,¿Te interesaría trabajar en el departamento de BackOffice? ¿Posee certificado de discapacidad? Si tu respuesta es sí, esta es tu oferta. Desde la Fundación Adecco buscamos Administrativo/a que cuente con certificado de Discapacidad para incorporar en el departamento de BackOffice de una gran empresa nacional...

  • Office Manager/reception

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Saber A tiempo completo

    Discover a great place to work.is a technology company in the heart of Málaga.Our mission is to create the most powerful platform for one of the world's oldest and most popular games: Lotto.We are Lotto. We own the game.We areAll in for you.At , we are committed to providing you with the best workplace possible in Málaga.We offer the best of both worlds:...

  • Comercial

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Ananda Trabajo Temporal A tiempo completo

    Ananda Gestión abre proceso de selección para contratar a Comercial con grandes dotes de venta y don de gentes para incorporar a una gran empresa dedicada a la gestión de documentos: codificación de historias clínicas, mantenimiento de archivos, gestión de documentos digitales y en formato papel.Las funciones y habilidades comerciales serán: Conocer...

  • Comercial

    hace 2 meses

    Málaga, Málaga, España Ananda Trabajo Temporal A tiempo completo

    Ananda Gestión abre proceso de selección para contratar a Comercial con grandes dotes de venta y don de gentes para incorporar a una gran empresa dedicada a la gestión de documentos: codificación de historias clínicas, mantenimiento de archivos, gestión de documentos digitales y en formato papel.Las funciones y habilidades comerciales serán: Conocer...

  • Front Office Manager Sol Torremolinos

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...