Helpdesk Senior
hace 2 semanas
Ésta es una excelente oportunidad para un experto en
Helpdesk Senior que quiera dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes en los que trabaja VISEO.
En VISEO entrarás a formar parte del
Centro de Soporte con un enfoque multicliente.
Proyecto de departamento con crecimiento en las nuevas tecnologías, fidelización del empleado con formaciones y certificaciones oficiales.
Tu Rol:
- Como team leader del equipo de helpdesk formarás parte del área del centro de soporte que es la plataforma multicliente de implementación y soporte de productos.
- Coordinarás al equipo de helpdesk y gestionarás las tareas y operaciones del área.
- Gestionarás herramientas de monitorización.
- Estarás a la vanguardia tecnológica usando tecnologías como: SAP HANA, SAP Fiori, ECC,S/4, Solution 7.2, PO, BW, BO, BPC, Content Server, Webdispatcher, Gateways, HR, GRC, Linux, Oracle, Microsoft SQL, Max DB, DB2, Windows server.
- Estarás involucrado/a en todo tipo de proyectos de implementación y mantenimientomejoras de todos los productos SAP en vigor, tanto nuevas tecnologías como resto de productos.
- Capacidad de resolución técnica de consultas, incidentes (tanto del propio sistema, como fruto de la operación, proyecto o cambios)
- Para los
consultores de Nível 2 **existe la posibilidad de hacer Guardias.
Tu Perfil:
- Formación técnica en informática (grado, FP...o similar)
- Monitorización de equipos, análisis de alertas y asistencia remota.
- Experiência en Administración e implementación productos SAP como ECC, BW.
- Experiência administración e implementación en
BBDD:
Oracle, HANA Sysbase, SQL
- Experiência en proyectos de complejidad media y alta: upgrades, migraciones, DMO's, instalaciones.
- Experiência en configuración y parametrización SAP BASIS de sistemas.
- Capacidad de análisis de rendimiento de sistema y aportación de soluciones técnicas para la mejora continua.
Inglés medio-alto (clientes internacionales):
- Soft Skills: Proactivo, autónomo, con capacidad de trabajar en equipo
- Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.
- Solicitud de medidas / usuarios.
- Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas.
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Helpdesk Senior
hace 3 semanas
Granada, España Viseo A tiempo completoÉsta es una excelente oportunidad para un experto en **Helpdesk Senior **que quiera dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes en los que trabaja VISEO. Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Este año uno de...
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Helpdesk Senior
hace 2 semanas
Granada, España Viseo A tiempo completoÉsta es una excelente oportunidad para un experto en **Helpdesk Senior **que quiera dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes en los que trabaja VISEO.Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Este año uno de...