Gestor/a de Tarjetas

hace 2 semanas

Alicante, Alicante, España Grupo DISA A tiempo completo

Categoría:

Atención al cliente

Centro de trabajo:

A. Rguez. López

Jornada:

Completa

Horas diarias:

8

Objetivo:


La persona titular de este puesto tiene como responsabilidad la creación y mantenimiento de los datos maestros de tarjetas de pago, descuento y fidelización de clientes.

Así mismo, deberá dar Atención Telefónica a clientes, resolviendo las solicitudes de información o asistencia de los mismos.

Funciones:

  • Atender y resolver las solicitudes de información o asistencia de los clientes, recibidas fundamentalmente por teléfono, pero también a través de otros medios como el correo electrónico, web, fax.
  • Gestión de incidencias/interacciones/tickets a través de CRM
  • Cumplimiento de los procedimientos de aplicación en materia de protección de datos, según directrices y procedimientos del grupo DISA.
  • Atención telefónica de Servicio de Emergencia Gas.
  • Adecuación y seguimiento de tareas multitask.
  • Apoyará según las necesidades del servicio de DISA Atención al Cliente, desarrollando tareas de front y back office, recibiendo la formación pertinente para el buen desarrollo de las mismas.

Tarjeta Euroshell:

  • Alta y modificación de contratos en los diferentes programas habilitados al efecto, y comprobación de la documentación requerida
  • Alta y modificación de condiciones comerciales
  • Alta, modificación, bloqueo y baja de tarjetas.
  • Límite de crédito al cliente/a.
  • Gestión de cargos y abonos a clientes/as.
  • Autorización de suministros manuales.
  • Soporte al negocio: Información sobre clientes/as y Estaciones.
  • Volcado de ficheros de autorizaciones manuales, Clientes y EESS.
  • Gestión del alta en los servicios de Telepeaje y asesoramiento sobre los mismos.

Tarjetas DISA Crédito y DISA Contado:

  • Alta, modificación y baja de contratos y datos de clientes (SAP, Web tarjetas e INGENICO). Comprobación de la documentación requerida y gestión de esta.
  • Alta, modificación, baja y bloque de tarjetas
  • Cambios de condiciones de clientes.
  • Gestión de incidencias de facturación y solicitud de cargos y abonos a clientes.
  • Autorización de suministros manuales.
  • Impresión y envío de tarjetas físicas

Requisitos imprescindibles:

Titulación Universitaria y/o formación superior rama empresariales, contabilidad, administración y finanzas

Dominio del paquete Microsoft Office, especialmente Excel

Nível Alto de Inglés

Requisitos valorables:

SAP a nível usuario/a.

Conocimientos en materia de Protección de Datos

Experiência en puestos similares

Formación en Atención Telefónica

Condiciones:

Contrato Indefinido Jornada Completa Centro de Trabajo: Santa Cruz de Tenerife

  • Gestora Sell Out Alicante Y Albacete

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Laboratorio Cosmético A tiempo completo

    Empresa dermocosmética del canal farmacia precisa una gestora de sell out para cubrir nuestra vacante en Alicante y AlbaceteResidencia:Alicante.Ejercería de Embajadora de la marca en el punto de venta con las funciones de:Gestión del Sell outFormación al PdVAnimacionesVisibilidadAcciones en grandes cuentasNúmero de vacantes: 1Modalidad de trabajo:...

  • Gestor de Campañas Google Ads Prácticas

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Nivel de Calidad A tiempo completo

    En Nível de Calidad buscamos gente para Practicas como Gestor de Cuentas google AdsDesempeñara Gestión y creación de Cuentas Google Ads, google Shopping y otras plataformasCompañerismoEntusiasmoProactividad

  • Gestora Sell Out Alicante y Albacete

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Laboratorio Cosmético A tiempo completo

    Empresa dermocosmética del canal farmacia precisa una gestora de sell out para cubrir nuestra vacante en Alicante y AlbaceteResidencia:Alicante.Ejercería de Embajadora de la marca en el punto de venta con las funciones de: Gestión del Sell out Formación al PdV Animaciones Visibilidad Acciones en grandes cuentasNúmero de vacantes: 1Modalidad de trabajo:...

  • Gestor De Mantenimiento De Flota

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Centauro Rent A Car A tiempo completo

    Seleccionamos para el departamento de flotas un Gestor de Mantenimiento de Flota. El puesto está ubicado en nuestras oficinas centrales de Finestrat (Alicante), donde desarrollará sus funciones para los mercados de España, Portugal, Italia y Grecia.Las labores principales son las siguientes:Análisis de costes de taller.Valoración y control de...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Gestores De Energía Jgf Sl A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de productos de energía. administrar redes sociales . crear estrategias publicitarias . Se precisa experiencia Sector eléctrico. Entre sus funciones se responsabilizará introducción y cierre de contratos, realización de comparativas, gestión de la base de datos de clientes y documentos. incorporación inmediata...

  • Jefe/a de equipo comercial

    hace 4 semanas

    Alicante, Alicante, España : MERIDIANO COMPAÑÍA DE SEGUROS A tiempo completo

    En Seguros Meridiano, compañía especializada en seguros de decesos y hogar, buscamos un/a Jefe/a de Equipo Comercial para nuestra oficina de AlicanteSus principales funciones serán: Búsqueda de perfiles comerciales Formar y fidelizar el equipo de asesores/gestores. Liderar y desarrollar a los comerciales para la consecución de objetivos. Desarrollar la...

  • Conductor/Repartidor

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Ofertas De Trabajo A tiempo completo

    EMPRESA DEL SECTOR DE TRANSPORTE NECESITA INCORPORAR 1 PLAZA COMO CONDUCTOR REPARTIDOR PARA LA DISTRIBUCION DE PRODUCTOS LACTEOS Y DERIVADOS EN TIENDAS DE ALIMENTACION, BARES, RESTAURANTES, HOTELES, COLEGIOS, ETC.SE OFRECE:JORNADA COMPLETA DE LUNES A VIERNESESTABILIDAD LABORALBUEN AMBIENTE DE TRABAJOINICIO DE LA JORNADA: 5:30 AM HASTA FIN DE REPARTOSALARIO...

  • Gestión de Contenidos

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Círculo de Comunicación SL A tiempo completo

    Dos profesionales de la comunicación que ejercerán a tiempo completo y dedicación exclusiva como gestores de comunicación online.Requisitos de obligado cumplimientoGrado (Plan Bolonia o equivalente) en estudios relacionados con la comunicación, publicidad, marketing o ciencias sociales, C1 de inglés acreditado, formación específica en comunicación...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España La Casa de las Carcasas A tiempo completo

    Moda, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas.Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 700 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile.Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del...

  • Comercial

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Consultoría de Negocios CN Laboral A tiempo completo

    Información del empleo:Sector CosmeticsExperiência laboral 01 añoSalario FIJO + COMISIONESCiudad AlicanteEstado/provincia Alicante / Alacant SpainCódigo postal 03009Acerca de nosotros:Nuestra asesoría y consultoría laboral, se diferencia en que creemos que el departamento de Recursos Humanos es un todo, ligando los temas nominales y de administración...

  • Camarera de Pisos Apartahoteles

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España GESTION INDUSTRIAL DE SERVICIOS, S,.A. A tiempo completo

    EMPRESA MULTISERVICIOS PRECISA DE LA INCORPORACION DE CAMARERA DE PISO PARA LIMPIEZA DE HABITACIONES EN APARTAHOTELES CENTRICOS SITUADOS EN LA CIUDAD DE ALICANTE PARA INCORPORACION INMEDIATA CON LAS SIGUIENTES CARACTERISITICAS:HORARIO DE TRABAJO SEMANAL DE CINCO DIAS A LA SEMANA Y DOS DE DESCANSO EN HORARIO INTENSIVO DE MAÑANAS Y SEGUN NECESIDADES DEL...

  • Camarera de Pisos Hotel

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España GESTION INDUSTRIAL DE SERVICIOS, S,.A. A tiempo completo

    EMPRESA MULTISERVICIOS PRECISA DE LA INCORPORACION DE CAMARERA DE PISO PARA LIMPIEZA DE HABITACIONES EN CENTRICO HOTEL DE ALICANTE PARA INCORPORACION INMEDIATA CON LAS SIGUIENTES CARACTERISITICAS:HORARIO DE TRABAJO SEMANAL DE CINCO DIAS A LA SEMANA EN HORARIO DE 10:00 A 14:00 HORAS Y DOS DIAS DE DESCANSO. TURNOS ROTATIVOS MANTENIENDO SIEMPRE LA MISMA RUTINA...

  • Camarera De Pisos Apartahoteles

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Gestion Industrial De Servicios, S,.A. A tiempo completo

    EMPRESA MULTISERVICIOS PRECISA DE LA INCORPORACION DE CAMARERA DE PISO PARA LIMPIEZA DE HABITACIONES EN APARTAHOTELES CENTRICOS SITUADOS EN LA CIUDAD DE ALICANTE PARA INCORPORACION INMEDIATA CON LAS SIGUIENTES CARACTERISITICAS:HORARIO DE TRABAJO SEMANAL DE CINCO DIAS A LA SEMANA Y DOS DE DESCANSO EN HORARIO INTENSIVO DE MAÑANAS Y SEGUN NECESIDADES DEL...

  • Gestor/a de Tarjetas

    hace 3 semanas

    Alicante provincia, España Grupo DISA A tiempo completo

    **Categoría**: Atención al cliente **Centro de trabajo**: A. Rguez. López **Jornada**: Completa **Horas diarias**: 8 **Objetivo**: La persona titular de este puesto tiene como responsabilidad la creación y mantenimiento de los datos maestros de tarjetas de pago, descuento y fidelización de clientes. Así mismo, deberá dar Atención Telefónica a...

  • Gestora Sell Out Alicante y Albacete

    hace 1 semana

    Alicante, España Laboratorio Cosmético A tiempo completo

    Empresa dermocosmética del canal farmacia precisa una gestora de sell out para cubrir nuestra vacante en Alicante y Albacete. Residencia: Alicante. Ejercería de Embajadora de la marca en el punto de venta con las funciones de: - Gestión del Sell out - Formación al PdV - Animaciones - Visibilidad - Acciones en grandes cuentas Número de vacantes:...

  • Gestor de Mantenimiento de Flota

    hace 4 semanas

    Finestrat, Alicante provincia, España CENTAURO RENT A CAR A tiempo completo

    Seleccionamos para el departamento de flotas un **Gestor de Mantenimiento de Flota**. El puesto está ubicado en nuestras oficinas centrales de Finestrat (Alicante), donde desarrollará sus funciones para los mercados de España, Portugal, Italia y Grecia. Las labores principales son las siguientes: - Análisis de costes de taller. - Valoración y control...

  • Comercial de Estancos

    hace 3 semanas

    Alicante, España GALAXY CONNECT LTD A tiempo completo

    **Salario**: **18.000 € - 24.000 €** **Tipo de contrato**: - Trabajo Temporal**Jornada**: - Jornada Completa**Idiomas**: - Inglés -**: **Experiência**: - 1 año de experiência**Beneficios laborales** Porcentaje sobre objetivos Vehículo / kilometraje - Vacante en Levante - Alicante Somos distribuidores de productos de vapeo en España con más...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Alicante, España La Casa de las Carcasas A tiempo completo

    Moda, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas. Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 700 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile. Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del...

  • Camarera de Pisos Hotel

    hace 4 semanas

    Alicante, España GESTION INDUSTRIAL DE SERVICIOS, S,.A. A tiempo completo

    EMPRESA MULTISERVICIOS PRECISA DE LA INCORPORACION DE CAMARERA DE PISO PARA LIMPIEZA DE HABITACIONES EN CENTRICO HOTEL DE ALICANTE PARA INCORPORACION INMEDIATA CON LAS SIGUIENTES CARACTERISITICAS: - HORARIO DE TRABAJO SEMANAL DE CINCO DIAS A LA SEMANA EN HORARIO DE 10:00 A 14:00 HORAS Y DOS DIAS DE DESCANSO. TURNOS ROTATIVOS MANTENIENDO SIEMPRE LA MISMA...

  • Camarera de Pisos Apartahoteles

    hace 3 semanas

    Alicante, España GESTION INDUSTRIAL DE SERVICIOS, S,.A. A tiempo completo

    EMPRESA MULTISERVICIOS PRECISA DE LA INCORPORACION DE CAMARERA DE PISO PARA LIMPIEZA DE HABITACIONES EN APARTAHOTELES CENTRICOS SITUADOS EN LA CIUDAD DE ALICANTE PARA INCORPORACION INMEDIATA CON LAS SIGUIENTES CARACTERISITICAS: - HORARIO DE TRABAJO SEMANAL DE CINCO DIAS A LA SEMANA Y DOS DE DESCANSO EN HORARIO INTENSIVO DE MAÑANAS Y SEGUN NECESIDADES DEL...

  • Comercial del sector alimentario

    hace 4 semanas

    Alicante, España CONSULTORÍA DE ESTRATEGIA, RESULTADO Y ÉXITO, S.L. A tiempo completo

    Buscamos, para importante organización de distribución del sector alimentario, un comercial capaz de desarrollar su labor en la zona de la Marina.Los interesados deberán vivir en Alicante o en la zona de la Marina.Buscamos una persona con experiencia en puesto similar de, al menos, dos o tres años.Los interesados deben tener carnet de conducir.Se...