Coordinador at Cliente/postventa

hace 1 semana


Valdemoro, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

Descripción:

Desde Grupo Crit seleccionados para empresa líder en el sector logístico, fabricación y venta de material de piscinas, donde urge incorporar a personal con experiência en atención al cliente que se encarguen de coordinar al equipo de at cliente y postventa

_Imprescindible COCHE_

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FUNCIONES:
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  • Gestión y atención al cliente desde el servicio de postventa
  • Pending Claims
  • Reclamaciones, incidencias etc.
  • Inventario
  • Comprobación, seguimiento y análisis de las diferencias de inventario.
  • Análisis y determinación de referencias de mayor rotación para reposiciones.
  • Elaboración de procedimientos SPV pendientes
  • Notificación y formación a los clientes sobre los procedimientos.
  • Organización de la formación de los nuevos agentes: Producto y sistemas.
  • Contratación y supervisión de call center en campaña.
  • Selección de nuevos recursos.
  • Análisis tickets Zendesk. Categorización de incidencias y casuísticas.
  • Gestión y resolución diaria de casos Salesforce.
  • Supervisión y gestión del equipo.

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CONDICIONES:
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  • Horario: horario de 09:00 a 18:00 y con una hora para comer
  • Presencial, IMPRESCINDIBLE VEHÍCULO PROPIO
  • Contrato inicial de 3 meses por ETT y posibilidad de prorrogar
  • Salario: 1920k

Requisitos:

  • Experiência previa en gestion de equipos de postventa
  • Capacidad de generar confianza en el cliente
  • Excelentes habilidades comunicativas habladas y escritas
  • Capacidad de gestión de múltiples tareas a la vez
  • Alto nível de empatía y resolución
  • Inglés hablado y escrito b2/c
  • Flexibilidad y capacidad de adaptación
  • Excel avanzado
  • Muy valorable conocimientos de Salesforce
  • Muy valorable conocimientos de Zendesk


  • Valdemoro, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Att cliente/postventaFunciones: Gestión y atención al cliente desde el servicio postventa Resolución de dudas de los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc. Resolución incidencias Backoffice Seguimiento de pedidos, entregas, etc.nullRequisitosRequisitos mínimos: Experiência previa en atención telefónica al cliente desde el servicio...


  • Valdemoro, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:_Imprescindible COCHE__FUNCIONES:_ Gestiones relacionadas con el servicio de atención de los clientes telefónica o venta. Resolución de dudas a los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc... Resolución de incidencias. Backoffice Seguimiento de los pedidos, entregas de material al cliente_CONDICIONES:_ Horario: horario de 09:00...


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  • Valdemoro, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit seleccionados para empresa líder en el sector logístico, fabricación y venta de material de piscinas, donde urge incorporar a personal con experiência en atención al cliente que se encarguen de coordinar al equipo de at cliente y postventa **_Imprescindible COCHE_** **_ FUNCIONES:_** - Gestión y atención al cliente...


  • Valdemoro, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit seleccionados para empresa líder en el sector logístico, fabricación y venta de material de piscinas, donde urge incorporar a personal con experiência en atención al cliente que se encarguen de coordinar al equipo de at cliente y postventa **_Imprescindible COCHE_** **_ FUNCIONES:_** - Gestión y atención al cliente...


  • Valdemoro, España Adecco A tiempo completo

    Att cliente/postventa Funciones: - Gestión y atención al cliente desde el servicio postventa - Resolución de dudas de los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc. - Resolución incidencias - Backoffice - Seguimiento de pedidos, entregas, etc. null **Requisitos** Requisitos mínimos: - Experiência previa en atención telefónica al...


  • Valdemoro, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **_Imprescindible COCHE_** **_ FUNCIONES:_** - Gestiones relacionadas con el servicio de atención de los clientes telefónica o venta. - Resolución de dudas a los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc... - Resolución de incidencias. - Backoffice - Seguimiento de los pedidos, entregas de material al cliente **_...


  • Valdemoro, España Grupo Crit A tiempo completo

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  • Valdemoro, España Adecco A tiempo completo

    Logística: Funciones: - Gestión y atención al cliente desde el servicio postventa - Resolución de dudas de los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc. - Resolución incidencias - Backoffice - Seguimiento de pedidos, entregas, etc. null **Requisitos** Requisitos mínimos: - Experiência previa en atención telefónica al cliente desde...


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    **Imprescindible experiência previa y permiso de trabajo en España.** Estamos en la búsqueda de un comercial de maquinaría de Horeca, para unirse a nuestro equipo en la venta de cocinas industriales y maquinaria de hostelería industrial. - Salario a convenir entre 1300 a 2000 según experiência. - Se ofrece salario base+comisiones. - Trabajo laboral...


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  • Valdemoro, España Nike A tiempo completo

    Become a Part of the NIKE, Inc. TeamNIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...