Gestor/a de Cuentas/ Inglés e Italiano

hace 1 semana


Valencia, Valencia, España Noa's Grupo A tiempo completo

En Noa ́s Talent Recruitment seleccionamos gestor/a de cuentas, para importante empresa de desarrollo de juegos, con presencia en Europa.


Requisitos:

  • Estudios relacionados con administración y marketing, comercial...
  • Dominio del Inglés ( hablado y escrito).
  • Dominio del Italiano ( a nível nativo, preferentemente).
  • Se requiere, 3 años mínimo, de experiência, como gestor/a de cuentas.
  • Experiência en iGaming.
  • Capacidad de enfoque en maximizar los ingresos de las cuentas ( estrategias)
  • Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relaciones interprofesionales.
  • Capacidad para trabajar, de forma independiente y gestionar el tiempo, de forma eficaz.
  • Disponibilidad para viajar, dentro de Europa, para eventos de la industria ( 2/3 viajes al año).
  • Imprescindible, residencia en Valencia.

Se ofrece:

  • Contrato estable, directo por empresa.
  • Horario de 09:00 a 18:00, con una hora de descanso de lunes a viernes.
  • Trabajo semanal en remoto ( 4 días), asistencia a la oficina, preferentemente el jueves, con todo el equipo.
  • Perspectivas de crecimiento personal.
  • Salario fijo de 24000€/bruto/año, + incentivos de hasta un 30% adicional del bruto.

Funciones:

  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes, en el mercado de EUROPA, actuando como su principal punto de contacto, para todos los asuntos relacionados con cuentas.
  • Colaborar con los clientes, para comprender sus necesidades, identificar oportunidades de crecimiento y garantizar su satisfacción con los productos de la empresa y servicios.
  • Trabajar en estrecha colaboración con equipos internos, como ventas, desarrollo de productos y atención al cliente, para abordar las inquietudes de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
  • Monitorear el desempeño del cliente e identificar proactivamente áreas de mejoras, haciendo recomendaciones y facilitando la implementación de los cambios necesarios.
  • Informar periódicamente sobre el estado de la cuenta, las métricas de desempeño y los comentarios de los clientes en los supervisores directos, apoyando la toma de decisiones informadas y la planificación estratégica.
  • Representar la marca en eventos y conferencias de la industria, mejorando el conocimiento de la marca y fomentando las relaciones con clientes y socios potenciales.
Gestionado por Marina en central Grupo Noa's

ME INTERESA
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    ¿Te apasiona el servicio al cliente? ¿Te gustan las personas? ¿Buscas un ambiente diverso para trabajar?Buscamos una persona apasionada y proactiva, que preste un/a servicio técnico/a de atención al cliente de alta calidad dentro del sector internacional en una empresa multinacional con muchas oportunidades de crecimiento.¿Cuál será tu misión?...


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