Recepcionista y Atención Al Cliente

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España AG4PRO A tiempo completo
| Barcelona | Jornada completa | Atención al cliente | Notarías

Se precisa cubrir un puesto de
recepcionista y atención al cliente para una
notaría en el centro de
Barcelona.

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Funciones del puesto de trabajo:

RECEPCIÓN

  • Recepción y atención personalizada a clientes presenciales.
  • Recepción y gestión de la centralita de la notaría.
  • Control de recados y canalización de todo tipo de comunicaciones a los departamentos correspondientes.
  • Atención y resolución de todas las peticiones recibidas por correo electrónico, tanto corporativo como notarial.

ADMINISTRACIÓN

  • Facturación de todo tipo de documentos emitidos por la notaría: con y sin cuantía, sencillos y complejos.
  • Control de caja diario: efectivo, visas y cheques recibidos.
  • Reclamación a clientes de documentos pendientes de pago y control de la morosidad.
  • Gestión de cobros y control de la morosidad.

GESTIÓN DOCUMENTAL Y TELEMÁTICA

  • Contacto y seguimiento de trámites externalizados en gestorías colaboradoras.

COPIAS

  • Emisión de copias al momento de documentos sin cuantía.
  • Emisión diferida de copias que requieran presentación en registros, tanto de la propiedad como Mercantil.
  • Archivo de matrices.
  • Emisión de copias simples en papel y remisión de las mismas por correo electrónico.
  • Relaciones postfirma con todo tipo de clientes particulares, gestorías, empresas y entidades bancarias.
  • Emisión de Legitimaciones y libro registro de las mismas.
  • Emisión de Testimonios y libro registro de las mismas.

TAREAS COLABORATIVAS

  • Soporte a cualquier otro departamento del despacho que lo necesite si existe una punta de trabajo o requiere una estrecha colaboración para completar con éxito sus funciones asignadas.
  • Todo tipo de tareas administrativas propias del departamento al que pertenece y necesarias para mantener el orden y la perfecta organización del área de trabajo a la que pertenezca.

Habilidades para la oferta de empleo:

  • Perfil preferiblemente innovadora y muy activa en las tareas diarias.
  • Con enfoque claramente grupal, orientada a objetivos grupales.
  • Ordenada, metódica y constante en sus tareas profesionales.
  • Organizada, cuanto más mejor.
  • Con enfoque comercial pues tratará directamente con clientes finales y de su aptitud comercial diferencia un despacho de otro.
  • Trato cercano, paciente y amable frente a cualquier tipo de cliente.
  • Proactiva frente a las adversidades.
  • Si se diera el caso con dotes didácticas para formar a futuros compañeros.
  • Buena comunicadora y buena interlocutora frente a todo tipo de cliente, desde el particular a multinacionales, pasando por despachos o cualquier entidad bancaria.
  • Flexible a cambios y adaptación a cambios en su entorno.
  • Muy cuidadosa y respetuosa hacia la documentación que maneja y la confidencialidad de la misma.
  • Empática y excelente trato a compañeros y clientes.
  • Buena presencia sea cual sea el código de vestimenta del despacho.

Requisitos del cargo:

Estudios:

  • Graduado o licenciado en Derecho.
  • Preferiblemente con el master de la abogacía cursado, si procede.
  • Se aceptarán perfiles que estén en último curso del grado.
  • Se aceptarán perfiles que estén cursando sus estudios con el objetivo de compaginar trabajo y estudios.
  • Graduado o Licenciado superior en Economía, Administración y dirección de empresas (ADE).
  • Graduado o Licenciado superior en cualquier tipo de carrera técnica.

Conocimientos:

  • Recomendable Conocimientos básicos de contabilidad.
  • Recomendable Conocimientos básicos de gestión de la morosidad.
  • Recomendable Conocimientos de protocolo.

Informática:

  • Usuario habitual de Microsoft Office, en especial de Word, Excel y Outlook.

Idiomas:

  • Imprescindible catalán hablado y escrito.
  • Se valorará preferentemente aquellos perfiles conocimientos de Inglés acreditados mediante titulación oficial.

Experiência:

  • Si la experiência es en otro sector, pero las funciones son las mismas o similares serán valoradas como si fueran en notaría.
  • Un mínimo de 1 año en el mercado laboral trabajando en cualquier sector o realizando cualquier tipo de tarea.
  • No es necesario tener experiência previa como empleado de notarías.

Se Ofrece:

-
Incorporación: _inmediata._

-
Jornada: completa.

-
Horario:

-
Vacaciones:

  • El convenio de notarías fija en 31 días naturales el periodo de vacaciones (23 días laborables).
  • Las vacaciones se disfrutarán a lo largo del año salvo en los meses de julio y diciembre.
  • Jornada intensiva en agosto.
-
Contrato:

  • Indefinido con periodo de prueba entre 1 y 3 meses a concretar en el momento de su incorporación.
-
Formación:

  • Una vez incorporado en plantilla se planificará un plan de carrera profesional a medio plazo en función de sus aptitudes y desarrollo personal.
-
Residencia:

  • Se seleccionarán preferentement

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