Personal Tecnico/A Soporte De Software

hace 2 semanas

Girona, Gerona, España Quantique A tiempo completo
Empresa francesa creadora de software en el ámbito de ERP, sitios web y aplicaciones móviles... abre nueva oficina en Figueras y busca contratar empleados que hablen francés y español.

Buscamos una persona curiosa, preocupada por la calidad de su trabajo y preservar nuestra relación con los clientes que por el momento son esencialmente frances.

Serás el punto de entrada para las solicitudes de los clientes, generalmente desde una herramienta de gestión de tickets y, en menor medida, directamente por teléfono.

No somos un call center que ha automatizado y deshumanizado su soporte, pero te unirás a un equipo creando y distribuyendo su propio software.

Tendrás acceso directo a los desarrolladores para poder ayudarte con tus tareas, cuando las solicitudes sean demasiado específicas.
Su actividad será muy rica y diversificada, permitiéndole participar cada día en el uso de nuestras aplicaciones por parte de nuestros clientes.
  • Seguimiento de tickets y comprensión de solicitudes con los clientes.
  • Búsqueda de soluciones con el equipo técnico.
  • Creación de documentación, preguntas frecuentes, procedimientos para mejorar nuestra operación y relación con los clientes.
  • Probar versiones antes de la entrega al cliente para probar problemas o solicitudes reportadas por los usuarios.
  • Seguimiento de versiones
  • Instalación de nuestras aplicaciones en servidores o estaciones de trabajo cliente.
  • Capacitación
  • Creación de documentos/modelos para nuestros clientes.

Requisitos previos:

  • Dominio del entorno Windows Server y desktop
  • Dominio de FTP, Backups, .NET, IIS, bases de datos MYSQL/MariaDb, Odbc, RDP, tareas planificadas
  • Conocimiento de entornos Android e IOS para poder instalar nuestros productos.
  • El conocimiento de ERP sería un activo muy apreciado.
  • Primera experiencia similar exitosa
  • Salario según trayectoria profesional.francès (parlat c d.funcional, escrit c d.funcional)

  • Técnico/A De Soporte

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Figueres A tiempo completo

    IMAN TEMPORING selecciona persona para incorporación inmediata como técnic/a de soporte a una empresa situada a VilamallaRequisitos:Experiencia previa demostrable en la misma posición o similaresEstudios mínimos: Formación de Grado Superior en Informática-Dominio de Windows, hardware y configuraciones de diferentes equipos como tablets, ordenadores o...

  • Programador/a Software

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Desenvolupament de software i consultoría de negocis. A tiempo completo

    Coneixes algú a qui li pugui interessar?Funcions i requisits de la vacant Programador/a Software - Desarrollador/a webResponsabilitats:Desenvolupar web i mòduls per a ecommerce Prestashop i Shopify.Manteniment i optimització de plataforma web.Escriure codi net, escalable i documentat que compleixi amb les bones pràctiques de desenvolupament.Integrar...

  • Personal Tècnic Comptable

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Personal Tècnic Comptable**per a Eina Aciva de Salt**Eina Activa **empresa d'inserció ofereix diverses activitats productives, amb la finalitat de promoure la integració i la formació sòciolaboral de persones en risc d'exclusió social.**Les funcions principals seran**:- Comptabilització de caixes- Introducció apunts comptables, seguint els criteris...

  • Personal TÈcnic Orientació

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Personal tècnic d'orientació**Per a la Fundació Gentis, de Sils**Principals funcions**:- Organització i planificació de els diferents fases de l'execució del programa.- Acollida del les persones joves del programa.- Realització dels itineraris individuals de cada persona jove.- Coordinació i seguiment amb les diferents persones vinculades al...

  • Key User Soporte Funcional ERP,s

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España PGA Catalunya Golf and Wellness A tiempo completo

    Descripción posición:- Funciones y responsabilidades: Atender y solventar las peticiones de soporte de los usuarios finales del Departamento, priorizando la importancia de estas. Estas peticiones están relacionadas principalmente con los procesos de CRM, Finanzas, Compras, Ventas y Almacenes. Trabajar y relacionarse con los usuarios finales para atender y...

  • Técnico/a de Sistemas

    hace 4 semanas

    Girona, Gerona, España Brandty A tiempo completo

    ¿Listo para impulsar tu trayectoria profesional? Únete a una empresa dinámica y forma parte de la innovación tecnológica en el sector de maquinaria industrial. Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas dinámico en una empresa de Girona (Cataluña). Misión Principal del Puesto:Te encargarás de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas...

  • arquitecte tècnic/a

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Consultoria de recursos humans i selecció de personal A tiempo completo

    Coneixes algú a qui li pugui interessar?Descripció de l'oferta ARQUITECTE TÈCNIC/A a Comarca GironèsPossibilitats de creixement professional dins una empresa pionera i en ple creixement.Funcions i requisits de la vacantBusquem un arquitecte/a amb o sense experiencia que tingui ganes de formar part d'una empresa pionera en el seu sector.Les seves funcions...

  • R&D Software

    hace 4 semanas

    Girona, Gerona, España Alejandro Martínez Hernández A tiempo completo

    Hola soy Alejandro Martínez, un Headhunter Freelance de Barcelona.Busco: R&D Software / Ingeniero EléctricoMi cliente: es una empresa de Vehículos Eléctricos, fundada y con sede en Cataluña, España (a 15 min de Girona) con presencia internacional.Esta es una gran oportunidad para un profesional que esté buscando un papel desafiante donde puedan...

  • R&D Software

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Alejandro Martínez Hernández A tiempo completo

    Hola soy Alejandro Martínez, un Headhunter Freelance de Barcelona.Busco: R&D hardware/software / Ingeniero ElectrónicoMi cliente: es una empresa de Vehículos Eléctricos, fundada y con sede en Cataluña, España (a 15 min de Girona) con presencia internacional.Esta es una gran oportunidad para un profesional que esté buscando un papel desafiante donde...

  • Tècnic/a Orientador/a

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Tècnic/a orientador/a**- Per Fundació Privada Gentis, Sant Cebrià de Villalta._Busquem a un professional o una professional quei realitz accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació, formació, assessorament i acompanyament...

  • Tècnic/a Orientador/a

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Tècnic/a orientador/a**- Per Fundació Privada Gentis, Salt (Girona)._Busquem a un professional o una professional quei realitz accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació, formació, assessorament i acompanyament de les...

  • TÈcnic/a InformÀtic/a Amb Cotxe

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España I3E IT Resources, S.L A tiempo completo

    Necessitem incorporar personal tècnic informàtic amb cotxe per a la zona de Girona. Es requereix coneixements en la resolució d'inciències hardware/software i xarxes. Imprescindible: Vehícle propiResolució d'incidències informàtiques als diferents clients de la zona de Girona. Resolució d'inicidències de Hardware i Software Resolució...

  • Personal Tècnic/A D'Orientació Professional

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Fundació Privada A tiempo completo

    Busquem personal tècnic/a d'Orientació Professional, per orientar i acompanyar persones usuàries en situació de desocupació en la millora de la seva ocupabilitat i en el procés de recerca de feina. Incorporació immediata. Jornada partida Substitució baixaBusquem personal Tècnic/a d'Orientació Professional per realitzar les següents funcions: -...

  • R&D hardware/software

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Alejandro Martínez Hernández A tiempo completo

    Hola soy Alejandro Martínez, un Headhunter Freelance de Barcelona.Busco: R&D hardware/software / Ingeniero ElectrónicoMi cliente: es una empresa de Vehículos Eléctricos, fundada y con sede en Cataluña, España (a 15 min de Girona) con presencia internacional.Esta es una gran oportunidad para un profesional que esté buscando un papel desafiante donde...

  • TÈcnic/a Inserció

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Tècnic o Tècnica d'inserció****_ Per Fundació Privada Gentis, a Olot_****Descripció de la missió**:La persona tècnica d'orientació i inserció laboral realitza accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació, formació,...

  • TÈcnic/a Inseridor/a Laboral- Arenys de Mar

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A INSERIDOR/A LABORAL****_ Posició de tècnic/a d'inseridor/a laboral a Arenys de Mar, de Fundació Gentis_**El tècnic d'orientació i inserció laboral realitza accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació,...

  • técnico/a de presupuestos y mediciones

    hace 4 semanas

    Girona, Gerona, España syf consultores A tiempo completo

    Recopilar los datos de la medición a partir de la información suministrada por el técnico proyectista. Realizar el presupuesto mediante la introducción de la medición en una base de datos de precios mediante un programa informático (Presto, TCQ2000 o similar) según la instrucción técnica IT Metodología Presupuestos. Solicitar las ofertas de los...

  • TÈcnic/a Superior- Pineda de Mar

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A SUPERIOR****_ Posició de tècnic/a d'orientació i inserció a Pineda de Mar, de Fundació Gentis_**El tècnic d'orientació i inserció laboral realitza accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació, formació,...

  • Un/A It Consultant

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Noel Alimentaria Sau A tiempo completo

    Buscamos incorporar a un/a IT CONSULTANT, a tiempo completo. En dependencia directa del Manager de Software, su función será realizar la consultoría y análisis funcional de las áreas de la empresa (distribución, finanzas, producción, soporte), participar en las propuestas de resolución técnicas y soporte a usuarios, implementar aplicaciones...

  • it manager

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España NKIP Consulting A tiempo completo

    EMPRESA INDUSTRIAL EN FASE DE CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN, UBICADA EN LA PROVINCIA DE GIRONA, BUSCAIT MANAGERResponsable de gestionar los aspectos relacionados con los sistemas y tecnologías de información y comunicación, para lograr los objetivos de la Empresa en colaboración con el resto de las áreas funcionales, haciendo incidencia en: Administrar los...