Agente Telefónico

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

Como Agente Telefónico para nuestro cliente, serás el primer punto de contacto para los clientes que buscan realizar pedidos, obtener información sobre productos y servicios, resolver problemas o realizar seguimientos.

Tu objetivo principal será proporcionar un servicio excepcional al cliente, asegurándote de que cada interacción sea positiva y satisfactoria.

Tareas

Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y cortés.

Brindar asistencia y orientación a los clientes sobre productos, precios, promociones y políticas de la empresa.


Tomar pedidos con precisión, asegurándote de registrar correctamente la información del cliente, el producto solicitado, la dirección de entrega y cualquier instrucción especial.

Gestionar consultas, quejas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna, buscando soluciones satisfactorias.

Mantener un conocimiento actualizado de la gama de productos de nuestro cliente y sus características.


Colaborar con otros departamentos, como el equipo de entrega o el equipo de ventas, para garantizar una experiência fluida para el cliente.

Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos, como tiempos de respuesta, calidad del servicio y ventas adicionales.


Documentar y registrar información precisa sobre cada interacción con el cliente en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).


Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicación verbal y telefónica.

Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas simultáneamente.

Experiência previa en servicio al cliente.

Conocimiento básico de sistemas informáticos y capacidad para aprender a usar nuevas herramientas de software.

Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario.

Pasión por ayudar a los clientes y brindarles una experiência excepcional.

Beneficios

Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Oficinas bien comunicadas en 22en Poblenou.

Horario:
De lunes a domingo de 9 a 17hs y de 12hs a 20hs.

Contrato temporal del 25/04 al 10/05.

Contrato de 39hs semanales.
  • Agente telefónico

    hace 2 días


    Barcelona, Barcelona, España Colper Business 2020 SL A tiempo completo

    Por motivo de apertura de una nueva oficina en Barcelona, estamos en busca de candidatos para 20 plazas de agente telefónico en una de las mejores empresas del sector energético. No se requieres experiencia ya que la propia empresa proporciona una formación al inicio para el puesto.Experiencia: No se requiereIdiomas: Español – AvanzadoJornada:...


  • Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Agente Telefónico Para Ongs - Fundraisers Periodo De Prueba Presencial, Y Una Vez Superado Opción A Teletrabajo)buscamos personal para realizar llamadas telefónicas para la captación de fondos de las Ongs. Únete A Un Gran Equipo Y Trabaja Para Una Buena Causallama para Médicos sin Fronteras, Greenpeace, Save The Children, Ayuda...


  • Barcelona, Barcelona, España Datem Group A tiempo completo

    Agente Telefónico Para Ongs - Fundraisers (periodo De Prueba Presencial, una vez superado opción Teletrabajo)buscamos personal para realizar llamadas telefónicas para la captación de fondos de las Ongs. Únete A Un Gran Equipo Y Trabaja Para Una Buena Causallama para Médicos sin Fronteras, Greenpeace, Save The Children, Ayuda en Acción, Oxfam, y otras...

  • Agente Telefónico

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Carglass SL A tiempo completo

    Pensarás que estamos locosSi, por la LunaY es que, conseguir la luna a nuestros clientes, es nuestra pasión.Por eso, buscamos Agentes telefónicos en nuestras oficinas en Mollet del Vallés.¿En que consistirá tu día a día?Ser un románticoQue te pidan la Luna, y se la puedas ofrecer.No te dejaremos solo/a en el espacio, te ayudaremos a llegar hasta...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group nos encontramos en la búsqueda de varios agentes telefónicos para realizar funciones de telemarketing. Trabajarás en un Call Center que se encuentra en plena expansión, ubicado en Zona Franca.Emisión/recepción de llamadas para promover los productos, servicios y promociones de una comercializadora eléctrica así como gestionar nuevas...


  • Barcelona, Barcelona, España GRUPO DELTA CORPORATE SPAIN. EMPRESA LIDER EN EL SECTOR A tiempo completo

    Somos una empresa consolidada en el mercado nacional e internacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Actualmente estamos ampliando nuestras oficinas, es por ello que estamos buscando NUEVAS incorporaciones para nuestro equipo de Agente Comercial telefónico . Buscas trabajo, te enseñaremos a crecer laboralmente, a nuestro lado....


  • Barcelona, Barcelona, España GRUPO DELTA CORPORATE SPAIN. EMPRESA LIDER EN EL SECTOR A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¿Tienes interés en aprender un nuevo trabajo en el área social?Esta es tu oportunidadActualmente, precisamos incorporar Agentes telefónicos/as de emergencias,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de Glorias).Funciones principales:...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Detalles de la oferta:Tipo de jornadaCompletaTipo de contratoIndefinidoAños de experiência 2SalarioNo especificadoVacantes 10Modo de trabajoPresencialDescripción y responsabilidades:Como Agente Comercial de Energía, serás responsable de identificar y captar nuevos clientes, así como de mantener y fortalecer las relaciones comerciales con los clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¿Tienes interés en aprender un nuevo trabajo en el área social?Esta es tu oportunidadActualmente, precisamos incorporar Agentes telefónicos/as de emergencias, a través del servicio de Teleasistencia de Ajuntament de Barcelona** para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...


  • Barcelona, Barcelona, España IMA Health A tiempo completo

    Acerca de IMA Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa . Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación . Cada día, estamos transformando la...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo

    Tienes experiencia en venta o como comercial? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará. Nuestro cliente. Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar en una posición que te permita ayudar a miles de personas? Si tienes vocación de servicio y quieres trabajar en el sector Contact Center esta oferta es para tiNuestro cliente es uno de los Contact Center más importantes y reconocidos a nível internacional, enfocado a la mejora de la experiência de clientes en el ámbito de contact...


  • Barcelona, Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Coordinador Agente Telefonico en hibrido.¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nível profesional? Te estamos buscando En TUYÚ Technology buscamos Coordinador/a Call center con catalan para importante cliente ubicado en Barcelona.¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Posibilidad de teletrabajo. Guardias remuneradas.Requisitos...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 29/08/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona buscamos agentes telefónicos de atención al...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya A tiempo completo

    Buscamos agente comercial telefónico en el equipo del Centro de Asesoramiento Telefónico de la UOC. La misión del puesto de trabajo será el asesoramiento y venta directa del producto formativo de la UOC. Trabajarás en un ambiente dinámico y flexible donde podrás desarrollarte profesionalmente trabajando por objetivos.Cuáles serán tus funciones?...


  • Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Esta oferta se gestiona como Proceso de Incorporación Urgente para la empresa IMA-HEALTH que necesita cubrir 5 vacantes del perfil : AGENTE DE CONTACTO TELEFÓNICO. La empresa se pondrá en contacto con las candidaturs que cumplan los requisitos y harán su valoración.Funciones y tareas: La empresa IMA-HEALTH, innovadora en servicios de organización de...