Empleos actuales relacionados con Teleoperador/a Tad Madrid - Madrid, Madrid - DomusVi

  • Instalador/a de alarmas TAD Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción del puesto:En DomusVi, estamos buscando a un profesional con experiencia en instalación y mantenimiento de sistemas de teleasistencia para unirse a nuestro equipo en Madrid.Funciones del puesto:Instalar, revisar, reparar y retirar los equipos de teleasistencia en los domicilios de los usuarios.Realizar pruebas y explicar el funcionamiento a los...

  • Instalador/a de alarmas TAD Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción del puesto:En DomusVi, estamos buscando a un profesional con experiencia en instalación y mantenimiento de sistemas de teleasistencia para unirse a nuestro equipo en Madrid.Funciones del puesto:Instalar, revisar, reparar y retirar los equipos de teleasistencia en los domicilios de los usuarios.Realizar pruebas y explicar el funcionamiento a los...

  • Oficial de Telasistencia TAD Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn DomusVi, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención a las personas mayores y de salud mental. El candidato seleccionado será responsable de la instalación, mantenimiento y retirada de los equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros usuarios.Funciones del PuestoInstalación de equipos de...

  • Oficial de Telasistencia TAD Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn DomusVi, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención a las personas mayores y de salud mental. El candidato seleccionado será responsable de la instalación, mantenimiento y retirada de los equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros usuarios.Funciones del PuestoInstalación de equipos de...

  • Oficial de Teleasistencia TAD Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:DomusVi es una empresa líder en la atención a personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura. En este puesto, se busca a un profesional que se encargue de la instalación, mantenimiento y retirada de equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros...

  • Oficial de Teleasistencia TAD Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:DomusVi es una empresa líder en la atención a personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura. En este puesto, se busca un profesional que se encargue de la instalación, mantenimiento y retirada de equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros usuarios,...

  • Oficial de Teleasistencia TAD Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:DomusVi es una empresa líder en la atención a personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura. En este puesto, se busca a un profesional que se encargue de la instalación, mantenimiento y retirada de equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros...

  • Oficial de Teleasistencia TAD Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:DomusVi es una empresa líder en la atención a personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura. En este puesto, se busca un profesional que se encargue de la instalación, mantenimiento y retirada de equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros usuarios,...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente con Dominio del Alemán

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Madrid A tiempo completo

    En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando un/a teleoperador/a de atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo en una multinacional líder en el sector de automoción.**Responsabilidades del Teleoperador/a:**1. Atender y gestionar llamadas de clientes en alemán de manera eficiente y profesional.2. Proporcionar información clara y precisa...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente con Dominio del Alemán

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Madrid A tiempo completo

    En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando un/a teleoperador/a de atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo en una multinacional líder en el sector de automoción.**Responsabilidades del Teleoperador/a:**1. Atender y gestionar llamadas de clientes en alemán de manera eficiente y profesional.2. Proporcionar información clara y precisa...

  • Teleoperador/a con habilidades en inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completo

    Somos Sifu Madrid, un centro especializado en la prestación de servicios de Facility Management socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% de los cuales tienen alguna discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como Teleoperador/a con INGLÉS en una...

  • Teleoperador/a con habilidades en inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completo

    Somos Sifu Madrid, un centro especializado en la prestación de servicios de Facility Management socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% de los cuales tienen alguna discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como Teleoperador/a con INGLÉS en una...

  • Instalador/a de alarmas TAD Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción del puesto:DomusVi es una empresa líder en la atención a las personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura.En este puesto, como oficial de teleasistencia, se te requiere atender la instalación, mantenimiento y retirada de los equipos domiciliarios de teleasistencia,...

  • Instalador/a de alarmas TAD Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción del puesto:DomusVi es una empresa líder en la atención a las personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura.En este puesto, como oficial de teleasistencia, se te requiere atender la instalación, mantenimiento y retirada de los equipos domiciliarios de teleasistencia,...

  • Oficial de Telasistencia

    hace 12 horas

    Madrid, Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn DomusVi, estamos buscando a un profesional apasionado y comprometido con la atención a las personas mayores y de salud mental. Como Oficial de Telasistencia, serás el encargado de instalar, mantener y retirar los equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros usuarios, garantizando su bienestar y seguridad.Funciones del...

  • Oficial de Telasistencia

    hace 10 horas

    Madrid, Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn DomusVi, estamos buscando a un profesional apasionado y comprometido con la atención a las personas mayores y de salud mental. Como Oficial de Telasistencia, serás el encargado de instalar, mantener y retirar los equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros usuarios, garantizando su bienestar y seguridad.Funciones del...

  • Teleoperador/a con habilidades en inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completo

    Somos Sifu Madrid, un centro especializado en la prestación de servicios de Facility Management socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% de los cuales tienen alguna discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como Teleoperador/a con INGLÉS en...

  • Teleoperador/a con habilidades en inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completo

    Somos Sifu Madrid, un centro especializado en la prestación de servicios de Facility Management socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% de los cuales tienen alguna discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como Teleoperador/a con INGLÉS en...

  • Teleoperador/a con habilidades en inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completo

    Somos Sifu Madrid, un centro especializado en la prestación de servicios de Facility Management socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% de los cuales tienen alguna discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como Teleoperador/a con INGLÉS en una...

  • Teleoperador/a con habilidades en inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completo

    Somos Sifu Madrid, un centro especializado en la prestación de servicios de Facility Management socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como Teleoperador/a con INGLÉS en nuestra...

Teleoperador/a Tad Madrid

hace 4 meses

Madrid, Madrid, España DomusVi A tiempo completo

Descripción:


DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país.

El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.

En DomusVi,
cuidamos personas en buena compañía. Somos más de profesionales y nos caracteriza nuestra
cualificación, pasión y compromiso. Si estos son los valores que te definen,
te estamos buscando

Nuestros valores definen a nuestro equipo.
Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias:

-
El saber cuidar: ponemos nuestros conocimientos, experiência y humanidad al servicio de los cuidados.
-
El espíritu pionero: la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día.
-
La empatía innata: ponemos en valor la escucha activa y afectiva.
-
La confianza compartida: desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales.
-
La sinceridad de las emociones: añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as residentes y usuarios/as.

Misión del puesto:

Atender a los usuarios/as vía telefónica en sus necesidades básicas del día a día o emergencias que les pueda surgir con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando en todo momento su bienestar

Funciones:

  • Atender las llamadas de los usuarios/as de diferentes tipologías: dependientes, usuarios/as con discapacidades físicas y psíquicas, o víctimas de violencia de género, siguiendo los protocolos de actuación en función del tipo de alarma y perfil del usuario/a integrados en el Manual de Operadoras: Protocolo de Alarma sin respuesta, Protocolo de Alarma Social, Protocolo de Alarma Sanitaria, Protocolo de Alarma por Caída con o sin Atención Sanitaria, Protocolo de Alarma Técnica, Protocolo de Alarmas de Movimiento, de Sensores de Humo, de Gas.
  • Recibir las llamadas de las personas usuarias y atenderlas manejando las herramientas de contención emocional, gestión del duelo, violencia de género o derivar el servicio al recurso que proceda: 112, 061, bomberos, policía, familiares, asistencia de un oficial/a de Domusvien función de la situación y siguiendo métodos y protocolos de trabajo establecidos.
  • Seguimiento del servicio realizado hasta el cierre de las emergencias, mediante llamadas al domicilio de los usuarios/as, a los familiares o a los/as oficiales/as del servicio. Una vez finalizado el turno de trabajo, informar de las emergencias o incidencias abiertas al/ a la teleoperador/a del siguiente turno para que continúe con el seguimiento.
  • Recepción de alarmas o llamadas para asistencia a emergencias en los que sea preciso movilizar uno o varios recursos internos o externos (policía, vecinos, familiares, etc.) y en caso de incidencia en el servicio como reclamación del familiar por tardanza en el acuda o fallecimiento del usuario/a informar al Jefe de Sala.
  • Realización de llamadas a usuarios/as cumpliendo las agendas diarias programadas (Agendas de seguimiento tras emergencia, agendas de traslado domiciliario, agendas de seguimiento de ingresos hospitalarios, agendas no urgentes de seguimiento, agendas de seguimiento especial reflejadas en el programa asistencial en el que esté incluido el usuario/a o agenda de recordatorio de tratamientos y citas médicas).

Ofrecemos:

  • Jornada 95%
  • Turnos de tarde
  • Contrato temporal
  • Incorporación inmediata
  • Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada.

Requisitos:

  • Licenciatura/ Grado en Psicología o Trabajo Social
  • Deseable experiência de 6 meses realizando funciones de igual o similares características a las indicadas
  • Recomendable Certificado de Profesionalidad en Gestión de llamadas de Teleasistencia
  • Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.