Empleos actuales relacionados con Atención Al Cliente - Barcelona, Barcelona - Webhelp

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    **Oferta de Prácticas en Empresa de Servicios**La empresa Al Othman, especializada en la prestación de servicios de Atención a Domicilio y servicios integrales de Limpieza y mantenimiento de viviendas y locales, busca incorporar un profesional para el área de Administración.**Descripción del Puesto**El candidato seleccionado realizará las siguientes...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    **Oferta de Prácticas en Empresa de Servicios**La empresa Al Othman, especializada en la prestación de servicios de Atención a Domicilio y servicios integrales de Limpieza y mantenimiento de viviendas y locales, busca incorporar un profesional para el área de Administración.**Descripción del Puesto**El candidato seleccionado realizará las siguientes...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems Sl A tiempo completo

    Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems Sl. Las responsabilidades incluyen:Atención al cliente y resolución de problemas de manera eficiente y profesional.Gestión de redes sociales para mejorar la presencia en línea de la empresa.Generación de presupuestos y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems Sl A tiempo completo

    Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems Sl. Las responsabilidades incluyen:Atención al cliente y resolución de problemas de manera eficiente y profesional.Gestión de redes sociales para mejorar la presencia en línea de la empresa.Generación de presupuestos y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España AL-13-SYSTEMS A tiempo completo

    Requisitos para el CargoSe busca una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de redes sociales y generación de presupuestos, así como apoyo administrativo.Experiencia Laboral1 año de experiencia en gestión y atención al cliente, manejo de redes y ofimática.Educación y IdiomasPrimera etapa de educación secundaria sin título,...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España AL-13-SYSTEMS A tiempo completo

    Requisitos para el CargoSe busca una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de redes sociales y generación de presupuestos, así como apoyo administrativo.Experiencia Laboral1 año de experiencia en gestión y atención al cliente, manejo de redes y ofimática.Educación y IdiomasPrimera etapa de educación secundaria sin título,...

  • Personal Atención Al Cliente: Atención al cliente y más

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Tse Rentals Sl A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Tse Rentals Sl, estamos buscando un profesional para que se encargue de la atención al cliente y la gestión de stock. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de trabajar de manera independiente.Responsabilidades:Atención al cliente: responder a las consultas y necesidades de los clientes de...

  • Personal Atención Al Cliente: Atención al cliente y más

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Tse Rentals Sl A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Tse Rentals Sl, estamos buscando un profesional para que se encargue de la atención al cliente y la gestión de stock. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de trabajar de manera independiente.Responsabilidades:Atención al cliente: responder a las consultas y necesidades de los clientes de...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Barcelona.La persona ideal debe tener una actitud positiva, una gran energía y una pasión por la atención al cliente. Debe tener una excelente presentación personal, una actitud profesional y una excelente habilidad para comunicarse.ResponsabilidadesProporcionar...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Barcelona.La persona ideal debe tener una actitud positiva, una gran energía y una pasión por la atención al cliente. Debe tener una excelente presentación personal, una actitud profesional y una excelente habilidad para comunicarse.ResponsabilidadesProporcionar...

  • Atención al cliente

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Cinpa busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente en su equipo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Recepcionar llamadas y responder a las consultas de los clientes.Realizar tareas back office relacionadas con la atención al cliente.Requisitos:Experiencia en...

  • Atención al cliente

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Cinpa busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente en su equipo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Recepcionar llamadas y responder a las consultas de los clientes.Realizar tareas back office relacionadas con la atención al cliente.Requisitos:Experiencia en...

Atención Al Cliente

hace 4 meses

Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

Advisor

Location

  • Barcelona, Spain
    Language
  • Spanish***
    Description:
    ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional?
Si es así sigue leyendo


Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector de la joyería.


Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de:

  • Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nível de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente.
  • Cabe la posibilidad de que a futuro se implementen otros canales de comunicación con los usuarios (teléfono, chat, etc).
  • Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA.
  • Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.
  • Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contractuales.
  • Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto.
  • Asegurar el mantenimiento del SLA contractual.
  • Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia.
  • Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos específicos donde sea necesario.
  • Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada.
  • Asistir a las reuniones periódicas de equipo.
  • Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfacción del cliente.

Condiciones:

  • Contrato a jornada completa, 39 horas semanales
  • Contrato temporal, con posibilidad de extenderlo.
  • Salario: 18,000 euros brutos anuales + hasta 2.000 euros brutos anuales en bonus
  • Horario Rotativos:
1) Lunes Viernes de 8 a 15 + Domingo alterno de 8 a 16 (Turno de Mañana)
2) Lunes Viernes de 9 a 16 + Domingo alterno de 8 a 16 (Turno de Mañanas)
3) Lunes Viernes de 10 a 17 + Domingo alterno de 8 a 16 (Turno de Mañanas)

  • Fecha de inicio: Inmediato
  • Vacaciones: 23 días hábiles de vacaciones anuales pagadas (generadas en base al año calendario y en proporción al tiempo trabajado)

Requisitos:

  • Castellano nível nativo
  • Persona con experiência en atención al cliente y recepción de consultas
  • Persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc...
  • Empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico.
  • Responsable.
  • Buenas dotes comunicativas y organizativas.
  • Persona entusiasta, amable y orientada a cliente.
  • Flexibilidad y proactividad.
  • Sensibilizado con el medio ambiente y la ecología.
  • Vocación de servicio y ayuda.
  • El período de derecho a vacaciones se fija de común acuerdo entre la empresa y el trabajador.
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