Recepcionista

hace 1 semana

Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

Descripción:


Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento.

Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.

Seleccionamos
Recepcionista para el
Hotel El Fuerte Marbella 5.
Únete a nuestro equipo 5* Aquí,
tú eres el/la protagonista



¿Cuáles son las principales funciones?

  • Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes,
en la medida de lo posible.

  • Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales. Checkin y Checkout de clientes.
  • Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
  • Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
  • Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.
  • Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
  • Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
  • Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
  • Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
  • Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
  • Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
  • Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
  • Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
  • Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
  • Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
  • Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
  • Cubrir al auditor/a de noche cuando éste descanse.

Requisitos:

FORMACIÓN
Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.

EXPERIENCIA
Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo.

Valorable experiência en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.

IDIOMAS
Inglés, Nível B1.

Valorable otros idiomas.

INFORMÁTICA
Software de Gestión Hotelera.

Paquete Office.

QUE TE OFRECEMOS:

  • Politica salarial competitiva (salario fijo + complementos por ventas).
  • Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
  • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
  • Formación contínua.
  • Beneficios sociales.

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Marbella, MalagaEmpleo de Recepcionista, Marbella:Fecha de publicación:08/03/2024Horario:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por leyVacantes:1Salario:A concretarPoblación:MarbellaDescripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella:Empresa del sector sanitario situada en Manilva,...

  • Recepcionista

    hace 2 días

    Marbella, Málaga, España Grupo Rachel's A tiempo completo

    Se necesita Recepcionista para salón de belleza de lujo.Orientación al cliente y pro actividad en venta.Imprescindible inglés y español bilingüe.

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España PALOMA BLANCA HOTEL A tiempo completo

    En el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...

  • Recepcionistas en Benalmádena

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una profesional que aporte una contrastada experiência como recepcionista para Benalmádena (Hotel Best Benalmádena)Best Hotels precisa incorporar uno/una Recepcionista para Benalmádena (Hotel Best Benalmádena).PRINCIPALES FUNCIONES: Control del Front Office. Control de Gastos e Ingresos de Front Office. Conocimientos de...

  • Recepcionista en La Costa del Sol

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Recepcionistas en la Costa Del Sol / Benalmádena (Hotel Best Siroco)Best Hotels precisa incorporar un/una Recepcionistas para Benalmádena.EN DEPENDENCIA DEL:Jefe/a de Recepción, se precisa incorporar un/una Recepcionista.PRINCIPALES FUNCIONES: Control del Front Office. Control de Gastos e Ingresos de Front Office....

  • Recepcionistas en Benalmádena Costa

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Recepcionista en Benalmádena Costa (Hotel Best Triton)Best Hotels precisa incorporar un/una Recepcionistas para Benalmádena.EN DEPENDENCIA DEL:Jefe/a de Recepción, se precisa incorporar un/una Recepcionista.PRINCIPALES FUNCIONES: Control del Front Office. Control de Gastos e Ingresos de Front Office. Conocimientos de...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Guadalpin Suites A tiempo completo

    Se busca recepcionista para los apartamentos de lujo de Coral Beach Marbella. Nuestros apartamentos están situados en plena Milla de Oro de Marbella, ofrecemos servicio de hotel a nuestros clientes.Entre las tareas a realizar estarían las siguientes:Realización de reservasRealizar check ins/outsAtender las peticiones del clienteInformar sobre todo lo...

  • Recepcionista

    hace 2 meses

    Marbella, Málaga, España Guadalpin Suites A tiempo completo

    Se busca recepcionista para los apartamentos de lujo de Coral Beach Marbella. Nuestros apartamentos están situados en plena Milla de Oro de Marbella, ofrecemos servicio de hotel a nuestros clientes.Entre las tareas a realizar estarían las siguientes:Realización de reservasRealizar check ins/outsAtender las peticiones del clienteInformar sobre todo lo...

  • Recepcionista SPA

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Recepcionista Spa para su hotel Best BenalmádenaSe precisa incorporar uno/una Recepcionista Spa para hotel Best Benalmádena en Benalmadena Costa.PRINCIPALES FUNCIONES:Atender a los huéspedes de manera cortés y profesionalProporcionar información precisa sobre las instalaciones del spaGestionar reservas y coordinar...

  • Recepcionista Ingles BilingÜe

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Triangle Solutions RRHH A tiempo completo

    Desde Triangle Solutión, seleccionamos RECEPCIONISTA CON INGLÉS BILINGÜE para empresa situada en el centro de Marbella.Para poder participar en el proceso resulta imprescindible cumplir con los siguientes requisitos:Inglés avanzado Don de gente Habilidades comunicativas Experiência previa como recepcionistaTipo de puesto: Jornada completaSalario: Hasta...

  • Recepcionista -

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España La Fonda Heritage Hotel A tiempo completo

    Job opening criteriaThe companyLa Fonda Heritage Hotel es el primer Relais & Châteaux en Marbella y Andalucía y le brinda, además de una magnífica historia que se remonta al siglo XVI, una gastronomía exquisita personalizada en un trío de originales y vibrantes restaurantes.Centro de encuentro de la jet set durante los años dorados de Marbella, La...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Marbella, Málaga, España Bocanegra Abogados y Asesores A tiempo completo

    En Gestoría Bocanegra buscamos RECEPCIONISTA que hable español, inglés y ruso, que quiera formar parte de nuestro equipo.FUNCIONES A REALIZAR:Principalmente RecepciónAtención al teléfonoGestión de Citas REQUISITOS:Conocimientos de OutlookConocimientos de WordConocimientos de ExcelIdiomas: Ruso, Inglés y EspañolBuena comunicación con el cliente...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Bocanegra Abogados y Asesores A tiempo completo

    En Gestoría Bocanegra buscamos RECEPCIONISTA que hable español, inglés y ruso, que quiera formar parte de nuestro equipo.FUNCIONES A REALIZAR:Principalmente RecepciónAtención al teléfonoGestión de Citas REQUISITOS:Conocimientos de OutlookConocimientos de WordConocimientos de ExcelIdiomas: Ruso, Inglés y EspañolBuena comunicación con el cliente...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Bocanegra Abogados y Asesores A tiempo completo

    En Gestoría Bocanegra buscamos RECEPCIONISTA que hable español, inglés y ruso, que quiera formar parte de nuestro equipo.FUNCIONES A REALIZAR:Principalmente RecepciónAtención al teléfonoGestión de Citas REQUISITOS:Conocimientos de OutlookConocimientos de WordConocimientos de ExcelIdiomas: Ruso, Inglés y EspañolBuena comunicación con el cliente...

  • Recepcionista -

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España La Fonda Heritage Hotel A tiempo completo

    Descripción de la empresa La Fonda Heritage Hotel **es el primer Relais & Châteaux en Marbella y Andalucía y le brinda, además de una magnífica historia que se remonta al siglo XVI, una gastronomía exquisita personalizada en un trío de originales y vibrantes restaurantes.Centro de encuentro de la jet set durante los años dorados de Marbella, La Fonda...

  • Administrativo-Recepcionista

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Servilimpsa A tiempo completo

    Administrativo/ recepcionista con ingles para MarbellaTipo de puesto:Jornada completaExperiência:Recepción: 1 año (Deseable)Idioma:Inglés (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista 20/05/2024

  • Administrativo-recepcionista

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Servilimpsa A tiempo completo

    Administrativo/ recepcionista con ingles para Marbella.Tipo de puesto: Jornada completaExperiência: Recepción: 1 año (Deseable)Idioma: Inglés (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista 20/05/2024

  • Recepcionista

    hace 2 días

    Marbella, Málaga, España BONI GROUP A tiempo completo

    Buscamos nuevos compañeros/as para que se incorporen a nuestro equipo de profesionales. Estamos buscando RECEPCIONISTA con experiencia y vocación por el trato al cliente para incorporarse a nuestro equipo de profesionales. . Queremos incorporar personas motivadas, despiertas y dinámicas que tengan experiencia previa y que disfruten de su trabajo con el...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Marbella, Málaga, España Laude San Pedro International College A tiempo completo

    Fecha de inicio: mediados de junio de 2024Tipo de contrato: indefinidoJornada: completaSalario bruto anual: EURIMPRESCINDIBLE NIVEL MUY ALTO DE INGLÉS.SE VALORARÁN POSITIVAMENTE OTROS IDIOMAS.Objetivo del puestoEl/la recepcionista trabaja constantemente para lograr un rendimiento sobresaliente en todos los estándares profesionales, garantizando la...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Laude San Pedro International College A tiempo completo

    Fecha de inicio: mediados de junio de 2024Tipo de contrato: indefinidoJornada: completaSalario bruto anual: EURIMPRESCINDIBLE NIVEL MUY ALTO DE INGLÉS.SE VALORARÁN POSITIVAMENTE OTROS IDIOMAS.Objetivo del puestoEl/la recepcionista trabaja constantemente para lograr un rendimiento sobresaliente en todos los estándares profesionales, garantizando la...