Experto/a en Desarrollo de Negocio

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

Sabemos que quieres encontrar un lugar que te permita innovar, donde valoren tu talento e impulsen el crecimiento de tu carrera profesional y participando en proyectos globales.

Todo esto en un entorno flexible y ágil rodeado de excelentes profesionales de todo el mundohas llegado al lugar correcto- El objetivo del puesto es potenciar la
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Orientación del Cliente En MAPFRE mediante el desarrollo, mejora e impulso de las capacidades necesarias para facilitar el cambio, proporcionando soporte a los países y unidades de negocio.

Desde su creación en 2015, el
Área Corporativa de Clientes ha contribuido a la creación de capacidades y buenas prácticas para la mejora de la orientación al cliente en todos los países del Grupo.

En la actualidad disponemos de
más de 32 activos desarrollados y trabajamos activamente con
24 países.

Ubicación:

Majadahonda- #LI-RS1-

¿Qué realizarás en esta posición?

  • Definirás, coordinarás y supervisarás todos los procesos y políticas comunes a nível corporativo en capacidades propias de Clientes, asegurando la implantación de la estrategia en los países. Monitorizarás el cumplimiento de los estándares definidos.
  • Asesorarás a países: entendiendo su situación actual, definiendo modelos de negocio/operativo y recomendando mejores prácticas.
  • Darás soporte a los países en la definición de procesos específicos de relacionamiento y gestión de clientes, así como el gobierno, gestión y calidad de datos. Seguimiento de la hoja de ruta de las líneas de trabajo o proyecto locales.
  • Participarás y coordinarás proyectos del área y de otras áreas corporativas en los que se requiera un conocimiento especializado en procesos de relación con los Clientes para su aplicación en los mismos. Por ejemplo, proyectos como implantación de procesos específicos de relacionamiento y gestión de clientes en países como Brasil o Perú.
  • Aportarás la visión transversal de los procesos de clientes para definir estrategias globales.

¿Qué necesitamos que sepas?
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Formación: Universitaria Superior
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Inglés C1 (requerimiento imprescindible para esta posición).
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Experiência: al menos de 5 años en
Proyectos transversales en el Grupo, valorándose las líneas de relación con cliente, customer journey, calidad de datos de clientes y modelos de información. Experiência en diseño y despliegue de planes de acción a partir de las necesidades de negocio. Mejora de la experiência del cliente.
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Conocimiento del negocio y principales procesos aseguradores.

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Conocimientos de:

  • Procesos de gobierno y calidad de datos de Clientes.
  • Análisis de información.
  • Valoramos positivamente que tengas
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Conocimiento en gestión de proyectos multidisciplinares, incluyendo una perspectiva digital.

  • Motivación, orientación al detalle, flexibilidad, planificación y sobre todo muchas ganas de aprender.

¿Qué te ofrecemos?

  • Horario flexible, para que lo adaptes a tus necesidades.
  • Un programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, descuentos para empleados, etc. Y si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina.
  • Acceso a un plan de pensiones atractivo.
  • Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa.
  • Jornada intensiva de verano.
  • Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con miles de recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, de forma extra contarás con 1100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise.
  • Poder participar en proyectos de voluntariado.
  • Un lugar increíble para trabajar Estamos en el ranking de las 50 mejores empresas para trabajar en España según la revista Forbes.


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    En Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de...


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    ¿Tienes experiencia como Business Development Manager en la venta a empresas del sector industrial? ¿Has trabajado en compañías de maquinaria de etiquetado o envasado, sistemas de impresión, soluciones de automatización de cadenas de suministro, etc.? ¿Quieres unirte a una empresa multinacional en la que poder desarrollarte? Este es tu proyectoSomos...

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    Ampliamos equipo de Desarrollo de Negocio de Formación y Consultoría ¿Tienes pasión por el mundo comercial y posees experiencia en la venta de servicios de formación y/o consultoría de Recursos Humanos ?¿Te gustaría integrarte dentro de un equipo innovador y en una empresa en constante crecimiento ? Si estás buscando un nuevo reto profesional dentro...


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    Área comercial: Desarrollo de Negocio y apertura de nuevos clientes. Fidelizar la cartera de clientes que forman parte de tu sector, incluyendo principalmente sector técnico, y siempre en contacto directo con el interlocutor.Área de Selección: Gestionar procesos de selección de perfiles cualificados y mandos intermedios. Realizar tareas de...

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    Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

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    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Mides Olid A tiempo completo

    Buscamos profesionales como túMides Olid, SLU, empresa líder en Sanidad Ambiental y Protección Contra Incendios.Si estas interesado/a ponte en contacto con nosotros a través del siguiente teléfono o rellenando el formulario y adjuntando tu curriculum.Se solicita 3 agentes de desarrollo de negocio.Se requiere: Formación mínima Bachillerato...

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    Madrid, Madrid, España G2 Talentum Rrhh A tiempo completo

    Buscamos para incorporarse al equipo de Madrid de consolidada empresa tecnológicaExperto en Desarrollo Web:La persona seleccionada se encargará de la ampliación y mantenimiento de una innovadora aplicación desarrollada para el área logística.*Requisitos: Formación Superior en Informática o carreras afines Minimo 5 años de experiência en puesto...


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    Somos una agencia de marketing digital dinámica y en constante crecimiento, especializada en ayudar a las marcas a alcanzar su máximo potencial en el mundo digital. Nuestro equipo está formado por expertos apasionados por la innovación y los resultados. Estamos buscando a un profesional talentoso y motivado que nos ayude a expandir nuestro negocio y a...


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  • Madrid, Madrid, España Idential A tiempo completo

    En Idential estamos buscando un Desarrollador de negocio comercial, altamente motivado para unirse a un cliente líder en el sector marketing.DescripciónSu misión principal será la de generar negocio a través de la venta de servicios de Marketing promocional y logística.Principales responsabilidades: Identificar y evalúar nuevas oportunidades de...


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    Desde el equipo de Sales & Marketing de LHH Recruitment Solutions estamos buscando un Manager de Desarrollo de Negocio para un importante despacho de abogados/as nacional.Perfil de manager de desarrollo de negocio con aproximadamente 8 años de experiência en desarrollo comercial en despachos de abogados/as.Funciones: Desarrollo de acciones de BD....


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    Grupo Construcía es el primer ecosistema de empresas de servicios de circularidad en Europa para el sector inmobiliario. Nuestra actividad abarca desde la consultoría estratégica hasta la construcción, rehabilitación y gestión de activos circulares.Somos la suma de 4 compañías:Construcía: pioneros en construcción circular.- Construcía...


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