Técnico/a transformación procesos

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España VIDACAIXA A tiempo completo

En VidaCaixa nos motiva nuestra cultura y nos inspira nuestro modelo de liderazgo, que debe estar presente desde el primer día en cada profesional que se incorpore.

Desde el equipo de Gestión de la Demanda y Transformación de procesos , queremos incorporar un/a Técnico/a de transformación de procesos , ubicado en Barcelona.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

  • Lidera la reingeniería y optimización de los procesos existentes, dentro de proyectos (tanto del Plan Estratégico como la Mejora Continua), asegurando la mejora de su eficiencia y calidad del servicio, todo ello siendo Customer Centrics & aplicando Lean Management.
  • Referente de la metodología de mejora de procesos (LEAN), liderando proyectos de mejora de procesos con obtención de resultados medibles y capaz de conducir sesiones de formación
  • Detecta necesidades de mejora de procesos y levanta casos de uso acorde a las prioridades en las áreas.
  • Impulsa la digitalización, innovación y nuevas tecnologías a través de la reingeniería y optimización de los procesos.
  • Se encarga del levantamiento, análisis y diseño de procesos end-to-end para dar respuesta a las distintas necesidades de la compañía en proyectos, tanto del Plan Estratégico como del BAU de las distintas áreas.
  • Lidera la optimización de los procesos de la empresa a través de la metodología Lean, juntamente con todas las áreas implicadas en el mismo, con el fin de mejorar su desempeño, eficiencia, calidad o adaptabilidad
  • Establece objetivos SMART para cada proyecto, así como KPIs o indicadores clave de desempeño para medir la mejora
  • Es responsable del levantamiento de casos de uso en las distintas áreas de negocio. Colabora activamente con estas áreas, colabora en la concreción y cierre de los requerimientos juntamente con los equipos de implementación.
  • Debe interaccionar de manera transversal con todas las áreas de la compañía, por lo que gestiona y coordina a los integrantes del equipo, tanto internos como externos, en el ámbito de la Transformación de Procesos. Elimina obstáculos, encuentra soluciones a los imprevistos propios de Proyecto.
  • Coordina diferentes proyectos o iniciativas de forma simultánea, controlando calendarios de ejecución y administra sus recursos para adaptarlos a las necesidades de la compañía.
  • Conduce sesiones de formación de la metodología Lean Management, así como acompaña en iniciativas sencillas de mejora de procesos en las distintas áreas de la compañía para certificaciones.

Eres el talento que estamos buscando si...

Mínimo 3 años de experiencia laboral en multinacional, empresa líder en consultoría o en dpto. consultoría interna. Liderando y participando en proyectos, durante todo el ciclo de vida del proyecto, desde la conceptualización hasta la implementación de las iniciativas.

  • Transformación y mejora en modelos operativos y de procesos con visión transversal y end-to-end.
  • Se valorará conocimiento en Metodología Lean y relacionadas con mejora de procesos de negocio y operativos.
  • Se valorará experiencia en proyectos de transformación digitalización
  • Se valorará experiencia en entorno de entidad financiera.
  • Se valorará conocimientos y experiencia en el sector Asegurador.

Sabemos que harás un gran trabajo, por eso hemos pensado en estos beneficios para ti:

  • Contrato indefinido directamente con la entidad.
  • Flexibilidad horaria de entrada (7:30 a 9:30) y en la comida (puedes emplear entre un mínimo de 45 minutos y un máximo de 2 horas). Para que puedas autogestionar tu tiempo.
  • Plan de acogida y seguimiento de tu desarrollo profesional, con evaluaciones 360 y planes de desarrollo individuales.
  • Muchas posibilidades de formación: subvención de programas y titulaciones y acceso a una plataforma online con un amplio catálogo autoformativo. Para que tu desarrollo profesional sea continuo.
  • Todos los viernes con jornada intensiva. Para que puedas disfrutar más del fin de semana.
  • Del 15 de junio al 15 de septiembre jornada intensiva todos los días. Porque sabemos que es verano y quieres disfrutar más tiempo de las horas de sol.
  • Modelo de trabajo híbrido. Porque creemos que pasar tiempo en la oficina y en casa es un elemento clave para favorecer la creatividad y la conciliación al mismo tiempo.
  • Fruta y agua gratuita en la oficina. Porque es importante cuidarse.
  • 29 días laborables de vacaciones. Desconectar, para volver a conectar
  • Plan de Beneficios: plan de pensiones, seguro de salud, seguro de vida y compensación por comida.
  • Retribución flexible aplicado a guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Tú decides

¿Cómo será el proceso de selección?

  • Recibimos y validamos tu solicitud.
  • Realizamos la evaluación telefónica con un especialista de selección.
  • Te enviamos un pequeño test competencial.
  • Realizas la entrevista con el/la responsable del área.
  • Realizas la entrevista con el responsable del proceso en la Dirección de Personas (HRBP).

Y no lo olvides, te daremos feedback

"En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad."

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, dínoslo y te ayudaremos.



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