Operador en Madrid de Atención por

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Be international Studens A tiempo completo
Tareas

  • Realizar videoconferencias con estudiantes internacionales para brindarles información y resolver sus dudas sobre los servicios ofrecidos por nuestra empresa.
  • Recopilar y registrar la información relevante de cada estudiante durante las videoconferencias, incluyendo sus necesidades, preferencias y cualquier problema o consulta que puedan tener.
  • Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo para garantizar una comunicación fluida y eficiente con los estudiantes, así como para brindarles un excelente servicio al cliente.
  • Mantener un alto nível de conocimiento sobre los servicios ofrecidos por la empresa, así como sobre los procedimientos y políticas internas, para poder brindar información precisa y actualizada a los estudiantes.
  • Mantener, posterior a las videoconferencias, una atención por correo electrónico a los estudiantes para resolver dudas o requerimientos.

Requisitos:

  • Experiência previa en atención al cliente.
  • Habilidades de comunicación efectiva en español e inglés a nível bilingue. (Se valorararán otros idiomas).
  • Conocimiento entusiasta de Barcelona y su cultura, así como de Madrid.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
  • Disponibilidad para realizar videoconferencias con estudiantes internacionales desde espacio propio con las condiciones adecuadas.
  • Buena presencia.
  • Manejo de herramienta office.
  • Metódico/a, con gran capacidad de organización del trabajo y responsable.
Beneficios

  • Incorporación a un equipo multicultural con grandes posibilidades de ampliación de horarios y responsabilidades y crecimiento profesional.
  • Trabajo de media jornada (20h. semanales). Ampliables.
  • Teletrabajo. (con alguna asistencia a la oficina a convenir)


Únete a nuestro equipo y ayuda a estudiantes internacionales para su llegada a estudiar en España a través de videoconferencias Aplica ahora y sé parte de esta increíble experiência.



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