Técnico/a MediaMarkt Service

• Realización de servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores ejecutables en tienda: actualización de mapas, arranque inicial, configuración de dispositivos, SAFE&GO, etc.
• Ejecución de reparaciones básicas de móviles e informática para productos sin garantía.
• Filtro inicial en tienda para resolver incidencias que solo requieran cambio o actualización de software, evitando así envíos a la industria y logrando una reducción en el TAT y aumento en la satisfacción del cliente.
• Garantizar una rigurosa gestión de procesos administrativos y reportes relacionados con servicios y reparaciones realizadas.

• Experiencia de 1 a 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, ordenadores y consolas.
• Conocimientos de ofimática a nivel usuario para sistemas internos de gestión.
• Experiencia en instalación de hardware y software.
• Enfoque en la satisfacción del cliente.
• Orientación a los procesos.
• Habilidades comunicativas.
• Espíritu de servicio.
• Asertividad.
• Proactividad.

¿Interesado en ser parte del futuro del retail? Vamos allá

En MediaMarkt, "Let's Go" va más allá de un simple eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar a nuestros clientes y equipo. Buscamos talento que comparta nuestra pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7,000 personas en España.

Acerca de MediaMarkt:
MediaMarkt es la empresa líder omnicanal en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1,000 tiendas en 13 países y un equipo de miles de personas. En España, contamos con 110 establecimientos físicos, tienda en línea, un centro logístico y HUB de servicios en Pinto (Madrid) y oficinas centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona). Trabajamos arduamente para ser la primera opción como retailer omnicanal de confianza para nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas en un mundo impulsado por la tecnología.

Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias, una amplia gama de productos y servicios, y una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello respaldado por nuestro compromiso de dejar un impacto positivo en la sociedad y el entorno. Nos encantaría que fueras parte de nuestro equipo Let's Go

Ubicación: Basauri
Media Markt Bilbondo
Departamento: Tienda - General
Nivel: Estudiantes
Tipo de Empleo: Tiempo Parcial
Horas de Trabajo: 25
Persona: Empleado de Tienda Requerido
Reclutador: Alexis Aguado González