Empleos actuales relacionados con Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje - Madrid, Madrid - Santalucia Seguros


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    {"h1": "Gestor/a Comercial Telefónico en Acierta Asistencia S.A.", "p": "Estamos buscando un profesional con experiencia en ventas telefónicas y gestión de expedientes para unirse a nuestro equipo en Madrid capital.", "ul": [{"li": "Experiencia en venta de productos o servicios, especialmente en el sector energético."}, {"li": "Capacidad de comunicación...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    {"h1": "Gestor/a Comercial Telefónico en Acierta Asistencia S.A.", "p": "Estamos buscando un profesional con experiencia en ventas telefónicas y gestión de expedientes para unirse a nuestro equipo en Madrid capital.", "ul": [{"li": "Experiencia en venta de productos o servicios, especialmente en el sector energético."}, {"li": "Capacidad de comunicación...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gustan los desafíos en el ámbito de la asistencia en carretera?En Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional con experiencia en asistencia en viajes para unirse a nuestro equipo de asistencia en carretera.Funciones del puesto:Recepción de llamadas de asegurados del grupoResolución de incidencias¿Qué ofrecemos?Estabilidad laboral con...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gustan los desafíos en el ámbito de la asistencia en carretera?En Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional con experiencia en asistencia en viajes para unirse a nuestro equipo de asistencia en carretera.Funciones del puesto:Recepción de llamadas de asegurados del grupoResolución de incidencias¿Qué ofrecemos?Estabilidad laboral con...


  • Madrid, Madrid, España Cepede A tiempo completo

    **Cepede** busca un profesional para trabajar en nuestra empresa del sector de seguros en Madrid Capital. La vacante es para un Gestor/a de Asistencia en Viajes y Tramitación de Siniestros.**Importante:** tener disponibilidad horaria para trabajar dentro de la franja de 8:00 a 22:00h y fines de semana alternos.Los turnos habituales de trabajo son: de 8 a...


  • Madrid, Madrid, España Cepede A tiempo completo

    **Cepede** busca un profesional para trabajar en nuestra empresa del sector de seguros en Madrid Capital. La vacante es para un Gestor/a de Asistencia en Viajes y Tramitación de Siniestros.**Importante:** tener disponibilidad horaria para trabajar dentro de la franja de 8:00 a 22:00h y fines de semana alternos.Los turnos habituales de trabajo son: de 8 a...


  • Madrid, Madrid, España A Plus Field Marketing A tiempo completo

    En A Plus Field Marketing, estamos buscando a un gestor telefónico para unirse a nuestro equipo y contribuir en la emisión de llamadas informativas y de captación para una campaña de reciclaje.**Funciones del Puesto:**1. Realizar llamadas a establecimientos para informarles sobre la nueva ley de envases y su gestión.2. Envío del reporte diario a la...


  • Madrid, Madrid, España A Plus Field Marketing A tiempo completo

    En A Plus Field Marketing, estamos buscando a un gestor telefónico para unirse a nuestro equipo y contribuir en la emisión de llamadas informativas y de captación para una campaña de reciclaje.**Funciones del Puesto:**1. Realizar llamadas a establecimientos para informarles sobre la nueva ley de envases y su gestión.2. Envío del reporte diario a la...


  • Madrid, Madrid, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:**Somos World2Meet**La división de viajes de nuestro grupo, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo en el sector de viajes. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la...


  • Madrid, Madrid, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:**Somos World2Meet**La división de viajes de nuestro grupo, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo en el sector de viajes. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la...

  • Gestor de Clientes

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

    En Ima Ibérica Asistencia, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo de gestores de siniestros.Responsabilidades:Atención telefónica a clientes en primer nivel de siniestros, gestionando diferentes ramos de seguro, incluyendo auto, hogar y comercio.Gestión de siniestros, incluyendo apertura y consulta,...

  • Gestor de Clientes

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

    En Ima Ibérica Asistencia, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo de gestores de siniestros.Responsabilidades:Atención telefónica a clientes en primer nivel de siniestros, gestionando diferentes ramos de seguro, incluyendo auto, hogar y comercio.Gestión de siniestros, incluyendo apertura y consulta,...


  • Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Ima Ibérica Asistencia, una empresa líder en la prestación de servicios de asistencia a nuestros clientes en todo el mundo. Buscamos un profesional/a con experiencia en tramitación de reembolsos de seguros de viaje para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesTramitar y gestionar los reembolsos e indemnizaciones de seguros...


  • Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Ima Ibérica Asistencia, una empresa líder en la prestación de servicios de asistencia a nuestros clientes en todo el mundo. Buscamos un profesional/a con experiencia en tramitación de reembolsos de seguros de viaje para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesTramitar y gestionar los reembolsos e indemnizaciones de seguros...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en asistencia en viajes? ¿Puedes mantener conversaciones fluidas en inglés y resolver problemas de manera efectiva?En Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional con habilidades en asistencia en carretera y dominio del inglés para unirse a nuestro equipo.Entre las principales...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en asistencia en viajes? ¿Puedes mantener conversaciones fluidas en inglés y resolver problemas de manera efectiva?En Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional con habilidades en asistencia en carretera y dominio del inglés para unirse a nuestro equipo.Entre las principales...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia S.A. estamos buscando un perfil de Gestor/a de Cobros para su incorporación al equipo de operaciones de Madrid.Sus principales funciones serán:Realizar y recibir llamadas telefónicas de los clientes para la gestión del recobro de la deuda en tiempo y forma.**Funciones clave:**Garantizar la excelencia en la gestión, aplicando el...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia S.A. estamos buscando un perfil de Gestor/a de Cobros para su incorporación al equipo de operaciones de Madrid.Sus principales funciones serán:Realizar y recibir llamadas telefónicas de los clientes para la gestión del recobro de la deuda en tiempo y forma.**Funciones clave:**Garantizar la excelencia en la gestión, aplicando el...


  • Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Ima Ibérica Asistencia, la sede del Grupo Ima en España y Portugal. Nos especializamos en prestar servicios de asistencia a nuestros clientes en todo el mundo desde hace más de 40 años. Buscamos personas dinámicas y resolutivas que se unan a nuestro equipo.ResponsabilidadesTramitar y gestionar los reembolsos e...


  • Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Ima Ibérica Asistencia, la sede del Grupo Ima en España y Portugal. Nos especializamos en prestar servicios de asistencia a nuestros clientes en todo el mundo desde hace más de 40 años. Buscamos personas dinámicas y resolutivas que se unan a nuestro equipo.ResponsabilidadesTramitar y gestionar los reembolsos e...

Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje

hace 3 meses


Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas.


RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado.

Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos; y de los asegurados de nuestros clientes (nacionales o extranjeros), cuando sea necesario.

Interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades o aspectos culturales del país, etc.

Familiarizarse con los casos y los Términos y Condiciones de cada póliza.

Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de la compañía, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados/clientes.


Requisitos:

Titulación mínima Bachiller, deseable formación universitaria preferiblemente Turismo.
Imprescindible nível muy alto de inglés C1-C2.
Experiência al menos 12 meses en compañías de asistencia de viajes.
Valorable conocimiento de atención a compañías de seguros.
Valorable manejo de otros idiomas de manera fluida.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Correcta segregación de los residuos generados en el puesto de trabajo.
Disponibilidad para trabajar en Jornada Parcial, 70 horas al mes.

Sería para trabajar los Fines de Semana y uno o dos días al mes en lunes o viernes, hasta completar las 70 h mensuales en horario de 15-22h.

Horario en formación (5 semanas) de 9 a 14h.

¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO?
Unos beneficios pensados para ti : )

Contrato Indefinido en un proyecto estable.
Salario según convenio.
Política de teletrabajo del 50% semanal.
Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración.
Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas
y productos.
Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de
seguros de Santalucia.
Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas
acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.
Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor
entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de
personas.
Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable por
promover la conciliación personal y laboral.

Estamos Seguros de Ser tu Futuro.
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En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.