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Responsable de Incidencias It
hace 2 semanas
Descripción:
La persona seleccionada se unirá a un importante proyecto y formará parte de un equipo dedicado a la transformación digital.
¿Quién somos?
Prosodie, es una empresa española del ámbito TI reconocida en todo el territorio nacional por su liderazgo en innovación, transformación digital, gestión de infraestructuras y gestión Cloud.
Ofrecemos a las empresas servicios para la gestión 24×7 de las tecnologías de información y comunicaciones en base a acuerdos del más alto nível de servicio, que garantizan la continuidad del negocio y las operaciones del día a día.
¿Qué ofrecemos?
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Salario competitivo
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Teletrabajo. Modalidad híbrida.
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Flexibilidad horaria.
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Viernes tarde libre y
jornada intensiva en verano.
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Beneficios sociales. Tickets restaurante, seguro de vida, ayuda seguro médico.
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Estabilidad. Contratación indefinida en proyecto estable.
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Desarrollo profesional y
promoción interna.
- Muy
buen ambiente de trabajo / clima laboral.
Proyectos atractivos y contacto con
tecnología de vanguardia
:
- Un entorno laboral óptimo reconocido con la certificación
Great Place To Work (GPTW).
Misión del puesto:
Te encargarás gestionar y coordinar todas las incidencias y problemas que se produzcan durante la prestación del servicio.
- Asignación de incidencias según carga de trabajo. Priorización de incidencias.
- Seguimiento de resolución de incidencias según SLAs y durante todo su ciclo de vida (categorización de tickets, seguimientos y tratamiento correcto de los mismos)
- Notificación de incidencias marcadas como críticas e importantes según procedimiento establecido
- Gestión de Problemas
- Organización de equipos multidisciplinares para resolución de incidencias con responsabilidad de equipos diferentes
- Detección de reincidencias (conjuntamente con N1 y Operaciones)
- Documentación de ITs conjuntamente con el Gestor de Calidad
Requisitos:
- Titulación mínima de estudios superiores MECES 1 (Formación Profesional de Grado Superior o equivalente)
- Al menos 5 años de experiência en puestos similares.
- Alto grado de resolución e independencia.
- Experiência en gestión de incidencias en entorno complejos
- Base técnica para aportar criterio a las asignaciones y coordinaciones
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Responsable It
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Melt Group A tiempo completoResponsable IT València Valencia, Valencian Community, ES ¿Tienes experiencia gestionando un equipo de IT en el sector logístico? ¿Estás buscando un cambio activamente? En Melt Group te estamos buscando. Empecemos por la empresa: Se trata de uno de los grupos españoles más importantes de logística y transporte terrestre de mercancías. Desarrolla...
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Responsable It
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Melt Group A tiempo completo¿Tienes experiencia liderando un equipo de IT en el ámbito de la logística? ¿Estás en búsqueda de nuevos desafíos? En Melt Group estamos interesados en ti.Hablemos de la empresa:Una de las compañías españolas más relevantes en el campo de la logística y transporte terrestre de mercancías. Con más de 70 años de experiencia, en 2009 inauguraron...
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Responsable IT
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Melt Group A tiempo completo¿Tienes experiência gestionando un equipo de IT en el sector logístico? ¿Estás buscando un cambio activamente? En Melt Group te estamos buscando.Empecemos por la empresa:Se trata de uno de los grupos españoles más importantes de logística y transporte terrestre de mercancías.Desarrolla su actividad desde hace más de 70 años y en 2009 inauguraron...
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Responsable Departamento It
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España BESIDE A tiempo completoEn BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico.Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te...
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Responsable IT
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Melt Group A tiempo completo¿Tienes experiencia gestionando un equipo de IT en el sector logístico? ¿Estás buscando un cambio activamente? En Melt Group te estamos buscando.Empecemos por la empresa:Se trata de uno de los grupos españoles más importantes de logística y transporte terrestre de mercancías.Desarrolla su actividad desde hace más de 70 años y en 2009 inauguraron...
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Responsable de IT, Valencia
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España Michael Page A tiempo completoResponsable de IT en Valencia.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Supervisar y dirigir el departamento de Tecnología. Implementar estrategias de IT que respalden los objetivos de la organización. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en Tecnología y Telecomunicaciones. Asegurar que todos los sistemas y procedimientos de IT cumplan con las políticas y...
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Responsable de IT, Valencia
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Michael Page A tiempo completoResponsable de IT en Valencia.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Supervisar y dirigir el departamento de Tecnología. Implementar estrategias de IT que respalden los objetivos de la organización. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en Tecnología y Telecomunicaciones. Asegurar que todos los sistemas y procedimientos de IT cumplan con las políticas y...
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Responsable de IT, Valencia
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Michael Page A tiempo completoResponsable de IT en Valencia.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Supervisar y dirigir el departamento de Tecnología. Implementar estrategias de IT que respalden los objetivos de la organización. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en Tecnología y Telecomunicaciones. Asegurar que todos los sistemas y procedimientos de IT cumplan con las políticas y...
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Responsable De It Y Controlling
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Delegalog Sl A tiempo completoRESPONSABLE DE IT y CONTROLLING Benaguasil Benaguasil, Valencian Community, ES Delegalog, empresa 3PL valenciana especialista en e-fulfillment de base tecnológica y con instalaciones en Benaguacil, debido a su rápido crecimiento, precisa incorporar a su organización un "responsable de IT y Controlling". Buscamos una persona con un perfil general de...
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Responsable de IT
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Trabajarás en empresa mediana el sector de Tecnología y Telecomunicaciones. Con un fuerte enfoque en la innovación y el desarrollo, que es reconocida por su compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Supervisar y dirigir el departamento de Tecnología.Implementar estrategias de IT...
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Responsable de IT
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Trabajarás en empresa mediana el sector de Tecnología y Telecomunicaciones. Con un fuerte enfoque en la innovación y el desarrollo, que es reconocida por su compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Supervisar y dirigir el departamento de Tecnología.Implementar estrategias de IT...
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Responsable de IT
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España Page Group A tiempo completoPerfil buscado (Hombre/Mujer) Supervisar y dirigir el departamento de Tecnología. Implementar estrategias de IT que respalden los objetivos de la organización. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en Tecnología y Telecomunicaciones. Asegurar que todos los sistemas y procedimientos de IT cumplan con las políticas y regulaciones de la empresa....
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Responsable de IT
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Page Group A tiempo completoPerfil buscado (Hombre/Mujer) Supervisar y dirigir el departamento de Tecnología. Implementar estrategias de IT que respalden los objetivos de la organización. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en Tecnología y Telecomunicaciones. Asegurar que todos los sistemas y procedimientos de IT cumplan con las políticas y regulaciones de la empresa....
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Responsable de IT
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Page Group A tiempo completoPerfil buscado (Hombre/Mujer) Supervisar y dirigir el departamento de Tecnología. Implementar estrategias de IT que respalden los objetivos de la organización. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en Tecnología y Telecomunicaciones. Asegurar que todos los sistemas y procedimientos de IT cumplan con las políticas y regulaciones de la empresa....
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IT Support Technician
hace 4 días
Valencia, Valencia, España Romeu A tiempo completo¿Cuentas con experiencia como Técnico de Soporte de DATA?, ¿tienes conocimiento técnico en SQL y Power BI ? y ¿has trabajado con Jira como sistema de ticketing?Sigue leyendo, esta es tu oportunidadEn ROMEU IT Services, amplio equipo IT que nos acompaña en el proceso de transformación digital del holding, necesitamos ampliar nuestro equipo de Soporte y...
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Service Delivery Manager It
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Malthus Darwin A tiempo completoMalthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un perfil de Service Delivery...
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Supervisor/a IT, hibrido
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Krell Consulting & Training A tiempo completoSupervisor/a IT en hibrido.Para Importante cliente en VALENCIA buscamos 3 Supervisores IT.FUNCIONESBajo la supervisión del Jefe de Área de Gestión de la Demanda se responsabiliza de colaborar en la detección de necesidades gestión y coordinación de los proyectos de aplicaciones y de sistemas de los diferentes departamentos de la cooperativa.En concreto...
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Supervisor/a IT, hibrido
hace 2 meses
Valencia, Valencia, España Krell Consulting & Training A tiempo completoSupervisor/a IT en hibrido.Para Importante cliente en VALENCIA buscamos 3 Supervisores IT.FUNCIONESBajo la supervisión del Jefe de Área de Gestión de la Demanda se responsabiliza de colaborar en la detección de necesidades gestión y coordinación de los proyectos de aplicaciones y de sistemas de los diferentes departamentos de la cooperativa.En concreto...
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Valencia, Valencia, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es un importante actor en el sector de Energía y Recursos Naturales con una fuerte presencia a nivel nacional. La empresa cuenta con un equipo de más de 1,000 empleados y se enorgullece de su compromiso con la innovación y la sostenibilidad. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Desarrollar y ejecutar estrategias de...
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Responsable desarrollo de negocio Telecomunicaciones y IT
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es un importante actor en el sector de Energía y Recursos Naturales con una fuerte presencia a nivel nacional. La empresa cuenta con un equipo de más de 1,000 empleados y se enorgullece de su compromiso con la innovación y la sostenibilidad. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Desarrollar y ejecutar estrategias de...