Call center specialist

hace 2 semanas

Benidorm, Alicante, España Terra Mítica A tiempo completo

Empresas: Terra Mítica



AQUALANDIA ESPAÑA S.A., parque acuático de Benidorm (Alicante), está en búsqueda de un especialista de Call Center para unirse a su equipo. Deberá encargarse de recibir, dirigir y atender todas las llamadas de la centralita, así como la atención de visitas a la empresa. Se requiere un alto nivel de conocimiento de inglés (se realizará prueba).



Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

  • Atender llamadas telefónicas de clientes externos y dirigirlas a los distintos departamentos de la empresa.
  • Gestionar correos electrónicos.
  • Recibir correo ordinario y mensajería.
  • Brindar información sobre el producto a los clientes (horarios, calendario, tarifas).
  • Gestionar reservas.
  • Brindar asistencia a colaboradores externos (Agencias de Viajes, Hoteles, Tour Operadores, Mayoristas, etc.).
  • Apoyar a la dirección y presidencia.
  • Colaborar entre departamentos.
  • Realizar ventas de experiencias y entradas.


Competencias requeridas:

  • Alta capacidad de aprendizaje.
  • Atención al cliente.
  • Capacidad de persuasión.
  • Capacidad resolutiva.
  • Proactividad.
  • Flexibilidad.
  • Dinamismo.


Requisitos:

  • Título de grado medio/superior o Diplomatura en Turismo, administrativo o similar.
  • Manejo de paquetes informáticos como Windows, Word y Excel.
  • Se valorará conocimientos de SAP y BOS.
  • Idiomas requeridos: alto nivel de inglés, se valorará el francés (se realizará prueba).

  • Operador/a de call center/contact center

    hace 2 semanas

    Benidorm, Alicante, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción: Empatía. Conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su problema.Tranquilidad. Debe ser una persona tranquila, manteniendo la calma.Capacidad comunicativa. Tener facilidad de palabra y capacidad para explicar. Requisitos: Requisitos:Idiomas: Inglés y francés.Experiencia en atención telefónica, puesto que no se empatiza de...

  • Call center specialist

    hace 1 mes

    Benidorm, España Terra Mítica A tiempo completo

    Empresas: Terra MíticaAQUALANDIA ESPAÑA S.A., parque acuático de Benidorm (Alicante), busca incorporar en su equipo un/una especialista de Call Center. Deberá desempeñar labores de recepción, canalización y atención de todas las llamadas de centralita, así como la atención de visitas que acudan a la empresa. Es imprescindible el conocimiento alto...

  • Teleoperador/a Call Center

    hace 1 semana

    Benidorm, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

    ¿Qué esperamos de ti? - Experiência deseable de 1 a 2 años en venta de alojamientos turísticos, servicios de atención al cliente, atención telefónica en contact center o central de reservas. - Vocación en atención al cliente, venta de servicios y resolución de problemas. - Estudios formación profesional o experiência en servicio al cliente,...

  • Teleoperador/a Call Center

    hace 1 semana

    Benidorm, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

    ¿Qué esperamos de ti? - Experiência deseable de 1 a 2 años en venta de alojamientos turísticos, servicios de atención al cliente, atención telefónica en contact center o central de reservas. - Vocación en atención al cliente, venta de servicios y resolución de problemas. - Estudios formación profesional o experiência en servicio al cliente,...

  • Operador/a de call center/contact center

    hace 2 meses

    Benidorm, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción: Empatía. Conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su problema.Tranquilidad. Debe ser una persona tranquila, manteniendo la calma.Capacidad comunicativa. Tener facilidad de palabra y capacidad para explicar. Requisitos: Requisitos:Idiomas: Inglés y francés.Experiencia en atención telefónica, puesto que no se empatiza de...

  • Operador/a de Call Center/contact Center

    hace 1 semana

    Benidorm, España RH Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: Empatía. Conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su problema. Tranquilidad. Debe ser una persona tranquila, manteniendo la calma. Capacidad comunicativa. Tener facilidad de palabra y capacidad para explicar. **Requisitos**: Requisitos: Idiomas: Inglés y francés. Experiência en atención telefónica, puesto que no se...

  • Operador/a de call center/contact center

    hace 4 semanas

    Benidorm, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción: Empatía. Conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su problema.Tranquilidad. Debe ser una persona tranquila, manteniendo la calma.Capacidad comunicativa. Tener facilidad de palabra y capacidad para explicar. Requisitos: Requisitos:Idiomas: Inglés y francés.Experiencia en atención telefónica, puesto que no se empatiza de...

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana

    Benidorm, España Hoteles BCL A tiempo completo

    Empresas: Hoteles BCLNecesitamos incorporar a una persona en el departamento de reservas y call center en nuestras oficinas centrales ubicadas en Benidorm. Se requiere experiencia en reservas y/o recepción y en la gestión del departamento de grupos de mínimo un año. Imprescindible nivel alto de Ingles.Requisitos : Experiencia mínima de un año en...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    Benidorm, España Hoteles BCL A tiempo completo

    Empresas: Hoteles BCLNecesitamos incorporar a una persona en el departamento de reservas y call center en nuestras oficinas centrales ubicadas en Benidorm. Se requiere experiencia en reservas y/o recepción y en la gestión del departamento de grupos de mínimo un año. Imprescindible nivel alto de Ingles.Requisitos : Experiencia mínima de un año en...