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Customer Technical Support
hace 1 semana
Nuestro mayor activo es nuestro equipo humano, actualmente formado por más de 200 personas. Además, el grado de especialización de nuestra plantilla nos permite proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio.
Actualmente buscamos incorporar a una persona para nuestro departamento comercial.
Reportando a la dirección comercial, tendrás como funciones:
- Garantizar el cumplimiento del Manual de Calidad.
- Asegurar la propuesta de objetivos de calidad en base a los planes anuales.
- Supervisar la fiabilidad de los datos de la homologación de nuevas referencias.
- Garantizar que los productos cumplan las normas de seguridad exigidas.
- Proponer sobre los planes anuales objetivos de mejora de la calidad, definir medidas necesarias e implementarlas, a fin de mejorar la calidad de los productos fabricados y del propio proceso productivo.
- Asegurar la homologación de nuevas referencias y productos destinados a clientes, siguiendo las normas ISO e ISO TS 16949, a fin de garantizar la calidad contractual establecida con el cliente.
- Comprobar el análisis de las devoluciones de los clientes, a fin de encontrar soluciones que permitan resolver los problemas sin afectar a sus relaciones.
- Supervisar mensualmente el Plan de progreso de Calidad a fin de analizar las desviaciones y proponer medidas correctivas.
- Participar en la selección de las características importantes del Proceso y del producto.
- Seguimiento de indicadores de satisfacción del cliente interno/externo y propuesta de acciones correctivas.
- Coordinar el departamento.
- Utilización, revisión y actualización diaria de las herramientas de gestión del tiempo.
Requisitos del puesto:
Formación
- Ingeniería Mecánica o similar.
- Valorable Postgrado en Calidad.
- 5 años de experiência como Responsable de Calidad en empresas industriales.
Idiomas
- Se requieren conocimientos de inglés avanzado.
- Se valorarán conocimientos de alemán y/o francés.
Competencias
- Persona muy acostumbrada al contacto con el cliente.
- Capacidad de gestión de las reclamaciones del cliente
- Competencia para traccionar el sistema de gestión en todos los ámbitos.
- Aptitud para el trabajo en equipo.
Conocimientos técnicos
- Ofimática nível avanzado.
A cambio te ofrecemos:
- Contratación estable directamente por la empresa, una compañía en pleno proceso de desarrollo y crecimiento.
- Pertenecer a un Grupo multinacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Retribución competitiva a negociar según valía.
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Technical Sales Manager
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Blackstone Industrial Services, Llc A tiempo completoWe are searching for an energetic Technical Sales Manager to join our growing team at Blackstone Industrial Services, LLC in Bilbao, Vizcaya.Growing your career as a Full Time Technical Sales Manager is an awesome opportunity to develop productive skills.If you are strong in problem-solving, persuasion and have the right drive for the job, then apply for the...
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Technical Sales Manager
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Blackstone Industrial Services, Llc A tiempo completoBlackstone is an innovative service company supporting both reciprocating and centrifugal equipment throughout its lifecycle. Blackstone supplies field services, parts, and repair for a wide range of industrial rotating and static equipment. Blackstone specializes in repair, maintenance, commissioning, turnaround, overhaul, installation, and engineering...
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Technical Support Manager
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lhh A tiempo completoComo Technical Support Manager, tu misión será la de liderar y gestionar el equipo español de soporte técnico/a de nuestro cliente internacional.Formarás parte de una empresa tecnológica localizada en Bizkaia con una amplia trayectoria en el sector de la conectividad para máquinas y que actualmente se posiciona como empresa líder en su sector a...
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Wind Services Technical Sales Support Specialist
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Mygwork A tiempo completoIn this role, you will have the opportunity to collaborate in conjunction with the Renewables Sales organization and customers throughout the proposal process by preparing technical descriptions of the applied products and technology. Your focus will be in the service activity for wind turbine converters. Each day, you will determine costs, prepare final...
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Wind Services Technical Sales Support Specialist
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Mygwork A tiempo completoIn this role, you will have the opportunity to collaborate in conjunction with the Renewables Sales organization and customers throughout the proposal process by preparing technical descriptions of the applied products and technology. Your focus will be in the service activity for wind turbine converters. Each day, you will determine costs, prepare final...
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Global Sales Support Specialist
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Abb Schweiz Ag A tiempo completoGlobal Sales Support SpecialistTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Business Support Engineer
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España AAF - Power & Industrial A tiempo completoLevel:Individual ContributorWho We Are:AAF International is a global leader in the design and manufacture of Air Filtration Systems, Acoustic Systems and associated products and services. Supplying to markets such as the Gas Turbine (Oil & Gas / Power Generation), Engine, Nuclear and Industrial Air Pollution Control sectors.Our Company Values:We endeavour to...
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Customer Service
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Walters People A tiempo completoDesde la división de Business Support de Walters People buscamos un perfil de Customer Service para incorporación en la delegación de Santurce para el tráfico marítimo a Canarias y Baleares.¿Cuál será tu misión?Ofrecer un servicio global de atención al cliente para la ejecución de tareas administrativas y la resolución de todas las dudas o...
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Customer Service
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Walters People A tiempo completoCustomer Service sector marítimoDesde la división de Business Support de Walters People buscamos un perfil de Customer Service para incorporación en la delegación de Santurce para el tráfico marítimo a Canarias y Baleares.¿Cuál será tu misión?Ofrecer un servicio global de atención al cliente para la ejecución de tareas administrativas y la...
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Customer Success Hero
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Assist 24/7 support to any customer along the whole guest journey, alon with any channel where the customer con contat us.Empathizing customer complaints.Problem solving with customers, resolving issues while knowing their time is valuable.Proactive duties such as following up with customers who had complaints.Maintain higly levels of...
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Technical Sales Specialist
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Werfen A tiempo completoOverview Post Date November 24, Number WEBWW-- Job Function Sales Location Pais Vasco Country Spain About the Position Job Summary Responsible for sales, promotion and technical support to the customers in order to guarantee the right performance of the Global Solutions. Focused on selling products and services using solid arguments to prospective...
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Technical Support Specialist
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Vastbouw A tiempo completoSi has llegado hasta aquí, eres una persona curiosa que se pregunta qué ofrece el mercado laboral.Por eso lo primero que vamos a contarte es lo que encontrarás en Ricoh¿Qué podemos ofrecerte?Formación y plan de carrera, contamos con múltiples certificaciones adaptadas a tus expectativas.Jornada intensiva más de dos meses en verano, los viernes, los...
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Field Service Technician
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Philips Iberica Sau A tiempo completoJob TitleField Service TechnicianJob DescriptionJob title: Field Service Technician. You will be a part of Cardiovascular Informatics Support Team by offering our customers' solutions that include high-tech medical equipment and a best-in-class customer experience. We are a committed team that works hard together for our customers and likes the opportunities...
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Field Service Technician
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Philips A tiempo completoJOB DESCRIPTION Job TitleField Service TechnicianJob DescriptionJob title:Field Service Technician.You will be a part of Cardiovascular Informatics Support Team by offering our customers' solutions that include high-tech medical equipment and a best-in-class customer experience.We are a committed team that works hard together for our customers and likes the...
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Field Service Technician
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Philips A tiempo completoJOB DESCRIPTION Job Title Field Service Technician Job Description Job title: Field Service Technician. You will be a part of Cardiovascular Informatics Support Team by offering our customers' solutions that include high-tech medical equipment and a best-in-class customer experience. We are a committed team that works hard together for our customers and...
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Product Engineer
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España ELCEE A tiempo completoThe ELCEE Group is excited to announce the opening of a new engineering hub in Bilbao, Spain. As a leading supplier of customized components and assemblies, ELCEE has been employing over 300 professionals worldwide since its founding in 1923. Our expertise in producing components, including castings, forgings, plain bearings, and welded constructions, with...
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Customer Support/ Gestor De Cliente
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Inver Temporal A tiempo completoDescripción:Desde Inver (RDT Company) buscamos para nuestro cliente, una importante empresa multinacional ubicada en Derio un/a gestor/a clientes.Las principales tareas que realizarás son:Comunicación con cliente.Asegurar el buen desarrollo y resolución de problemas con cliente.Gestión operativa de las cuentas asignadas.Entendimiento, análisis e...
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Backend Engineer
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Nabla Wind Hub A tiempo completoVitoria-Gasteiz, Spain Backend Engineer02 April 2024About Nabla Wind HubNabla Wind Hub is a wind energy independent solution provider, that offers to the market the most advanced composite components, sensorics, analytics and engineering services, counting on commitment and competences to win and deliver long-term big-scale deals.Through our own combined...
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Document Controller, Presencial
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España RDT A tiempo completoDocument Controller en presencial.From RDT Ingenieros we expanded our Engineering team in the Department dedicated to oil gas with the incorporation a TECHNICAL DOCUMENTS CONTROLLER.The projects to be developed are carried out by one of the most important international companies in the oil gas sector.I tell you how your day to day will beMain...
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Technical Specialty Skilled Trade Support
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, Álava, España KAPSCH A tiempo completoKapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics...