Coordinador/a de Emisión de Llamadas para Energía
hace 1 semana
Estamos buscando un/a Team Leader de Contact Center para el servicio de de emisión de Placas solares
¿podrías ser tú?
Tanto si tienes experiência como Team Leader en el sector del Contact Center como si crees tener el potencial para asumir este puesto, no dudes en inscribirte.
Crece en nuestra familia Transcom como Team Leader
Tus funciones principales serán las siguientes:
- Comunicar, asegurar y realizar seguimiento de los objetivos de calidad asignados a cada uno de los/as teleoperadores/as que componen tu equipo, facilitando feedback constante para la consecución de los mismos.
- Actuar en línea consonante a las directrices marcadas por la empresa dando ejemplo al resto de trabajadores, con conocimiento y aplicación de los procedimientos de empresa, así como del Convenio de aplicación a su equipo.
- Cumplir y superar los objetivos marcados por cada servicio, revisando y evaluando los informes de rendimiento y promoviendo acciones concretas para su consecución.
- Gestionar y mantener actualizadas las aplicaciones, bases de datos y documentación correspondiente con tu área de responsabilidad.
- Realizar informes sobre la evolución de los/as teleoperadores/as de tu equipo en relación a resultados y calidad del servicio ofrecido.
- Asesorar a los/as agentes para su desarrollo profesional continuo, motivar y liderar al equipo de trabajo.
- Promover la comunicación, el trabajo en equipo y la cooperación entre los miembros del equipo.
Qué hay para ti
- Categoría Coordinador/a (Salario según Convenio de Contact Center)
- Modalidad de trabajo: teletrabajo
- Club de descuento para empleados, y Transcom Care (actividades sociales)
- Estamos orgullosos de decir que el 90% de nuestros Managers y Directivos han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.
- Programa de compensación y beneficios para nuestros/as empleados/as.
- Trabajar en un ambiente internacional, dinámico y motivador dentro de una empresa certificada como TOP EMPLOYER.
¿Qué buscamos?
- Capacidad de liderazgo y comunicación
- Capacidad de análisis y planificación
- Orientación al cliente
- Conocimiento de excel y word medio (agilidad con las herramientas informáticas)
- Se valorará favorablente entre otras cuestiones experiência previa liderando equipos
¿Cómo es la vida en Transcom?
Transcom es una multinacional especialista global en experiência del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Así somos
Cada día, alguien comienza su viaje en Transcom. Tomamos su potencial actual y lo transformamos en habilidades para el futuro.
Trabajamos duro, jugamos en equipo y nos apoyamos mutuamente. Defendemos el cambio positivo y duradero en nuestra comunidad.
Nos preocupamos por los y las demás. Estamos firmemente comprometidos/as con nuestras/os clientes/as y entre nosotras/os. Tenemos una mentalidad abierta y dispuesta a aprender continuamente. Aquí puedes ser tal y como eres, desde el primer día. Y si mantenemos una actitud positiva, no habrá límites para lo lejos que podemos llegar juntos/as.
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Teleoperador/a Recepción de Llamadas. Seguros
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti Formación presencial bonificada de lunes a vienes en horario de 15:00 a 21:00 desde el 07/05/2024...
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Teleoperador/a Recepción de Llamadas. Sector
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti Formación presencial bonificada de lunes a vienes en horario de 15:00 a 21:00 desde el 06/03/2024...
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San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para tiFormación presencial bonificada de lunes a vienes en horario de 15:00 a 21:00, desde el 05/06 hasta el...
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Teleoperador/a recepción de llamadas. Seguros Motor
hace 3 semanas
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para tiFormación presencial bonificada de lunes a vienes en horario de 15:00 a 21:00, desde el 05/06 hasta el...
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Teleoperador/a de Retención de Energía
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti Formación online a cargo de la empresa de lunes a vienes en horario de 15:00 a 21:00 desde el...
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Teleoperador/a de Energía 30h
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti La posibilidad de aprender y crecer profesionalmente en un equipo de trabajo dinámico y positivo....
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Teleoperador/a de Retención de Energía
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti Formación online a cargo de la empresa de lunes a vienes en horario de 15:00 a 21:00 desde el...
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Teleoperador/a de Retención de Energía
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti Formación online de lunes a vienes en horario de 09:00 a 15:00 desde el 26/06/2023 hasta el...
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Teleoperador/a de Retención de Energía
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti Formación online a cargo de la empresa de lunes a vienes en horario de 15:00 a 21:00 desde el...
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Teleoperador/a de Retención de Energía
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti Formación online de lunes a viernes en horario de 15:00 a 21:00 desde el 13/04/2023 hasta el...
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Teleoperador energético
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Energia Andalucia Oriental A tiempo completoPor crecimiento del equipo necesitamos incorporar teleoperadores/as para Emisión de llamadas para una compañía líder en el sector energético (Endesa).Te incorporarás a un equipo estable en el que ofrecemos sueldo fijo más importantes comisiones por ventas.TareasFunciones:-Emisión de llamadas, gestión de ofertas y cierre de venta, ofreciendo los...
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Agente comercial
hace 3 semanas
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Job&Talent A tiempo completoSe ofrece:Salario: 9.10 euros la hora brutos + incentivos. Jornada de 30 horas semanales en horario de a de lunes a viernes. Contrato eventual de 6 meses. Trabajo presencial en Sevilla.... ¿Qué funciones vas a realizar?. Venta de servicios. Emisión de llamadas. Realización de tareas back office....Requisitos: Experiencia en ventas. Habilidades...
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Agente comercial
hace 2 meses
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Job&Talent A tiempo completoSe ofrece:Salario: 9.10 euros la hora brutos + incentivos. Jornada de 30 horas semanales en horario de a de lunes a viernes. Contrato eventual de 6 meses. Trabajo presencial en Sevilla.... ¿Qué funciones vas a realizar?. Venta de servicios. Emisión de llamadas. Realización de tareas back office....Requisitos: Experiencia en ventas. Habilidades...
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Teleoperador/a de Retención de Energía de Lunes a
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti Formación online a cargo de la empresa de lunes a vienes en horario de 15:00 a 21:00 desde el...
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Teleoperador/a de Energía de Lunes a Viernes
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti La posibilidad de aprender y crecer profesionalmente en un equipo de trabajo dinámico y positivo....
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Teleoperador/a de Retención de Energía L a V
hace 1 semana
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Transcom Spain A tiempo completoEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay para ti Formación ONLINE desde el 09/02/2023 al 17/02/2023 de 15:00h a 21:00h Fecha de incorporación:...
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Agente comercial
hace 3 semanas
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Job&Talent A tiempo completoSe ofrece:Salario: 9.10 euros la hora brutos + incentivos. Jornada de 30 horas semanales en horario de 15:00 a 21:00 de lunes a viernes. Contrato eventual de 6 meses. Trabajo presencial en Sevilla. . . ¿Qué funciones vas a realizar?. Venta de servicios. Emisión de llamadas. Realización de tareas back office. . .Requisitos: Experiencia en ventas....
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Agente comercial
hace 2 meses
San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España Job&Talent A tiempo completoSe ofrece:Salario: 9.10 euros la hora brutos + incentivos. Jornada de 30 horas semanales en horario de 15:00 a 21:00 de lunes a viernes. Contrato eventual de 6 meses. Trabajo presencial en Sevilla. . . ¿Qué funciones vas a realizar?. Venta de servicios. Emisión de llamadas. Realización de tareas back office. . .Requisitos: Experiencia en ventas....
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Coordinador/a para Contact Center Automoción
hace 2 meses
Valencina de la Concepción, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completoCRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones realizadas en el Contact Center en su turno de...
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Coordinador/a para Contact Center Automoción
hace 3 semanas
Valencina de la Concepción, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completoCRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones realizadas en el Contact Center en su turno de...
