Operador/a Servicedesk N2 con Portugués, Barcelona

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo
Operador/a Servicedesk n2 con Portugués en Barcelona.

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.


Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo

Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N2 CON PORTUGUÉS

FUNCIONES
Las tareas principales relacionadas con la gestión del día a día serán
Soporte Telefónico de segundo nível
Registro de tickets en herramienta de gestión.
Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
Actividad a realizar

  • Según la formación/capacitación
  • Tareas de ABM (Altas Bajas Modificaciones)
  • Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.
  • Reset Contraseñas.
  • Asignación de Grupos AD.
  • Configuración básica de equipos (impresoras pc...).
  • Configuración cliente VPN (cliente/agente).
  • Soporte básico ofimático.
  • Soporte configuración de navegadores.

SE REQUIERE
a) Formación académica y específica para el puesto

  • Ciclo Formativo Medio en Informática o Telecomunicaciones
b) Conocimientos imprescindibles

  • Conocimientos básicos de Ofimática

Idiomas:

Castellano Muy alto o nativo. Portugués Muy alto o nativo

c) Conocimientos deseables

  • Herramientas de ticketing
  • Conocimientos de SCCM
  • Certificación Microsoft MCP
  • Active directory

SE OFRECE

  • Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
  • Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
  • Buen ambiente de trabajo
  • Estabilidad Laboral
UBICACIÓN Barcelona
HORARIO 40 / SEMANA DE LUNES A VIERNES.

windows, office, AD, ticketing

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

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  • Operador/a Servicedesk N2, Barcelona

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  • Operador/a Servicedesk N2, Barcelona

    hace 1 semana

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  • Operador Servicedesk con Portugues, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

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  • Operador/a Servicedesk N2, Presencial

    hace 1 semana

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    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/A Servicedesk N2 Con Portugés, Presencial

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  • Operador/A Servicedesk N2, Presencial

    hace 1 semana

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  • Operador/a SERVICEDESK N2 con Portugés

    hace 2 meses

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  • Operador/a SERVICEDESK N2 con Portugés

    hace 3 semanas

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  • Operador Servicedesk N1, Barcelona

    hace 1 semana

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  • Operador/a Servicedesk N1, Barcelona

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  • Operador/a Servicedesk N1 Media Jornada, Barcelona

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  • Operador/a Servicedesk, Presencial

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  • Operador a servicedesk fines de semana, presencial

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    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

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  • Operador a servicedesk fines de semana, presencial

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

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  • Operador/a Servicedesk Fin de Semana, Barcelona

    hace 1 semana

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    Operador/a Servicedesk FIN DE SEMANA en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de...

  • Servicedesk (Catalán Alto), Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Servicedesk (Catalán alto) en Barcelona.Desde Grupo Digital buscamos incorporar un/una Servicedesk con nível alto de catalánUbicación BarcelonaHorario jornada completa h)Funciones Tareas de Front Office Gestión tickets Remedy Jira Tareas resolutivasGrupo DigitalAl menos un año de experiência en herramienta Jira RemedyNível alto de...

  • Operador/A Servicedesk Fines De Semana, Presencial

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a servicedesk fines de semana en presencial.Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Operador/a servicedesk para trabajar en un servicio para grandes...