Data Analyst Experiencia de Clientes

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España ALSA A tiempo completo

ASTURIAS O MADRID

INCORPORACIÓN INMEDIATA

1 VACANTE

¿Quiénes somos?
Somos el operador líder en el sector español de transporte de viajeros por carretera.


Llevamos más de cien años comprometidos con la movilidad de las personas y contamos con una vocación de innovación permanente.

Alsa está integrada en el grupo National Express, operador de movilidad presente en el Reino Unido, Europa Continental, Norteamérica, Norte de África y Oriente Medio.

En Alsa encontrarás un buen ambiente de trabajo y conocerás a grandes profesionales. Buscamos personas proactivas e innovadoras, nuestro sector se caracteriza por estar en continuo cambio y desarrollo.

¿En qué consistirá tu trabajo?
Buscamos un/a analista de datos para unirse al área de estudios y experiência de clientes de Alsa.


Serás responsable de desarrollar y mejorar las métricas de satisfacción de la compañía de forma que den lugar a iniciativas de mejora continua.

Tu trabajo estará alineado con las diferentes áreas y divisiones de Alsa para conocer sus inquietudes y dotarlos de los insights necesarios para entregar al cliente la mejor experiência de viaje posible.


Entre las principales funciones destacan el diseño, la elaboración y el mantenimiento de dashboards para las diferentes áreas de la compañía, así como la atención a las peticiones de información y análisis.


Trabajarás a diario con los KPI ́s de todos los negocios y servicios que miden la experiência del cliente, realizando su correspondiente análisis y seguimiento diario.

Te encargarás del análisis de tendencias, correlaciones y patrones de las diferentes fuentes de datos disponibles, relacionándolas con otras fuentes de la compañía y haciendo uso de distintas técnicas (análisis de correlaciones, de regresión, de escenario, de sentimiento )


Participarás en la definición de requisitos técnicos para la implantación de nuevos sistemas de medición de la experiência de cliente y la calidad del servicio.


Además, colaborarás con otros departamentos dándoles apoyo en la transformación digital de proyectos de almacenamiento, manejo, análisis y reporte de los indicadores de experiência de cliente.

Así como en proyectos internos de mejora del servicio ofrecido al cliente.

Adicionalmente, tendrás contacto con consultoras y proveedores externos para proyectos analíticos y de inteligencia artificial.

¿Qué te ofrecemos?
En Alsa ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional, queremos que crezcas con nosotros.

Como empresa nos preocupamos por el aprendizaje de nuestros empleados, por lo que podrás acceder a planes de formación continua y promocionar como profesional.


Ofrecemos una incorporación inmediata con estabilidad laboral en la empresa referente en Movilidad a nível nacional, y un salario acorde a la preparación y valía.

Trabajarás a jornada completa con posibilidad de flexibilidad horaria en entrada y salida. Todos los viernes del año trabajarás de 8:00 a 15:00h, así como en los meses de julio y agosto.


Además, disfrutarás de nuestra política de trabajo a distancia, con la posibilidad de un día de teletrabajo a la semana y un día extra al mes.


En Alsa somos más de profesionales comprometidos con la movilidad sostenible manteniendo al cliente en el centro de todas nuestras decisiones, apoyándonos en la innovación y en las últimas tecnologías para conseguir nuestros objetivos.


¿Qué requisitos necesitas para aplicar a esta oferta?


Para potenciar la evolución de Alsa y acometer todos los planes que tenemos por delante, buscamos un perfil con potencial de crecimiento, pasión por el cliente, al que le gusten los retos y trabajar en equipo.


Valoremos positivamente que dispongas de experiência previa como Data Analyst, así como formación universitaria en Investigación de Mercados, ADE, Estadística, Marketing o similares.


Somos una empresa internacional por lo que será imprescindible disponer de un nível alto de inglés, valorando positivamente otros idiomas como el francés o el portugués.

En el día a día trabajarás con herramientas de visualización como Tableau o PowerBI.

Deberás manejar Python y SQL, así como las diferentes herramientas de Office, siendo imprescindible un alto nível de manejo de Excel.


Se valorará el manejo de API ́s y webscrapping, así como conocimientos de desarrollo e implantación de modelos de Machine Learning predictivos, de clusterización y NLP.


¿Te sumas a nuestro equipo?
Te estamos esperando.

  • Data Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Perfil DATA ANALYST Física, Matemáticas o Ingenieria informática Más de un año de experiência como Data Analyst SQL, PYTHON Y POWER BICONTRATO INDEFINIDO|CLIENTE FINALPerfil DATA ANALYST Física, Matemáticas o Ingenieria informática Más de un año de experiência como Data Analyst SQL, PYTHON Y POWER BICLIENTE FINALCONTRATO INDEFINIDOTELETRABAJO 2...

  • Data Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    PERFIL SENIOR DATA ANALYST TÉCNICO+ DE 5 AÑOS DE EXPERIENCIA Ingeniería informática o Telecomunicacions SQL Y PYTHONCONTRATO INDEFINIDO|CLIENTE FINAL PERFIL SENIOR DATA ANALYST TÉCNICO+ DE 5 AÑOS DE EXPERIENCIA Ingeniería informática o Telecomunicacions SQL Y PYTHONCLIENTE FINAL INTERNACIONAL100% TELETRABAJOCONTRATO INDEFINIDO100% TELETRABAJOCARRERA...

  • Data Analyst

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Data Analyst / BI en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Análisis de datos Optimización de los modelos de datos Tratamiento estadístico de modelos de datos Contrato Indefinido con cliente final Desarrollo profesionalEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos Título universitario en Estadística ADE o similar Máster en...

  • Data Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Data Analyst / BI en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Análisis de datos Optimización de los modelos de datos Tratamiento estadístico de modelos de datos Contrato Indefinido con cliente final Desarrollo profesionalEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos Título universitario en Estadística ADE o similar Máster en...

  • Data Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Data Mart Consulting Gmbh A tiempo completo

    commercetools is seeking an experienced Data Analyst to enhance how the company stores, processes, and utilizes data. The role involves creating new dashboards and reports using Tableau to provide an intuitive experience for internal users. The analyst will support Data Engineers in developing new data models for customized reporting and will help design and...

  • Business Analyst. Experiencia en Data. Remoto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Business Analyst. Experiência en Data. RemotoMadrid - Publicada el 7 de agosto de 2023DescripciónDesde Grupo NS estamos seleccionando para un importante proyecto dentro del sector bancario un Business Analyst con conocimiento técnico que tenga experiência en:DataAnálisis de datosExplotación de DWH y si puede ser que conozca entornos de...

  • Data Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People, buscamos perfil de Data Analyst para gran empresa líder y puntera en sector Data&Analytics con especialización en datos y puntera a nível internacional en el sector IT con clientes del IBEX 35.Nuestro cliente quiere incrementar el equipo de Data Technology con la incorporación de un Data Analyst.Entre sus funciones estará el...

  • Data Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People, buscamos perfil de Data Analyst para gran empresa líder y puntera en sector servicios con un plan de carrera establecido asegurado.Nuestro cliente quiere incrementar el equipo de Data Technology con la incorporación de un Data Analyst.Entre sus funciones estará el participar en desarrollo de proyectos desde cero internacionales y con...

  • Business Analyst. Experiencia en Data. Remoto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo NS estamos seleccionando para un importante proyecto dentro del sector bancario un Business Analyst con conocimiento técnico que tenga experiência en:DataAnálisis de datosExplotación de DWH y si puede ser que conozca entornos de BigData.Conocimiento en Pagos y/o cuentas.Imperscindible nível avanzado de inglésGrupo NS, es una...

  • Data Analyst

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Page Group A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer) Análisis de datos Optimización de los modelos de datos Tratamiento estadístico de modelos de datos Contrato Indefinido con cliente final|Desarrollo profesionalEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Título universitario en Estadística, ADE o similar Máster en DATA Experiencia de al menos...

  • Data Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Group A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer) Análisis de datos Optimización de los modelos de datos Tratamiento estadístico de modelos de datos Contrato Indefinido con cliente final|Desarrollo profesionalEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Título universitario en Estadística, ADE o similar Máster en DATA Experiencia de al menos...

  • Data Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España newrole A tiempo completo

    Nuestro cliente es una compañía líder en gestión de activos financieros, con presencia en 4 países y más de 1500 empleados, que gestiona activos por valor de más de millones de euros.El departamento de Information Systems and Data Analytics (IS&DA) es el encargado de gestionar y desarrollar el sistema de gestión de la compañía. Se encargan de...

  • Data Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Cliente final referente ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Análisis de datosOptimización de los modelos de datos Tratamiento estadístico de modelos de datos ¿A quién buscamos (H/M/D)? El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Título universitario en Estadística, ADE o similarMáster en...

  • Data Analyst

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Cliente final referente ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Análisis de datosOptimización de los modelos de datos Tratamiento estadístico de modelos de datos ¿A quién buscamos (H/M/D)? El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Título universitario en Estadística, ADE o similarMáster en...

  • Data Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Contrato Indefinido con cliente final|Desarrollo profesionalAbout Our ClientCliente final referenteJob DescriptionAnálisis de datosOptimización de los modelos de datos Tratamiento estadístico de modelos de datosThe Successful ApplicantEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Título universitario en Estadística, ADE o...

  • Data Analyst

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Contrato Indefinido con cliente final|Desarrollo profesionalAbout Our ClientCliente final referenteJob DescriptionAnálisis de datosOptimización de los modelos de datos Tratamiento estadístico de modelos de datosThe Successful ApplicantEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Título universitario en Estadística, ADE o...

  • Data Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Recopilar requisitos técnicos y de diseñoParticipación en el trabajo de diseño, así como en la entrega de soluciones.contrato indefinido|cliente finalBuen Nível de inglésCon experiecia en Saprk, pyspark y Python. SQL.Sector Inmobiliario, gestión de cartera de clientes por toda EspañaContrato indefinido.Proyecto estable.Con plan de...

  • Data Business Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Neoris A tiempo completo

    Data Business Analyst:Date:Jan 19, 2023Location: MADRID, ESCompany:NEORISPrincipales Responsabilidades:Tras más de 20 años de experiência en el sector, NEORIS ofrece carrera de especialización técnica a su valor humano. Nuestro objetivo es seguir creciendo y para eso queremos que te unas a nosotros y nos ayudes a mejorar día a día.Seguimos ampliando...

  • Data Analyst

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España sg tech A tiempo completo

    En sg tech estamos buscando un/a Data Analyst con al menos 5 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en Madrid. Funciones:Buscamos a un perfil de Data Analyst con experiencia en el análisis y parametrización de modelos de datos mediante Power BI y ETL (SQL programming). Debes ser experto/a en casos de uso de Analytics, modelado de datos...

  • Data Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Alter Solutions A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Un perfil Data Analyst con experiência de al menos 4 años con algunas de las siguientes tecnologías:Power BI Azure Data Factory Azure Databricks DAXAdditional Information:¿Qué podemos ofrecerte?- Modalidad de trabajo: Totalmente remota. Trabajar en un cliente internacional. Salarios competitivos con el mercado. Crecimiento profesional....