JEFE/A DE RECEPCIÓN
hace 10 horas
Empresas: Somos DesignTu próximo gran check-in profesional empieza aquí Desde Somos Design, especialistas en proyectos de facility services y talento para hoteles singulares, nos encontramos en plena fase de preapertura de un hotel 5? en un enclave único de Menorca para uno de nuestros clientes, y queremos incorporar a un/a Jefe/a de Recepción con ambición, criterio y vocación por el detalle para formar parte del equipo fundador. En Santandría Bai 5?, no buscamos a alguien que gestione una recepción. Buscamos a quien lidere la primera impresión, marque el ritmo del servicio y convierta cada llegada en una experiencia memorable. Si te motiva construir desde cero, liderar equipos y elevar la experiencia del huésped desde el minuto uno sigue leyendo. Misión del puesto: Liderar el área de Front Office durante la preapertura y operación del hotel, garantizando una experiencia de cliente excelente, fluida y alineada con los estándares de un hotel 5?, siendo un rol clave en la coordinación operativa y en la cultura de servicio del hotel. Responsabilidades clave: Liderar el área de Recepción, Guest Relations y Conserjería. Participar activamente en la fase de preapertura: definición de procedimientos, circuitos operativos y estándares de servicio. Seleccionar, formar y desarrollar el equipo de Front Office. Garantizar una experiencia de cliente impecable en todas las fases del guest journey. Coordinarse con Housekeeping, F&B y Dirección para asegurar una operativa fluida. Supervisar PMS, upselling, gestión de reservas, facturación y control de caja. Gestionar incidencias y reclamaciones con enfoque customer-centric y resolución premium. Velar por el cumplimiento de estándares de calidad. Qué ofrecemos: Incorporarte a un proyecto ilusionante desde su nacimiento. Alojamiento durante el desempeño del trabajo. Posición estable en un hotel 5? de nueva creación. Entorno profesional exigente, moderno y con altos estándares. Te ves liderando la recepción de Santandría Bai 5?? Si quieres formar parte de una apertura donde el talento, el detalle y la experiencia del huésped son el centro de todo, este es tu proyecto. Requisitos : Experiencia mínima de 35 años como Jefe/a de Recepción o Subjefe/a en hoteles 4? superior / 5?. Experiencia en aperturas hoteleras (muy valorable). Dominio de PMS hoteleros (Ulyses). Español e inglés imprescindibles; otros idiomas serán un plus. Liderazgo cercano, capacidad organizativa y alta orientación al detalle. Actitud proactiva, resolutiva y con fuerte vocación de servicio. Disponibilidad para residir en Menorca. Ciutadella.
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Jefe de recepción
hace 2 días
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hace 2 días
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hace 1 hora
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hace 3 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 1 día
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hace 1 día
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Jefe de recepción
hace 8 horas
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hace 2 días
Ciutadella, España Somos Design A tiempo completo¡Tu próximo gran check-in profesional empieza aquí! ¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.Desde Somos Design, especialistas en proyectos de facility services y talento para hoteles singulares, nos encontramos en plena fase de preapertura de un hotel 5 en un enclave...
