Atención al Cliente
hace 4 semanas
**Como Agente de Atención al Cliente y Gestión de CRM**, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes. . Tu objetivo principal será **proporcionar un servicio al cliente excepciona**l, brindando asistencia y resolviendo consultas a través de múltiples canales de comunicación, i**ncluyendo llamadas telefónicas y plataformas digitales.** . . Además, serás responsable de **gestionar y mantener nuestro sistema CRM**, asegurando la precisión y actualización de los datos de nuestros clientes.. . **Principales responsabilidades:**. - Atender y resolver consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas, chats en línea y correos electrónicos, brindando un servicio al cliente amigable y eficiente.. - Proporcionar asesoramiento experto sobre horarios, rutas, tarifas y otros detalles relacionados con los billetes de tren.. - Gestionar y mantener nuestro sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de los datos de los clientes.. - Identificar oportunidades de venta y promociones, ofreciendo opciones relevantes y mejoras a los clientes.. - Resolver cualquier problema o conflicto de manera profesional y efectiva, buscando soluciones satisfactorias para los clientes.. - Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como el equipo de ventas y marketing, para mejorar continuamente la experiencia del cliente.. . . **Requisitos**:. - Excelentes habilidades de **comunicación verbal y escrita en español e inglés,** con la capacidad de transmitir información de manera clara y concisa.. - Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alto volumen de trabajo y clientes exigentes.. - Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en el manejo de herramientas digitales y de comunicación.. - Orientación al servicio al cliente, mostrando empatía y comprensión hacia las necesidades de los viajeros.. - Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando iniciativa y flexibilidad.. - Pasión por los viajes y conocimiento básico de geografía y sistemas de transporte.
Experiencia: Se requiere
Idiomas: Español – Experto. Inglés – Avanzado
Jornada: Completa
Horario: 09.00 - 18.00
Salario: desde 1.400 € mensual
Inicio: Incorporación inmediata
Sobre Global Representacion Turistica:
vendemos billetes de tren online
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Agente de atención al cliente
hace 1 mes
Eixample, Barcelona, España -- A tiempo completoSe requiere Agente de atención al cliente para nuestra empresa en Barcelona.. Descripción del puesto: El Agente de atención al cliente será responsable de la atención, seguimiento y resolución de solicitudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico y redes sociales. Gestionará quejas, reclamaciones e incidencias de forma...
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Agente de atención al cliente
hace 3 semanas
Eixample, Barcelona, España -- A tiempo completoSe requiere Agente de atención al cliente para nuestra empresa en Barcelona.. Descripción del puesto: El Agente de atención al cliente será responsable de la atención, seguimiento y resolución de solicitudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico y redes sociales. Gestionará quejas, reclamaciones e incidencias de forma...
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Atención al Cliente
hace 1 mes
Eixample, Barcelona, España Creator A tiempo completoSe busca personal con o sin experiencia, para labores de atención al cliente.. . Requisitos:. - Disponibilidad inmediata.. - Jornada completa.. - Documentación en regla.. - Ganas de aprender.. . Se ofrece:. - Formación a cargo de la empresa.. - Salario de 1200-1600€.Experiencia: No se requiereIdiomas: Español – AvanzadoJornada: CompletaHorario: Lunes...
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Campaña Atencion Al Cliente
hace 2 meses
Eixample-Barcelona, España Balunova SL A tiempo completoEmpresa del sector servicios de asesoría, busca incorporar cinco personas a su equipo de atención de clientes. La funciones principales son: emisión y recepción de llamadas, información y asesoramiento de clientes, seguimiento y apoyo a clientes particulares y de empresa. Se requiere: - Disponibilidad horaria de LUNES a VIERNES, jornada intensiva de...
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Atención al Cliente
hace 3 semanas
Eixample, Barcelona, España GRUP MDT A tiempo completo¿Quiénes somos? GRUP MDT distribuidor para empresas y particulares,dedicados en exclusiva al asesoramiento integral de las telecomunicaciones y transformación digital . Nos dedicamos a orientar a particulares y empresas acerca de las mejores soluciones de conectividad avanzada para que puedan adaptarse al entorno digital. ¿Te gustan los retos? ¿Quieres...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Eixample, Barcelona, España GRUP MDT A tiempo completo¿Quiénes somos? GRUP MDT distribuidor para empresas y particulares,dedicados en exclusiva al asesoramiento integral de las telecomunicaciones y transformación digital . Nos dedicamos a orientar a particulares y empresas acerca de las mejores soluciones de conectividad avanzada para que puedan adaptarse al entorno digital. ¿Te gustan los retos? ¿Quieres...
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Atención al Cliente
hace 2 meses
Eixample, Barcelona, España GRUP MDT A tiempo completo¿Quiénes somos? GRUP MDT distribuidor para empresas y particulares,dedicados en exclusiva al asesoramiento integral de las telecomunicaciones y transformación digital . Nos dedicamos a orientar a particulares y empresas acerca de las mejores soluciones de conectividad avanzada para que puedan adaptarse al entorno digital. ¿Te gustan los retos? ¿Quieres...
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Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**:**Fecha de publicación**:20/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:8,82€...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**:**Fecha de publicación**:20/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:8,82€...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Barcelona, Barcelona**Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**:**Fecha de publicación**:20/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:8,82€...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España El Solar A tiempo completoEmpresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al cliente**Responsabilidades**:- Atención al cliente.- Recepción de llamadas.- Realización de tareas back office.**Requisitos**:- Experiência en atención al cliente- Habilidades comunicativas.- Manejo de herramientas informáticas.Tipo de contrato:- duración determinada,...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al cliente **Responsabilidades**: - Atención al cliente. - Recepción de llamadas. - Realización de tareas back office. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Habilidades comunicativas. - Manejo de herramientas informáticas. Tipo de contrato: -...
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Atención Al Cliente
hace 3 días
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa en el sector de** **la cosmética busca una persona para ser introducida como empleado/a de atención al cliente. Funciones: - gestionar las llamadas entrantes y salientes, - recepción al cliente - atención al cliente. **Requisitos**: - orientación al cliente, - excelentes habilidades de comunicación, - buenas habilidades...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Barcelona, BarcelonaEmpleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona:Fecha de publicación:20/03/2024Horario:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por leyVacantes:1Salario:8,82€...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, España Avansel Selección A tiempo completoEstamos buscando una persona de Atención a Cientes - Ventas para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para sus centros situados en El Prat de Llobregat, Barcelona.¿ QUE OFRECEMOS ?* Contrato indefinido* Horario de 12.00 a 20.00 de lunes a viernes y sábados de 10 a 14 (uno si y otro no, cuando se trabaja sábados el horario entre...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España The Bike Alliance A tiempo completo¿quieres trabajar en la red de distribución de artículos de ciclismo líder en España? Únete a Bicimarket. Com, la plataforma e-commerce líder en el mercado español, con una red de más de 150 puntos de venta por todo el territorio nacional.si eres un apasionado del ciclismo y tienes vocación al servicio cliente, esto te interesa. Buscamos para...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Alquiler Seguro, S.A.U. A tiempo completoAtención presencial y telefónica en oficina Gestión de señales (archivo de documentación digital) Reclamación documentación Guiar a través de la página web a los clientes Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente Gestionar las reservas asignadas por la coordinadora del área...
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Atención Al Cliente
hace 1 día
Barcelona, España El Solar A tiempo completoEmpresa en el sector de** **la cosmética busca una persona para ser introducida como empleado/a de atención al cliente.Funciones:- gestionar las llamadas entrantes y salientes,- recepción al cliente- atención al cliente.**Requisitos**:- orientación al cliente,- excelentes habilidades de comunicación,- buenas habilidades informáticas.**Oferta**:-...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al clienteResponsabilidades: Atención al cliente. Recepción de llamadas. Realización de tareas back office.Requisitos: Experiência en atención al cliente Habilidades comunicativas. Manejo de herramientas informáticas.Tipo de contrato:- duración determinada, jornada...
