Coordinador/a de Procesos operativos

Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

Madrid, España Morgan Gold Consulting A tiempo completo

Nuestro cliente es una importante empresa referente en el ahorro e inversión, precisa incorporar un perfil de COORDINADOR/A DE PROCESOS OPERATIVOS (SUSCRIPCIÓN Y CARTERA DE VIDA)


Misión del puesto:

Supervisión y coordinación de las actividades diarias de Contratación y Cartera garantizando los KPIs establecidos dentro del área, así como implementación de procesos y procedimientos que estén orientados a la mejora de la calidad del servicio, mejora de los resultados de NPS e incremento de negocio. Trabajar transversalmente con las áreas de Negocio, IT, Cumplimiento, Atención al cliente y Legal


Funciones Principales:

Identificar y abordar problemas operativos e ineficiencias, sugerir mejoras y proponer plan de implantación garantizando el cumplimiento de la eficiencia propuestaAnálisis continuos de flujos dirigidos a la mejora y eficiencia de procesosDefinición funcional e implementación de procesos y procedimientos operacionales, garantizando una gestión eficiente de la actividad y su alineación con la consecución de los KPIs y NPS del áreaGestionar niveles de participación y dedicación del equipo de Operaciones para garantizar el uso eficiente de recursos y garantizar el cumplimiento de DL o levantamiento de alertas en caso de incumplimientoDesarrollo y mantenimiento de los procesos operativos y flujos de trabajo, para garantizar el uso eficiente de los FTEs. Seguimiento volumen de operaciones diarias en Suscripción, Cartera, Prestaciones para establecer seguimiento diario de niveles de calidad operacionales evitando cualquier impacto en la interrupción de los flujos de trabajoSeguimiento y nivel de cumplimiento de KPIs y SLAs Operacionales: Impactos en calidad de servicio y cumplimiento NPSGestión de la Demanda interdepartamental: Seguimiento y reporting de la demanda de áreas transversales, para garantizar la calidad de servicio de Operaciones y cumplimiento de DL.Supervisar, validar y monitorizar la implementación de soluciones tecnológicasElaboración de Cuadros de Mando de Operaciones, Servicios transversales y Atención Seguimiento SLAs prestación servicio terceros Participación proyectos transversales, para la mejora de la eficiencia operativa



Nuestro perfil requerido:

Formación universitaria superior (Económicas, Empresariales, ADE, Derecho o similar)Experiencia demostrable en la gestión de seguros de ahorro: PIAS, SIAP, Ahorro Tradicional, UL, etc.,Conocimientos regulatorios y distribución de segurosConocimientos de análisis de datos y elaboración de informesAltos conocimientos de excel


Ofrecemos:

Contrato laboral indefinidoSalario fijo y beneficios sociales.Modelo híbrido

  • Coordinador/a de Procesos operativos

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Madrid, España Morgan Gold Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una importante empresa referente en el ahorro e inversión, precisa incorporar un perfil de COORDINADOR/A DE PROCESOS OPERATIVOS (SUSCRIPCIÓN Y CARTERA DE VIDA)Misión del puesto:Supervisión y coordinación de las actividades diarias de Contratación y Cartera garantizando los KPIs establecidos dentro del área, así como implementación...

  • Coordinador/a Operativa Tramitaciã“n Contact

    hace 7 días

    Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Desarrolla una carrera profesional con nosotros ¡Me apunto! Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor ¿Cómo es trabajar en Reale? En Reale Seguros ofrecemos la experiência y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer. El lugar de empleo será en...

  • Coordinador/coordinadora Servicios Hoteleros

    hace 1 semana

    Madrid, España GRUPO CTC A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en coordinación y supervisión de operativas hoteleras? ¿Deseas seguir adquiriendo habilidades en el área de hotelería y crecer profesionalmente en una posicion estable? Desde GRUPO CTC estamos en busqueda de un/una Coordinador/Coordinadora de Servicios Hoteleros para que pueda incorporarse con nosotros ¿Cuáles serían tus...

  • Coordinador/a Operaciones Dhl Iberia Madrid

    hace 6 días

    Madrid, España DHL A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.**Principales Responsabilidades de la Posición** - Liderar y coordinar el equipo asignado garantizando el correcto desempeño...

  • Coordinadora De Oficina

    hace 7 días

    Madrid, España Vivienda Joven A tiempo completo

    Descripción de la Empresa: En Vivienda Joven Madrid, con más de 20 años de trayectoria, nos dedicamos a ofrecer las mejores soluciones inmobiliarias en Madrid. Nuestra filosofía se basa en un ambiente de trabajo familiar y cercano, donde cada miembro del equipo es vital para nuestro éxito colectivo. Descripción del Puesto: Buscamos una Coordinadora de...

  • Coordinador Territorial Madrid

    hace 9 horas

    Madrid, España Caser Residencial A tiempo completo

    En Caser Residencial, precisamos cubrir un puesto de COORDINADOR TERRITORIAL en la zona de Madrid. Su misión principal será gestionar y coordinar los recursos operativos disponibles en los centros asignados (comerciales, logísticos, técnicos y humanos), supervisando el cumplimiento eficaz de los proyectos y servicios establecidos en los planes...

  • Coordinador/a Operaciones Zona Centro

    hace 10 horas

    Ciempozuelos, Madrid provincia, España DHL A tiempo completo

    **Misión **del Puesto**: Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes. **Principales Responsabilidades de la Posición** - Liderar y coordinar el equipo asignado garantizando el correcto desempeño...

  • Responsable Proyectos de Eficiencia Operativa

    hace 9 horas

    Madrid, España Ferrovial A tiempo completo

    About us:Ferrovial Construction is internationally recognized for its capacity to design and build civil engineering and construction projects, mainly in large transportation infrastructure. Its track-record to date includes more than 304 miles of tunnels, 11,930 miles of roads (including 2,485 miles of highways), 2920 miles of railroad lines (including 434...

  • Coordinador/A De Publicidad Y Marketing Digital

    hace 2 semanas

    Madrid, España Asociación Española De Fundraising A tiempo completo

    Coordinador/a de Publicidad y Marketing Digital Coordinador/a de Publicidad y Marketing DigitalDuración : Indefinido Fecha de inicio : Inmediatamente Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por …Diseñar y desarrollar la estrategia de Marketing y Contenidos del departamento de Marketing y las campañas transversales del área. Las principales...

  • Vivienda Joven: Coordinadora de oficina

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 7 días

    Madrid, Madrid, España join A tiempo completo

    Vivienda Joven busca un/a Coordinadora de oficinaDescripción de la Empresa:En Vivienda Joven Madrid, con más de 20 años de trayectoria, nos dedicamos a ofrecer las mejores soluciones inmobiliarias en Madrid. Nuestra filosofía se basa en un ambiente de trabajo familiar y cercano, donde cada miembro del equipo es vital para nuestro éxito...

  • Vivienda Joven: Coordinadora de oficina

    Encontrado en: beBee S ES - hace 7 días

    Madrid, España join.com A tiempo completo

    Vivienda Joven busca un/a Coordinadora de oficinaDescripción de la Empresa:En Vivienda Joven Madrid, con más de 20 años de trayectoria, nos dedicamos a ofrecer las mejores soluciones inmobiliarias en Madrid. Nuestra filosofía se basa en un ambiente de trabajo familiar y cercano, donde cada miembro del equipo es vital para nuestro éxito...

  • coordinador deoperaciones

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Demolytic A tiempo completo

    Madrid*EspañaBuscamos un coordinador de operaciones para supervisar las actividades diarias en funciones como finanzas, TI y cumplimiento de regulaciones.Entre las responsabilidades de un coordinador de operaciones se incluyen la elaboración de políticas, la supervisión del servicio de atención al cliente y la implementación de soluciones...

  • Coordinador/a Académico

    hace 1 día

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Dentro del area te ocuparás de las siguientes tareas: - Planificación los cursos y el calencario académico ( profesores, alumnos, etc) - Gestión de los espacios. - Configuración de los horarios. - Gestión del dia a dia del buen funcionamiento de los programas. - Mejora de procesos y reporte de datos. Escuela de negocios|Madrid Graduado en Pedagogía...

  • Coordinador/a de Aperturas- Sector Franquicias

    hace 1 día

    Madrid, España R&S Jobs A tiempo completo

    En R&S Jobs seleccionamos Coordinador/a de Aperturas - sector Franquicias para Importante empresa dedicada al sector. Tareas En dependencia del responsable del Dpto. de Expansión de una importante empresa dedicada al sector de franquicias, se encargará de: Coordinar la apertura de nuevos centros propios o franquiciados, brindando soporte y...

  • Coordinador/a de Equipo en Parque Infantil

    hace 1 semana

    Madrid, España Kinepolis España A tiempo completo

    MISIÓN DE LA FUNCION El Coordinador de The Magic Forest es el responsable del funcionamiento y gestión diaria del centro teniendo que optimizar los recursos disponibles para ofrecer los mejores resultados y manteniendo el nível de satisfacción de los clientes. POSICIONAMIENTO GENERAL **Equipo**: Responsable del equipo de operaciones de su...

  • Coordinadora de oficina

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Madrid, España Vivienda Joven A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:En Vivienda Joven Madrid, con más de 20 años de trayectoria, nos dedicamos a ofrecer las mejores soluciones inmobiliarias en Madrid. Nuestra filosofía se basa en un ambiente de trabajo familiar y cercano, donde cada miembro del equipo es vital para nuestro éxito colectivo.Descripción del Puesto:Buscamos una Coordinadora de...

  • Coordinadora de oficina

    hace 1 semana

    Madrid, España Vivienda Joven A tiempo completo

    Descripción de la Empresa: En Vivienda Joven Madrid, con más de 20 años de trayectoria, nos dedicamos a ofrecer las mejores soluciones inmobiliarias en Madrid. Nuestra filosofía se basa en un ambiente de trabajo familiar y cercano, donde cada miembro del equipo es vital para nuestro éxito colectivo. Descripción del Puesto: Buscamos una Coordinadora de...

  • Operativo Importación Maritima

    hace 6 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinar y supervisar la importación de mercancías marítimas. - Interactuar con proveedores y agentes de aduanas para garantizar la entrega puntual de los envíos. - Monitorear y reportar el estado de las importaciones. - Colaborar con el equipo de cadena de suministro para optimizar los procesos de importación. - Garantizar el cumplimiento de las...

  • (E-649) | Coordinador Deoperaciones

    hace 6 días

    Madrid, España Demolytic A tiempo completo

    **Madrid****España**Buscamos un coordinador de operaciones para supervisar las actividades diarias en funciones como finanzas, TI y cumplimiento de regulaciones.Entre las responsabilidades de un coordinador de operaciones se incluyen la elaboración de políticas, la supervisión del servicio de atención al cliente y la implementación de soluciones...

  • (e-649) | coordinador deoperaciones

    Encontrado en: beBee S ES - hace 5 días

    Madrid, España Demolytic A tiempo completo

    **Madrid****España**Buscamos un coordinador de operaciones para supervisar las actividades diarias en funciones como finanzas, TI y cumplimiento de regulaciones.Entre las responsabilidades de un coordinador de operaciones se incluyen la elaboración de políticas, la supervisión del servicio de atención al cliente y la implementación de soluciones...