Jefe de Grupo de Operaciones
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
¿Dónde vas a trabajar?
Compañía de asistencia en carretera líder en el sector en su oficina de TRES CANTOS, presencialidad 100% toda la semana.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
FUNCIONES
Gestión de SLAs, KPIs , métricas de experiencia del cliente y resultados comerciales
Gestión y medición de la calidad de la ATENCIÓN AL CLIENTE/SOCIO en las diferentes situaciones de asistencia (carretera, viaje, médica o mecánica).
Gestión del tiempo, planificación y dimensionamientos, análisis económicos, implementación y mejoras en la calidad, digitalización del servicio.
Interlocución con Colectivos (aseguradoras) y proveedores (gruistas, y otros) para procedimientos de calidad.
Reporte (Excel y valorable POWER BI) para presentaciones y presupuestos a dirección.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
REQUISITOS
Perfil con experiencia en CALL CENTER imprescindible, pero NO en VENTAS o enfocado en gestión de equipos comerciales/venta fría.
Valorable experiencia en SEGUROS o ASISTENCIA.
Valorable inglés B2
¿Cuáles son tus beneficios?
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
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Jefe de Grupo de Operaciones
hace 12 horas
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoGestión de SLAs, KPIs, métricas de experiência del cliente y resultados comerciales **Gestión y medición de la calidad** de la ATENCIÓN AL CLIENTE/SOCIO en las diferentes situaciones de asistencia (carretera, viaje, médica o mecánica). Gestión del tiempo, planificación y dimensionamientos, análisis económicos, implementación y mejoras en la...
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Jefe/a de Operaciones Plantas Externas
hace 5 días
Madrid, España Grupo Cobra A tiempo completoGrupo Cobra es una empresa multinacional con sede en Madrid dedicada a la creación, desarrollo, ejecución y mantenimiento de infraestructura industrial. A través de diferentes filiales ejecutamos y mantenemos instalaciones de gas, electricidad, luz, agua, infraestructura hidráulica, generación de energía, medio ambiente y petróleo. Tenemos presencia...
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Jefe De Operaciones Microcentro, Caba
Encontrado en: beBee S ES - hace 1 día
Madrid, España GrabJobs Teletrabajo Freelance A tiempo completoJefe De Operaciones Microcentro, Caba Córdoba Córdoba, Andalusia, ES Jefe de Operaciones Microcentro, CABA ID 326 12 Jan 2018 Microcentro Jefe, Lead, Operaciones Senior Nuestro cliente es una plataforma de música que revolucionó el modo de comprar! Buscamos un Jefe de operaciones que se incorporará a un equipo de 3 personas. Buscamos una persona...
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Jefe De Operaciones Microcentro, Caba
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 día
Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completoJefe De Operaciones Microcentro, Caba Córdoba Córdoba, Andalusia, ES Jefe de Operaciones Microcentro, CABA ID Jan 2018 Microcentro Jefe, Lead, Operaciones Senior Nuestro cliente es una plataforma de música que revolucionó el modo de comprar Buscamos un Jefe de operaciones que se incorporará a un equipo de 3 personas. Buscamos una persona con iniciativa...
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Jefe de Equipo
hace 3 días
Madrid, España Kinepolis España A tiempo completoMISIÓN DE LA FUNCION El Supervisor (Jefe de Equipo) es el responsable de la gestión y optimización de las operaciones en su centro cumpliendo con los procedimientos y la estrategia marcada por el Grupo Kinépolis. Es el responsable del funcionamiento diario del cine teniendo que optimizar los recursos disponibles para ofrecer los mejores resultados tanto...
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Jefe/a de Grupo
hace 6 días
Madrid, España Catenon A tiempo completo**FUNCTIONS**: Nuestro cliente, importante empresa Constructora, precisa para su División de Construcción Industrializada un Jefe/a de Grupo. Su misión será la gestión integral del grupo de obras asignado, velando por el adecuado cumplimiento de los objetivos propuestos en cuanto a plazo, costes y calidad. Funciones: - Control y supervisión exhaustiva...
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Jefe/a de Operaciones Azul Handling
hace 12 horas
Madrid, España Ryanair A tiempo completo**AZUL HANDLING **es el grupo dedicado a ofrecer los servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del **Grupo Ryanair España (Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC)**, proporcionándoles un servicio completo de atención a sus pasajeros, rampa y manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG así como realizar...
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Jefe/a de Grupo
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
Madrid, España Catenon A tiempo completoNuestro cliente es una compañía líder en edificación en España y compañía puntera de referencia, gracias a sus sistemas de gestión propios y su cultura corporativa innovadora, abanderando la transformación del modelo constructivo hacia la construcción industrializada.Precisa para su División de Construcción Industrializada un Jefe/a de Grupo. Su...
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Jefe/a de Operación
hace 2 semanas
Madrid, España Acciona A tiempo completoACCIONA Energía es la mayor compañía energética 100% renovable y sin legado fósil del mundo. Con más de 30 años de trayectoria y operaciones en 20 países de los cinco continentes, ACCIONA Energía ofrece una amplia cartera de soluciones energéticas a medida para que sus clientes corporativos e institucionales puedan cumplir sus objetivos de...
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Jefe/A De Operaciones De Transporte Zaragoza Z
hace 2 días
Madrid, España Rh Asesores En Recursos Humanos A tiempo completoDescripción Se incorporará a una de las Explotaciones de Transporte en Zaragoza de Grupo Empresarial líder en el sector de la Movilidad. Misión: Su misión consistirá en gestionar los Recursos Humanos y Técnicos del área de Operaciones, incluida su Planificación, que aseguren un desarrollo óptimo del Servicio de transporte de Viajeros en su unidad,...
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Jefe de Operaciones de Catering
hace 5 días
Las Rozas de Madrid, España AGA CATERING DE GOURMET SL. A tiempo completoEmpresa de catering con mas de 20 años de experiência en el mercado, tenemos fincas exclusivas para bodas, y damos servicios a cualquier evento de empresa o particulares. En AGA Catering necesitamos incorporar a un Jefe de Operaciones de Catering para nuestros eventos. Tareas Este perfil se encarga de coordinar todas las labores y procesos logísticos...
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Jefe/a de Operación
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Madrid, España Acciona A tiempo completoACCIONA Energía es la mayor compañía energética 100% renovable y sin legado fósil del mundo. Con más de 30 años de trayectoria y operaciones en 20 países de los cinco continentes, ACCIONA Energía ofrece una amplia cartera de soluciones energéticas a medida para que sus clientes corporativos e institucionales puedan cumplir sus objetivos de...
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Jefe/a de Operación
Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas
Madrid, España Acciona A tiempo completoACCIONA Energía es la mayor compañía energética 100% renovable y sin legado fósil del mundo. Con más de 30 años de trayectoria y operaciones en 20 países de los cinco continentes, ACCIONA Energía ofrece una amplia cartera de soluciones energéticas a medida para que sus clientes corporativos e institucionales puedan cumplir sus objetivos de...
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Jefe Planificación/operaciones, Transporte
hace 2 semanas
Madrid, España Avanza A tiempo completoDesde Avanza, empresa líder en el sector de transporte de viajeros por carretera, precisamos incorporar un Jefe Corporativo de Operaciones especializado en el área de Planificación ubicado en la oficina central de Villaverde Alto, Madrid. Misión: Asegurar la óptima operativa del servicio dando soporte a las redes y colaborando en la presentación de...
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Jefe/a de Operaciones
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 días
Madrid, España GrabJobs Teletrabajo Freelance A tiempo completo¿Tienes experiencia en el área operativa de logística y trasporte? ¿Buscas una posición estable y en la que poder desarrollar tu carrera profesional? Desde ADECCO nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de operaciones para la apertura de un almacén automatizado de importante empresa del sector logística y transporte ubicada enSan Fernando de...
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Jefe de Grupo
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Madrid, España Robert Walters A tiempo completoBuscamos un Jefe de Grupo para una empresa constructora especializada en proyectos retail. Posición basada en Madrid. Funciones Principales• Supervisar y apoyar a los Jefes de Obra de los distintos proyectos en ejecución, así como asumir la responsabilidad sobre los proyectos directamente gestionados.• Obtener y transmitir información del estado de...
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Jefe de Grupo
Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas
Madrid, España Robert Walters A tiempo completoBuscamos un Jefe de Grupo para una empresa constructora especializada en proyectos retail. Posición basada en Madrid.Funciones Principales Supervisar y apoyar a los Jefes de Obra de los distintos proyectos en ejecución, así como asumir la responsabilidad sobre los proyectos directamente gestionados. Obtener y transmitir información del estado de los...
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Jefe de Grupo
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completoBuscamos un Jefe de Grupo para una empresa constructora especializada en proyectos retail. Posición basada en Madrid.Funciones Principales• Supervisar y apoyar a los Jefes de Obra de los distintos proyectos en ejecución, así como asumir la responsabilidad sobre los proyectos directamente gestionados.• Obtener y transmitir información del estado de...
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Jefe de Operaciones
hace 5 días
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoAsegurar la consecución de los objetivos diarios establecidos. - Desarrollar y mantener unas relaciones óptimas con los interlocutores del cliente. - Asegurar la mejora continua de los equipos bajo su responsabilidad, seguimiento de KPIs y objetivos de calidad y productividad acordados con nuestro cliente de e-commerce. - Asegurar un clima de trabajo...
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Jefe/a de Operaciones
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 días
Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo¿Tienes experiencia en el área operativa de logística y trasporte? ¿Buscas una posición estable y en la que poder desarrollar tu carrera profesional? Desde ADECCO nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de operaciones para la apertura de un almacén automatizado de importante empresa del sector logística y transporte ubicada enSan Fernando de...