Recepcionista - Apartamentos Benalmádena Príncipe

¿Estás buscando un nuevo reto profesional y tienes experiencia en el área de Recepción?

En Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, buscamos incorporar para el departamento de Recepción, un/a recepcionista para nuestro Apartamentos Benalmádena Príncipe con experiencia demostrable en el sector turístico.

👉¿Cuáles serán objetivos principales?

Reportando directamente al Jefe/a de Recepción, las personas seleccionadas se encargarán de realizar las siguientes funciones:

- Asegurar el funcionamiento de los apartamentos, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de
clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción.
- Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de
los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría y resolución de errores), constatar la ocupación y repasar la
facturación.
- Asumir funciones de guest relation y reservas, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales.
- Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo
con las normas y responder a las peticiones de información.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes y gestionar las necesidades especiales del propio personal. Resolución de incidencias.

👉¿Cuál será tu misión?

El resultado esperado siempre será la total satisfacción del cliente y los mejores resultados para la empresa, trabajando en un clima de compañerismo y colaboración con los diferentes departamentos del complejo, así como con los demás miembros de la recepción.

👉¿Qué te ofrecemos?

🌟 Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión.
📕 Formación inicial en el puesto de trabajo
📚 Formación continua durante el año
💳 Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadena

---