Recepcionista de Noche

hace 1 mes

Benicasim, España Hotel Albades A tiempo completo
El hotel de próxima apertura busca un Recepcionista de Noche entusiasta y profesional. Este puesto clave garantiza la excelencia en el servicio al cliente y la eficiencia en la gestión administrativa.

Responsabilidades:

Atención al Cliente: Brindar un servicio personalizado y de calidad a los huéspedes en la recepción. Asegurar una eficiente gestión de check-ins, check-outs y atender las necesidades de los clientes durante el turno nocturno.
Auditoría y Reservas: Verificar las facturas del día y gestionar las reservas futuras, garantizando precisión en la información.
Reportes e Informes: Generar y distribuir listados e informes diarios para diferentes departamentos del hotel.
Soporte y Mantenimiento del Sistema: Realizar tareas de respaldo y mantenimiento de los sistemas informáticos según sea necesario.
Gestión de Quejas: Manejar de manera profesional y hospitalaria cualquier queja o incidencia presentada por los huéspedes.
Checklist Nocturno: Completar todas las tareas asignadas en la lista de verificación de la recepción nocturna.