Ingeniero de Calidad

Desde Robert Walters estamos en búsqueda de un Ingeniero de Calidad para una multinacional del sector automoción ubicada en Manresa.

Misión del puesto de trabajo

- Ser el primer contacto con los problemas de los clientes y proveedores, coordinando internamente la solución y el seguimiento completo hasta que se cierre.
- Atender las quejas y preguntas de los clientes dando la primera respuesta inmediata y el seguimiento correspondiente manteniendo el contacto con los clientes para alcanzar el nivel de satisfacción requerido.
- Asegurar la calidad del proveedor y el desarrollo del proveedor para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Apoyar en el análisis de incidentes internos, creación de certificados e informes de laboratorio, y participación en reuniones de equipo.
- Apoyar en actividades de homologación.

Responsabilidades

- Responder a clientes/proveedores y brindar apoyo en preguntas técnicas.
- Atender reclamaciones de calidad, creación de informes 8D, registro de reclamaciones y seguimiento.
- Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente y los indicadores clave de rendimiento a tiempo.
- Apoyar en el análisis de quejas, participación en reuniones de equipo y creación de informes de calidad.
- Visitar regularmente a los clientes para alcanzar los estándares de calidad.
- Auditando a los proveedores para asegurar el nivel de calidad ayudándolos a innovar y desarrollar sus procesos.
- Asistir a visitas de clientes y auditorías de calidad.
- Negociación de costos de reclamaciones de clientes.
- Apoyo en informes de homologación (PPAP) y pruebas de metrología.

Educación y experiencia

- Ingeniero técnico
- 2-3 años de experiencia en la industria automotriz en una posición similar.
- Conocimientos en Calidad Automotriz y normas ISO e IATF.
- Conocimientos avanzados en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)

Requisito de idioma

- Fluidez en catalán/español e inglés hablado y escrito.
- Valorable Francés/alemán