Recepcionista AC Iberia Las Palmas

hace 1 mes

Palmas de Gran Canaria Las, España Marriott International A tiempo completo
Número de Empleo 23038147

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación AC Hotel Iberia Las Palmas, Avenida Alcalde J Ramirez Bethencourt 8, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VER EN MAPA

Horario Full-Time

¿Ubicación remota? N

¿Reubicación? N

Tipo de Posición Non-Management

Descripción del Trabajo

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Ya sea el arte de servir una bebida o el ambiente elegante de diseño, los miembros de la familia de AC Hotels creemos que si tenemos tiempo de hacerlo, también tenemos tiempo de hacerlo de la mejor manera. Los huéspedes reconocen y aprecian el diseño cuidadoso de AC Hotels y la naturaleza detallista de los miembros de nuestra familia. Si deseas auténtica hospitalidad, en AC Hotels te ofrecemos el entorno ideal. Los miembros de nuestra familia tienen una mentalidad global y pasión por los detalles. Además, sienten una curiosidad innata por aprender y probar cosas nuevas. Los miembros de nuestra familia, que están al día en cuanto a las tendencias en arte, tecnología o diseño, desean compartirlas con los huéspedes y otras personas.

Los miembros de nuestra familia quieren deleitar a los demás y continuamente se preguntan cómo mejorar la experiencia de servicio. Si te identificas con esto, te invitamos a explorar las oportunidades de empleo con AC Hotels. Al unirte a AC Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

  • Recepcionista Ac Iberia Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23038147 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Iberia Las Palmas, Avenida Alcalde J Ramirez Bethencourt 8, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Recepcionista AC Iberia Las Palmas

    hace 4 semanas

    Palmas de Gran Canaria, Las, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number 23038147Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Iberia Las Palmas, Avenida Alcalde J Ramirez Bethencourt 8, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems...

  • Recepcionista AC Iberia Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Iberia Las Palmas, Avenida Alcalde J Ramirez Bethencourt 8, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing...

  • Recepcionista Ac Iberia Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23038147 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Iberia Las Palmas, Avenida Alcalde J Ramirez Bethencourt 8, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting...

  • Camarera de Sala Ac Iberia Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22220116 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Iberia Las Palmas, Avenida Alcalde J Ramirez Bethencourt 8, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Vea dónde puede...

  • Auxiliar de Cocina Ac Iberia

    hace 6 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23027919 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Iberia Las Palmas, Avenida Alcalde J Ramirez Bethencourt 8, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Ayudante de Camarero Ac Iberia

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22206922 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Iberia Las Palmas, Avenida Alcalde J Ramirez Bethencourt 8, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Completar las...

  • Recepcionista AC Iberia Las Palmas

    hace 2 semanas

    Las Palmas, España AC Hotels A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit....

  • Recepcionista Ac Gran Canaria

    hace 7 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23038073 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Gran Canaria, Eduardo Benot, 3-5, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems...

  • 2º Jefe/a de Recepción Ac Gran Canaria

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23125879 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Gran Canaria, Eduardo Benot 3-5, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un empleador...

  • Freganchin/a Las Palmas

    hace 7 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España SIFU LAS PALMAS A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como freganchin/a en las...

  • Freganchin/a Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España SIFU LAS PALMAS A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como freganchin/a en las...

  • Freganchin/a Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España SIFU LAS PALMAS A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como freganchin/a en las...

  • Freganchin/a Zona Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España SIFU LAS PALMAS A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como freganchin/a en las...

  • Mozo de Habitaciones Ac Gran Canaria

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23126246 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Gran Canaria, Eduardo Benot 3-5, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Saludar y acompañar a los huéspedes a...

  • Cristalero/a Zona Las Palmas(> 33% Discapacidad)

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España SIFU LAS PALMAS A tiempo completo

    Somos el Centro Especial de Empleo socialmente responsables, y líderes en Facility Services. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Tienes experiência como Limpiador/a de Cristales? Buscamos profesionales...

  • Operario/a Limpieza Zona Las Palmas

    hace 6 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España SIFU LAS PALMAS A tiempo completo

    Somos el Centro Especial de Empleo socialmente responsables, y líderes en Facility Services. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las instalaciones de...

  • Operario/a Limpieza Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España SIFU LAS PALMAS A tiempo completo

    Somos el Centro Especial de Empleo socialmente responsables, y líderes en Facility Services. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las instalaciones de...

  • Operario/a Limpieza Las Palmas

    hace 7 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España SIFU LAS PALMAS A tiempo completo

    Somos el Centro Especial de Empleo socialmente responsables, y líderes en Facility Services. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las instalaciones de...

  • Operario/a de Limpieza Polivalente Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España SIFU LAS PALMAS A tiempo completo

    Somos el Centro Especial de Empleo socialmente responsables, y líderes en Facility Services. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las instalaciones de...