Ayudante/a de Limpieza

- Objetivo del puesto:. . o La responsable de limpieza de mantener los niveles de excelencia marcados por la empresa durante del estancia del cliente en el hotel , manteniendo los niveles de calidad, limpieza, orden e higiene .. . - Descripción del puesto:. . 1. Por Responsabilidades. . o Limpieza general del Hotel, cabañas ,SPA, gimnasio y restaurante. o Limpieza de exterior, jardines y zonas comunes al responsable encomendado. o Conocimiento de los servicios del resto de áreas. o Manejo de las posibles quejas y reclamaciones del cliente. o Conocimiento de la normativa existente requerida. . 2.Por Tareas. . o Participación activa de labores de limpieza de habitaciones, restaurante, cabañas y zonas comunes del hotel, predicando con el ejemplo.. . - Actitudes:. . o Actitud Positiva. o Proactividad. o Liderazgo. o Predisposición. o Honestidad. o Implicación. o Motivación. o Espíritu de mejora. o Educación. o Responsabilidad. o Compañerismo. o Protocolo. o Servicial. o Carisma. o Sentimiento de pertenencia. o Empatía. o Liderazgo. o Inteligencia emocional. . . - Aptitudes y competencias personales:. . El perfil del profesional debe ser una persona con experiencia en la limpieza de habitaciones y del departamento de lavandería, con capacidad de gestión de roturas. a. Organizar y gestionar la limpieza de habitaciones.. b. Llevar el control de roturas de las habitaciones.. c. Control de gasto de producto de limpieza, amenities y lavandería necesario.. d. Gestión de pedidos de consumibles.. e. Comunicación fluida con recepción central y demás departamentos.. f. Explicar cualquier restricción sobre los productos o servicios cuando sea apropiado.. . - Responsabilidades:. . a. Conocimiento del Código ético de conducta.. b. Cumplir lo especificado en el Código ético de conducta y procedimientos.. c. Asistir a los cursos de formación necesarios para garantizar el nivel de calidad marcado.. d. Atender todas las quejas y reclamaciones de los clientes, y solucionarlas.. e. Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la satisfacción del cliente durante su estancia.. Depende de:. La gobernanta y el director del Hotel

Experiencia: Se requiere
Jornada: Parcial
Horario: De lunes a Domingo según necesidad
Salario: 800 € – 900 € mensual

Sobre Hotel Arcipreste de Hita:

Nueva dirección y propiedad de este icónico Hotel con la visión de reconvertirlo en un Hotel bienestar de referencia