Recepcionista

hace 3 semanas

Barcelona, España Hilton A tiempo completo

Un recepcionista ofrece servicios de recepción a los huéspedes a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realiza auditorías según sea necesario.



¿Qué voy a estar haciendo?

Como recepcionista, ofrecerà servicios de recepción a los huéspedes a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realizarà auditorías según sea necesario. Un recepcionista es importante para la primera impresión que los huéspedes tienen de nuestros hoteles y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estÃndares mÃs altos:

  • Lograr resultados positivos de las consultas de los huéspedes de manera oportuna y eficaz
  • Asegurar que los huéspedes tengan una experiencia eficaz en la recepción, lo que incluye el check-in/check-out, y realizar procedimientos de auditoría según sea necesario
  • Asegurar que el gerente y los supervisores de la recepción conozcan toda opinión relevante de los huéspedes o de otros departamentos
  • Demostrar un alto nivel de atención al cliente en todo momento
  • Asistir a cursos de capacitación adecuados, cuando sea necesario, y ayudar con las iniciativas de capacitación y desarrollo del equipo nocturno
  • Demostrar conocimiento de las categorías de habitaciones, tarifas, paquetes y promociones del hotel y contar con otros conocimientos generales necesarios para realizar las tareas diarias
  • Maximizar la ocupación de habitaciones y usar técnicas de venta dirigida para promover los servicios y las instalaciones del hotel
  • Usar los procedimientos correctos en relación con la aceptación de moneda extranjera, tarjetas de crédito y efectivo de conformidad con la política de crédito del hotel
  • Cumplir con las regulaciones de seguridad e incendios del hotel y la legislación de salud y seguridad
  • Actuar de conformidad con las políticas y los procedimientos cuando se trabaja con equipos centrales y sistemas de gestión del hotel
  • Seguir los estÃndares de la marca de la compañía
  • Ayudar a los demÃs departamentos cuando sea necesario
¿Qué estamos buscando?

Los recepcionistas siempre trabajan para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Experiencia en un sector centrado en el cliente
  • Actitud positiva y buen nivel de comunicación
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Excelente presencia
  • Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo
  • Conocimientos de PC

Para esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Experiencia en manejo de efectivo


¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton està dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo estÃn en el centro de todo



  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Recepcionista, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:30h y 17:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:18.000€ Bruto/mes **Población**:Barcelona **Descripción de la...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, España Bicolan A tiempo completo

    **Empresa**: **Descripción**: Bicolan ETT, precisa incorporar RECEPCIONISTA-ADMINISTRATIVA/O para una empresa, que se dedican a reformas para el hogar en Cerdanyola del Vallés. **Fecha de la oferta**: 03/11/2023 **Provincia**: Barcelona **Descripción de la oferta**: **Título**: RECEPCIONISTA **Funciones del puesto**: Recepción, atención telefónica...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Barcelona, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 07/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 37 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 08:30h y 17:30:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - 20.000€ Bruto/año **Población**: - Barcelona **Descripción**: Desde Eurofirms...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, España Marco Aldany A tiempo completo

    Marco Aldany, empresa líder en el sector belleza, requiere de una recepcionista con experiência para sus salones de peluquería ubicados en Barcelona - **Requisitos**:_ - Experiência mínima de 2 años como recepcionista/atención al cliente - Ingles fluido - **Beneficios**:_ - Contrato indefinido - Jornada completa Tipo de puesto: Jornada...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    Estamos buscando un recepcionista para administrar nuestra recepción diariamente y realizar una variedad de tareas administrativas y de oficina. Tareas Como recepcionista, será el primer punto de contacto de nuestra empresa. Los deberes de nuestro recepcionista incluyen ofrecer apoyo administrativo en toda la organización. Darás la bienvenida a los...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, España Helen Doron Sant Cugat A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como recepcionista en nuestra academia de idiomas para niños y adolescentes Helen Doron Sant Cugat! Estamos buscando una persona amable, organizada y entusiasta para unirse a nuestro equipo como recepcionista en horario de tardes, de 16:30 a 19:30, de lunes a viernes. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al...

  • Recepcionista - Mañanas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Grupo Eulen A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Recepcionista o en Atención al Cliente? ¿Buscas un trabajo a jornada parcial en horario de mañanas? En Grupo EULEN, seleccionamos Recepcionista para empresa ubicada en Barberá del Vallés (Polígono Santiga) **Tus funciones**: - Atención telefónica - Atención al cliente **Te ofrecemos**: - Horario de Lunes a Jueves de...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, España ADRIANA A tiempo completo

    ADRIANA GUTIERREZ- - tlf: 935222782- Buscamos RECEPCIONISTA: incorporación para Septiembre en clínica Dra Adriana Gutiérrez(Barcelona). Se valorará experiência. - Experiência y habilidad en: - Tareas de recepcionista de clínica dental (recepción de pacientes, programación de citas, cobros, seguimiento pacientes...) - Programa de gestión...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Who Bcn A tiempo completo

    recepcionista, filtrar trucades, anotar comandes y encàrregs via telèfon, etiquetar prendes. català (parlat b2 - avançat, escrit mitjà)

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, España RAFAEL MENJIBAR A tiempo completo

    **Salario**: **12.000 €** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Idiomas**: - Catalán -**: **Experiência**: - 5 años de experiência- RECEPCIONISTA ADMINISTRACION DE FINCAS

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, España BANGKOK HEALTHY SPA S.L A tiempo completo

    Somos un Spa situado cerca de Sagrada Familia. Tareas **Oferta de empleo**: Recepcionista para nuestro Spa, turno de tardes, jornada parcial **Requisitos**: es imprescindible ingles, francés, cátala.

  • Recepcionista + Inglés

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como recepcionista, inglés alto y disponibilidad para trabajar de forma inmediata? Sigue leyendo! Empresa multinacional del sector logística y transporte busca a un/a recepcionista + inglés a nível conversación para trabajar en su centro situado en el paseo de la Zona Franca. Te encargarás de: Atender y redirigir llamadas,...

  • Recepcionista Clínica Dental

    hace 1 mes

    Barcelona, España DENTAL LEGRAND A tiempo completo

    En Dental Legrand precisamos incorporar a nuestro equipo recepcionista para puesto estable, 38 horas, salario según convenio. Horario de lunes a jueves de 10.00h a 14.00h y de 15.30h a 20.00h y los viernes de 10.00h a 14.00h. Imprescindible experiência como recepcionista de clínica dental. Dominio Gesden y se valorará...

  • Recepcionista Clínica Dental

    hace 1 mes

    Barcelona, España DENTAL LEGRAND A tiempo completo

    En Dental Legrand precisamos incorporar a nuestro equipo recepcionista para puesto estable, 38 horas, salario según convenio. Horario de lunes a jueves de 10.00h a 14.00h y de 15.30h a 20.00h y los viernes de 10.00h a 14.00h. Imprescindible experiência como recepcionista de clínica dental. Dominio Gesden y se valorará...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    Importante constructora nacional con las oficinas ubicadas en Barcelona, enfocada a ejecutar obras de edificación y en pleno crecimiento están buscando incorporar a un/a Recepcionista. Buscamos una persona con buena presencia, resolutiva, proactiva, con iniciativa, organizada, acostumbrada a trabajar en equipo y con buenas habilidades comunicativas. Como...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Hostal Ciudad Condal A tiempo completo

    Pequeño Hostal en el centro de Barcelona, busca cubrir puesto de recepcionista, para 2 tardes a la semana en temporada de Verano. Tareas Recepcion de hotel pequeño Cubrir recepción de tardes: Check-in Check-out Gestion OTAS/Reservas: Booking, Expedia etc Atencion al Cliente Información turística Gestión incidencias Atención telefónica Requisitos...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, España CLINICA DENTAL ANFRUNS A tiempo completo

    M C ANFRUNS DAMIANS- - tlf: 934070165- SE PRECISA RECEPCIONISTA, CON EXPERIENCIA MINIMA DE 3-5 AÑOS, BUENA PRESENCIA Y DON DE GENTES.- Ubicació de l´oferta: - CLINICA DENTAL ANFRUNS- DANTE ALIGHIERI 88- Barcelona- 08032 - Barcelona

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Santa Susanna, Barcelona provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms buscamos un/a recepcionista para camping ubicado en el Alt Maresme y hacer las tareas siguientes: - Atención al cliente. - Check-in y check-out. - Gestión de reservas. - Cobros. **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en recepción realizando tareas similares a las descritas.- Buscamos a una persona dinámica y proactiva. -...

  • Recepcionistes D'hotel

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Hotel situat al centre de Barcelona precisa recepcionista. Funcions: Check-in check-out, atenció al client i informació en general, nívell alt d'anglès Ofereix contracte temporal a jornada completa amb torns rotatius. Imprescindible nívell d'anglès parlat. Check-in check-out, atenció al client i informació en general, nívell alt d'anglès -...

  • Recepcionista de hotel

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Hostal CIUDAD CONDAL A tiempo completo

    Pequeño Hostal en el centro de Barcelona, busca cubrir puesto de recepcionista, para 2 tardes a la semana en temporada de Verano.TareasRecepcion de hotel pequeñoCubrir recepción de tardes:Check-inCheck-outGestion OTAS/Reservas: Booking, Expedia etcAtencion al ClienteInformación turísticaGestión incidenciasAtención telefónicaRequisitosExperiencia...