ATENCIÓN AL CLIENTE INGLÉS Y PORTUGUÉS BILINGÜE TURNO DE NOCHE

hace 1 mes


Madrid, España Gi Group SpA A tiempo completo

ACERCA DE NUESTRO CLIENTE: Importante y exclusiva empresa multinacional francesa de seguros (salud, bienestar, jubilación, servicios médicos…) creada hace 72 años y presente en más de 17 países, dando servicio a los expatriados que viven en España y que están asegurados con ellos.

 

PUESTO:  ATENCIÓN AL CLIENTE INGLÉS/ESPAÑOL Y PORTUGUÉS TURNO DE NOCHE


FUNCIONES: 

Les asesorarás y asistirás sea cual sea el canal que elijan: teléfono, e-mail o correo y gestionarás el pago de sus prestaciones 

Contribuyes activamente a su satisfacción a través de la calidad de la respuesta proporcionada, la calidad de la tramitación y tu contribución a la consecución de los indicadores de rendimiento de nuestro centro.

Informas y asesoras a nuestros clientes sobre la cobertura que han contratado

Realizas la gestión administrativa: gestión de la vida contractual: registro y anulación de los contratos, recaudación de las cotizaciones, gestión de las prestaciones sanitarias: registro de los reembolsos, elaboración de presupuestos, emisión de reembolsos, etc. de acuerdo con los procedimientos internos, gestión de las actualizaciones y modificaciones de los expedientes (contrato, dirección, datos bancarios, etc.).


REQUISITOS:

Debes ser bilingüe en inglés/español y portugués para llevar a cabo tus misiones. Se valorará el conocimiento avanzado de uno o varios idiomas (francés).

Orientación al cliente, proactividad, compromiso, con capacidad de escucha, aprecias el trabajo en equipo y tienes excelentes habilidades interpersonales


EXPERIENCIA: Minimo 6 meses en call center


OFRECEMOS:

-         Tipo de Contrato: Indefinido con la empresa. ESTABLE

-         Horario: Jornada completa, dos turnos de lunes a domingo:

Entre 17h a 19h y fin entre las 1:30h a 4h

Entre las 22h a 1h y fin de 3:30h a 10h.

-         Lugar de trabajo: Modalidad hibrida (2 días de teletrabajo a la semana pasados 6 meses)

-         Paquete salarial: 21K-24K

-         Beneficios: Bonus por objetivos, seguro sanitario + dietas + 50€ por transporte + 30% más por cada hora nocturna trabajada entre las 22:00 y las 6:00. 


INCORPORACIÓN INMEDIATA

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando. Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú. En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.



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