Recepcionista - NH Collection Madrid Abascal
hace 3 semanas
Funciones requeridas
Desde NH Hotel Group te ofrecemos la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional. Si eres una persona dinámica y disfrutas generando experiencias memorables, esperamos tu candidatura para el NH Collection Abascal.
Esta posición es para incorporarse en octubre.
Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:
- Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.
- Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.
- Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a “check in”, instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.
- Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.
- Realizar el “check-in” de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.
- Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
- Realizar el proceso de “check-out” del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.
- Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
- Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.
- Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hoteles y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.
Requisitos
Formación Académica:
- Diplomatura en Turismo o similar.
Experiencia Profesional:
- Experiencia mínima de un año como recepcionista en un hotel de similares características.
Conocimientos Específicos:
- Microsoft Office.
- Nivel alto de inglés.
- Valorable otros idiomas.
- Valorable SAP
Se ofrece
- Integración en un equipo dinámico, con una excelente orientación al cliente
- Remuneración acorde con el rol
- Desarrollo profesional
- Acceso a la plataforma e-learning para la formación profesional
- Oportunidad de avanzar a nivel idiomático bajo la plataforma GoFluent
- Compañía internacional con grandes oportunidades de movilidad, en caso de buscarlas
- Tarifa especial para empleados, familiares y amigos en toda la compañía
- Obtención de crédits como premio por fidelidad a la Compañía, que se pueden canjear en alojamiento y en algunos restaurantes
- Acceso a la plataforma club Cooperama con descuentos para empleados.
NH Hoteles se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de selección.
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Recepcionista - NH Collection Madrid Abascal - (Madrid)
hace 3 semanas
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Recepcionista - Nh Collection Madrid Abascal - (Madrid)
hace 3 semanas
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Recepcionista - Nh Collection Madrid Abascal - (Madrid)
hace 3 semanas
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Madrid, España Nh Hotel Group Part Of Minor A tiempo completoEmpresas: NH Hotel Group Part of Minor Functions: NH Hotel Group precisa incorporar a un/a Recepcionista para el Hotel NH Collection Palacio de Aranjuez para cubrir una baja.Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:- Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la...
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Botones - NH Collection Madrid Suecia - (Madrid)
hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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Recepcionista Noche
hace 1 semana
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Sales Manager
hace 1 mes
Madrid, España Nh Hotel Group Part Of Minor A tiempo completoSales Manager (September) - NH Collection Madrid Suecia - (Madrid) Empresas: NH Hotel Group Part of MinorWe are looking for a new Sales Manager for the NH Collection Madrid Suecia, this role will begin at the middle of September.Main Functions:Proactively seek out new business, locally and internationally (by phone, Sales visits, Trade Shows, Fairs,...
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Recepcionista Noche
hace 3 semanas
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Recepcionista - NH Madrid Paseo de la Habana
hace 1 mes
Madrid, España NH Hotel Group A tiempo completoFunciones requeridasBuscas un nuevo reto? algo que te motive? Si es asi! esta es tu vacante!!- Atender e informar a los clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como ejecución de pequeños encargos (solicitud de taxis, realización de reservas en restaurantes, etc.) con el fin de proporcionar un adecuado servicio al...
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Recepcionista Noche
hace 3 semanas
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Recepcionista Noche
hace 3 semanas
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Recepcionista Noche
hace 1 mes
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Recepcionista Noche
hace 1 mes
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Recepcionista Noche
hace 2 semanas
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Prácticas Remuneradas Guest Relations
hace 2 semanas
Madrid, España Nh Hoteles España Sa A tiempo completoPrácticas remuneradas Guest Relations (septiembre) - NH Collection Madrid Palacio de Tepa Si buscas unas prácticas para empezar en septiembre que te motiven, esta es la oferta indicada.Aprendizaje de las siguientes funciones del puesto:Tratamiento de clientes VIP.Control de estándares de calidad en el hotel.Acogida del cliente.Atención de quejas y...
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Sales Executive
hace 4 semanas
Madrid, España NH Hotel Group A tiempo completoFunctions• Assure that the guests/clients receive a service adapted, when possible, to their preferences, needs, lifestyles, and forms of working and interacting (FEEL AT EASE):• Maintain good relationship with the guests/clients, ensuring that all of them have a service and experience adapted to their preferences and needs.• Develop new effective...
