Gobernante/a

hace 1 mes

Malgrat de Mar, España Càmping del Mar A tiempo completo
Seleccionamos un/a gobernante/a para organizar y supervisar el proceso de limpieza de alojamientos y espacios comunes del camping, garantizando el cumplimiento de los estándares internos de limpieza y orden, con el objetivo de garantizar la satisfacción de los clientes.
Se trata de una posición en la que se combinan la gestión y la operativa.

Descripción de las funciones:

- Dirigir y organizar la limpieza de alojamientos, blogs de servicios y espacios comunes.
- Participación operativa en la limpieza de alojamientos y espacios comunes.
- Supervisar y realizar seguimiento al conjunto del personal, tareas de limpieza y estado de la limpieza (inventario, decoración y averías)
- Coordinación del personal al cargo.
- Coordinarse con dirección y recepción para recoger todas las necesidades diarias del camping y peticiones específicas de clientes.
- Planificar y organizar a los trabajadores en función del volumen de trabajo diario.
- Controlar y gestionar el stock de amenities, productos de limpieza y lavandería.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad, sostenibilidad y seguridad establecidos por la empresa.
- Garantizar una utilización eficiente de la maquinaria y tecnología a disposición del departamento (cambios de estado de los alojamientos una vez confirmada la limpieza).
- Supervisar el estado de limpieza y orden del almacén de limpieza y carros de limpieza.
- Identificar y organizar las limpiezas periódicas a fondo de alojamientos, espacios e instalaciones.
- Identificar y comunicar averías o desperfectos para su tratamiento y resolución.
- Gestión de proveedores y control de costes.
- Realización de pedidos (productos de limpieza y amenities).
- Coordinarse con el servicio externo de lavandería.
- Selección, entrevistas, contratación de personal, seguimiento del rendimiento del equipo y elaboración de los turnos del personal e identificación de las necesidades de personal extra.
- Colaborar en el onboarding y la formación del personal al cargo.
- Elaboración de informes mensuales (compras, necesidades detectadas, personal)