SERVICE MANAGER ALMACÉN LLIÇÀ

hace 1 mes

Palausolità i Plegamans, España MANGO A tiempo completo
En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres.

Buscamos un/a

SERVICE MANAGER ALMACÉN LLIÇÀ

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN MANGO?

En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN MANGO?

Buscamos un/a Service Manager para nuestro equipo de Operaciones, dentro del área de Tecnología. Te incorporarás a un equipo de trabajo multi-disciplinar trabajando con profesionales de las áreas de tecnología y logística.

¿QUÉ HACE UN SERVICE MANAGER EN MANGO?

Gestión del servicio:Trabajar con los distintos equipos las métricas de servicio, para poder segregar entre proceso IT u otros.Seguimiento periódico del servicio y las métricas definidas con los distintos stakeholders tecnológicos y de negocio.Gestión de la matriz de comunicación entre distintos stakeholders para servicios IT desplegados.Reporting consolidado a nivel de servicio con los diferentes partners.

Gestión de incidentes:Análisis post-mortem con equipos técnicos IT y seguimiento de acciones de mejora con los diferentes stakeholders tecnológicos.

Gestión de problemas:Detección de nuevos casos, seguimiento y coordinación con los diferentes stakeholders tecnológicos.Gestión de cambios:Establecer ventanas de mantenimiento pactadas o preacordadas con los equipos técnicos de IT y consensuadas con los stakeholders involucrados.Coordinación de la participación de los diferentes participantes de IT (PM / POs y otros equipos (SAP /Supply)) en cambios planificados.Definir una metodología común a seguir y buenas prácticas para intervenciones relacionadas con el servicio.Mejora continua:Coordinar equipos de trabajo para optimización procesos tecnológicos.Conocer las posibles ampliaciones de servicio y notificación a los equipos involucrados.Promover buenas prácticas en los distintos equipos para garantizar una mejora de servicio.Gestión de demanda / nuevos proyectos:Participar en toma de decisiones y priorización de nuevos proyectos y cambios en operativas ya establecidas.Definición continua de un catálogo de servicio conjunto con los partners.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Experiencia en el sector logístico, preferiblemente en Retail.Experiencia relacionada con el mundo Customer Service.Experiencia realizando planes de acción.Experiencia como Customer Service Manager interno o revisando KPI internos.Buscamos una persona acostumbrada a la colaboración con áreas de negocioConocimiento de la terminología y funcionamiento de WMS/WCS.Experiencia en plantas logísticas con automatismos.Nivel alto de inglés.Que seas una persona proactiva, orientada a resultados, que te guste trabajar en equipo y asumir nuevos retos.

Se valorará:

Conocimiento de SQL.Experiencia en integraciones con entornos SAP.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

Incorporación inmediata con contrato indefinido.Ofrecemos horario flexible (puedes entrar de 8 a 9:30 y salir de 17 a 18:30) con jornada intensiva todos los viernes (puedes entrar de 8 a 9:30 y salir de 14 a 15:30) y la mayoría de las vigilias de festivosNuestras oficinas se encuentran en Palau- Solita i Plegamans.Posibilidad de teletrabajo en un 40%.35% de descuento en todas nuestras líneas.Te podrás formar a nivel técnico en plataformas como O'Reilly, entre otras, así como en idiomas, y en habilidades para tu desarrollo personal. Te acompañamos para que sigas creciendo a nivel profesional y personalPolítica de referrals, podrás participar en la incorporación de talento a nuestros equipos, y te recompensaremos por elloTransporte gratuito de empresa desde Barcelona y el Vallès para llegar a nuestras oficinas centrales.Servicio de fisioterapia en las oficinas centrales, así como sala de fitness y vestuarios por si te gusta hacer deporte en tu tiempo libre.Workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, descuento comedor, guarderías etc.Servicio de comedor y cocina en las instalaciones de la central. La empresa subvenciona parte del menú diario, así como los artículos de cafetería.Servicio médico propio en las instalaciones de la central.Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica, en plena innovación, con gran concienciación y realizando acciones hacia la sostenibilidad.Ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso, trabajarás con un gran equipo que va en la misma dirección para conseguir los mejores resultados.Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.

You got it?

We like you

  • Becario/a Product Manager Online

    hace 2 semanas

    Palau-solità i Plegamans, España MANGO A tiempo completo

    En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en más de 115 países y nuestra presencia online se extiende a más de 110 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 78% por mujeres.Buscamos un/aBECARIO/A PRODUCT MANAGER ONLINE ¿CÓMO SERIA TU DÍA A DÍA EN MANGO?- Darás...

  • Responsable de Inventario/stocks en Almacén

    hace 6 días

    Montcada i Reixac, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te interesaría trabajar en una importante empresa del sector de las artes gráficas y de fabricación de sistemas de control de accesos? ¿Tienes experiência como Responsable de Inventarios y Stocks, trabajando en empresas industriales? ¿Te apasiona la gestión de personas y el trabajo en equipo? ¿Te gustaría consolidar tu carrera...

  • Manager Purchasing

    hace 4 semanas

    Plegamans, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: From the Hi Talent division of the Crit Group, we are selecting a **Purchasing Manager** for one of our clients located in Palau de Plegamans and who carries out his activity in the Automotive sector **What will your functions be?** - Team Lead of regional Program Purchasing Team for assigned customer business unit - Coordinate GSC...

  • Construction Manager Tiendas

    hace 10 horas

    Plegamans, España Mango A tiempo completo

    En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en más de 115 países y nuestra presencia online se extiende a más de 110 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 78% por mujeres. Buscamos un/a CONSTRUCTION MANAGER TIENDAS (con FRANCÉS) **¿CÓMO SERIA TU DÍA A DÍA EN...

  • Responsable de Inventario/Stocks en Almacén Industrial

    hace 4 semanas

    Montcada i Reixac, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te interesaría trabajar en una importante empresa del sector de las artes gráficas y de fabricación de sistemas de control de accesos? ¿Tienes experiencia como Responsable de Inventarios y Stocks, trabajando en empresas industriales? ¿Te apasiona la gestión de personas y el trabajo en equipo? ¿Te gustaría consolidar tu carrera profesional?Sigue...

  • Responsable de Inventario/Stocks en Almacén Industrial

    hace 4 semanas

    Montcada I Reixac, España NA A tiempo completo

    ¿Te interesaría trabajar en una importante empresa del sector de las artes gráficas y de fabricación de sistemas de control de accesos? ¿Tienes experiencia como Responsable de Inventarios y Stocks, trabajando en empresas industriales? ¿Te apasiona la gestión de personas y el trabajo en equipo? ¿Te gustaría consolidar tu carrera profesional?¡Sigue...

  • Encargado/a de Turno Crossdocking

    hace 4 semanas

    Montcada i Reixac, España Paack - WE Hire! A tiempo completo

    **¿Quiénes somos y qué buscamos?** Somos una empresa del sector logístico y tecnológico fundada en 2015 y ahora **en pleno crecimiento.** De hecho, ya nos encontramos en 4 países como España, Portugal, Francia e Italia. Nuestro negocio se centra en la entrega de** última milla.** Desde nuestros almacenes, supervisamos las operaciones de...

  • HR Administrator

    hace 4 semanas

    Plegamans, España Americold Logistics, LLC A tiempo completo

    Overview: Americold is a global provider of temperature-controlled infrastructure. We partner with farmers and food producers to ensure their perishable and frozen product reaches food suppliers, restaurants, and your local grocery store without spoilage. Our customers, which include some of the most respected brands in the food industry, rely on our...

  • Vendedor/a materiales de construcción

    hace 2 semanas

    Vilanova i la Geltrú, España OBRAMAT A tiempo completo

    OBRAMAT, la empresa retail de referencia de distribución de materiales en el mercado de la Construcción y Reforma, contamos ya con más de 6.000 colaboradores en nuestros 36 Almacenes orientados principalmente al sector profesional.Con más de 20.000 referencias de las primeras marcas, nuestro objetivo es poner al servicio de nuestros Clientes, los mejores...

  • Vendedor/a materiales de construcción

    hace 2 semanas

    Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España OBRAMAT A tiempo completo

    OBRAMAT, la empresa retail de referencia de distribución de materiales en el mercado de la Construcción y Reforma, contamos ya con más de 6.000 colaboradores en nuestros 36 Almacenes orientados principalmente al sector profesional.Con más de referencias de las primeras marcas, nuestro objetivo es poner al servicio de nuestros Clientes, los mejores...

  • Mozo/a Especialista en Crossdock

    hace 2 semanas

    Montcada i Reixac, España Paack A tiempo completo

    ¿Quiénes somos y qué buscamos? Somos una empresa del sector logístico y tecnológico fundada en 2015 y ahora en pleno crecimiento. De hecho, ya nos encontramos en 4 países como España, Portugal, Francia e Italia. Nuestro negocio se centra en la entrega de última milla. Desde nuestros almacenes, supervisamos las operaciones de almacenamiento...

  • Forensic Auditor

    hace 6 días

    Montcada i Reixac, España TE Connectivity A tiempo completo

    The Global Internal Audit function provides an independent and objective assurance and consulting services designed to improve the Company's operations. Reporting to the Forensic Audit Manager, the Forensic Auditor will conduct investigations of allegations of fraud and other non-compliance matters at TE Connectivity locations globally. The Forensic Auditor...