GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 Valencia

hace 4 semanas


VALENCIA, España MAPFRE A tiempo completo
GESTOR/A DE OPERACIONES (36200)

Ubicación: VALENCIA 

Tipo de contrato: Indefinido

Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)

Jornada: COMPLETA (7,5 h /día)

De lunes a domingo 

 

MISION:

Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.

 

FUNCIONES:

 

  • Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
  • Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
  • Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
  • Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidad establecidos.

 

REQUISITOS:

 

Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24

Experiencia en atención al cliente

Capacidad de trabajo en equipo

Habilidades comunicativas

 



  • Valencia, España Mapfre A tiempo completo

    GESTOR/A DE OPERACIONES (36200)Ubicación: VALENCIA  Tipo de contrato: Indefinido Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00) Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingo  MISION: Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones...


  • Valencia, España Mapfre A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00) Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingo  Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o...


  • Valencia, España Mapfre A tiempo completo

    GESTOR/A DE OPERACIONES (36200)Ubicación: VALENCIATipo de contrato: IndefinidoTurno: turno fijo de **tarde** **(entradas 14:00-16:00)Jornada**:COMPLETA** (7,5 h /día)De lunes a domingo**MISION**: Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las...


  • Valencia, España Xpo Logistics A tiempo completo

    Gestor de Operaciones Marítimas (Valencia)Para su delegación en Valencia XPO Logistics está buscando un Gestor de Operaciones Marítimas.Debido al incremento de actividad, necesitamos incorporar un Gestor de Operaciones Marítimas para consolidar el aumento de volumen.¿Cuáles serán las funciones habituales?Gestionar los tráficos marítimos de la...


  • Valencia, España Adecco A tiempo completo

    Diseño/Ingeniería civil/Ingeniería industrial Gestor/a de Operaciones MAPFRE - Adecco - Valencia - WIZBII Gestor/a de Operaciones MAPFRE chez Adecco en Valencia. Envíe su solicitud ya mismo y encuentre otros trabajos en WIZBII Solicitar ahora Descripción de la ofertaDesde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las...


  • Valencia, España Xpo Logistics A tiempo completo

    Emprego Hace 1 día **Gestor de Operaciones Marítimas (Valencia)**Para su delegación en Valencia XPO Logistics está buscando un Gestor de Operaciones Marítimas.Debido al incremento de actividad, necesitamos incorporar un Gestor de Operaciones Marítimas para consolidar el aumento de volumen.**¿Cuáles serán las funciones habituales?**- Gestionar los...


  • Valencia, España Adecco A tiempo completo

    Diseño/Ingeniería civil/Ingeniería industrialGestor/a de Operaciones MAPFRE - Adecco - Valencia - WIZBII Gestor/a de Operaciones MAPFRE chez Adecco en Valencia. Envíe su solicitud ya mismo y encuentre otros trabajos en WIZBII Solicitar ahora Descripción de la oferta Desde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las...


  • Valencia, España Adecco A tiempo completo

    Diseño/Ingeniería civil/Ingeniería industrialGestor/a de Operaciones MAPFRE - Adecco - Valencia - WIZBII Gestor/a de Operaciones MAPFRE chez Adecco en Valencia. Envíe su solicitud ya mismo y encuentre otros trabajos en WIZBII Solicitar ahora Descripción de la oferta Desde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las...


  • Valencia, España Krell Consulting A tiempo completo

    hace 5 horas**Descripción**: **Nos encontramos buscando un Gestor Closing Loans para incorporarse en importante compañia Inmobiliaria experta en la gestión de activos y créditos inmobiliarios.** **Requisitos**: - 2 años de experiência - estudios mínimos: Derecho **Funciones / Tareas / Responsabilidades**: - Experiência en formalización de...


  • Valencia, España Adecco A tiempo completo

    Diseño/Ingeniería civil/Ingeniería industrialGestor/a de Operaciones MAPFRE - Adecco - Valencia - WIZBIIGestor/a de Operaciones MAPFRE chez Adecco en Valencia. Envíe su solicitud ya mismo y encuentre otros trabajos en WIZBIISolicitar ahoraDescripción de la ofertaDesde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las oficinas...


  • Valencia, España Mapfre A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaTurno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)Jornada: COMPLETA (7,5 h /día)De lunes a domingoRealizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o...


  • Valencia, España Mapfre A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Crear alertaTurno: turno fijo detarde(entradas 14:00-16:00)Jornada:COMPLETA(7,5 h /día)De lunes a domingoRealizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o...


  • Valencia provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES(31080)- Funciones- Recepción de llamadas de clientes o potenciales clientes para realizar funciones de atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas.- Educación- Titulación universitaria o en su defecto, FP, Grado superior o Bachillerato.- Experiência valorada- Experiência previa en atención al cliente. -...


  • Valencia provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES (31082)- Funciones- Recepción de llamadas de clientes o potenciales clientes para realizar funciones de atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas.- Educación- Titulación universitaria o en su defecto, FP, Grado superior o Bachillerato.- Experiência valorable- Experiência previa en atención al cliente. -...


  • Valencia, Valencia, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    Desde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las oficinas que el grupo asegurador MAPFRE tiene ubicadas en ValenciaTus principales funciones serán:Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y...


  • Valencia, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las oficinas que el grupo asegurador MAPFRE tiene ubicadas en Valencia. Tus principales funciones serán: Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles...


  • Valencia, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Desde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las oficinas que el grupo asegurador MAPFRE tiene ubicadas en Valencia. Tus principales funciones serán:Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas...


  • Valencia, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Desde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las oficinas que el grupo asegurador MAPFRE tiene ubicadas en Valencia. Tus principales funciones serán: Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles...


  • Valencia, España Adecco A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 30/05/2024. Funciones Desde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las oficinas que el grupo asegurador MAPFRE tiene ubicadas en Valencia. Tus principales funciones serán: Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los...


  • Valencia, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quieres unirte a nuestro equipo como **_Delegado Comercial Tour Operación Valencia_**? ¡Te estamos esperando!** ¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos...