Destination Concierge

Paradisus Gran Canaria, impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín. Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local. Este alojamiento en Gran Canaria es un Destination Inclusive® Luxury Resort, un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel.

Tenemos disponible la vacante de Destination Concierge en nuestro hotel Paradisus Gran Canaria.

Misión del puesto:
Proporcionar experiencias excepcionales, serás el enlace clave entre nuestros huéspedes y las mejores experiencias locales, asegurándote de que su estancia sea inolvidable.

¿Qué tendrás que hacer?
1. Proporcionar información detallada y personalizada sobre actividades locales, lugares de interés, restaurantes y eventos.
2. Coordinar reservas para excursiones, eventos especiales y cenas en restaurantes de renombre.
3. Facilitar servicios de transporte y coordinar traslados para los huéspedes.
4. Gestionar solicitudes especiales y necesidades de los huéspedes, anticipándote a sus expectativas.
5. Mantener actualizada la información sobre eventos locales, festivales y actividades culturales.
6. Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia integral y de alta calidad.
7. Establecer relaciones sólidas con proveedores locales para garantizar el acceso preferencial a servicios exclusivos.
8. Realizar seguimiento con los huéspedes para asegurar su satisfacción y recopilar retroalimentación.

Requisitos:
1. Experiencia previa como Concierge, preferiblemente en hoteles de lujo.
2. Amplio conocimiento de la región y habilidades para proporcionar recomendaciones personalizadas.
3. Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente.
5. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con las expectativas de los huéspedes más exigentes.
6. Dominio de varios idiomas, preferiblemente inglés y alemán.
7. Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Estamos deseando conocerte

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