Supervisor/a Centro de Atención
hace 1 mes
Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.
Actualmente, precisamos incorporar en Barcelona, dos supervisores para nuestro Centro de Atención.
¿Qué harás en el puesto?
La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.
Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargoVerificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargoGarantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajoSupervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de AtenciónSeguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia
¿Qué ofrecemos?
Una Vacante:Lunes a Viernes de 15h a 23h Contrato indefinido
Formación requerida
Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente. Conocimiento de idioma cooficial según ámbito territorial, como lengua materna o nivel mínimo B2Manejo Office: excel, outlook, power point, word.Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados
Requisitos
Experiencia demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similarHabilidades de comunicación y de negociaciónExcelentes capacidades de organización y de liderazgo
Un poco más sobre nosotros
Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.
Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.
En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.
Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.
Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.
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Supervisor/A Centro De Atención
hace 1 mes
Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...
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Supervisor de Servicios
hace 2 días
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Sifu A tiempo completoEn Grupo SIFU, estamos comprometidos con la prestación de servicios de alta calidad y socialmente responsables. Buscamos a un/a Supervisor/a de Servicios que se encargue de la gestión íntegra de los servicios que tenemos activos en los clientes de la zona.Responsabilidades:Gestión de Proyectos: El Supervisor/a de Servicios será responsable de gestionar...
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Supervisor de Servicios
hace 21 horas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Sifu A tiempo completoEn Grupo SIFU, estamos comprometidos con la prestación de servicios de alta calidad y socialmente responsables. Buscamos a un/a Supervisor/a de Servicios que se encargue de la gestión íntegra de los servicios que tenemos activos en los clientes de la zona.Responsabilidades:Gestión de Proyectos: El Supervisor/a de Servicios será responsable de gestionar...
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Supervisor/A Per Servei De Neteja
hace 2 meses
Hospitalet de Llobregat, España Master Clean Servicios De Limpieza Integrales S.L A tiempo completoNecessitem un supervisor/a que estigui gestionant el servei de neteja d'un centre escolar i supervisant el treball diari de les treballadors del centre.Planificació i programació del servei Supervisió del personal Control d'inventari i subministraments- Experiència 2 anys. 2 anys d'experiència supervisant servei de neteja i personal- espanyol (parlat c1...
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Supervisor/A De Mantenimiento
hace 3 meses
Hospitalet de Llobregat, España Aeball A tiempo completoHotel ubicado en L'Hospitalet de Llobregat precisa incorporar a un/a supervisor/a de mantenimiento en turno de tardes y noches.- Reparaciones en instalaciones de: fontanería, electricidad, regulación electrónica, soldadura, pintura, frío industrial, climatización, sistema contra incendios, etc. - Optimización de instalaciones para un mayor ahorro...
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Supervisor/A De Mantenimiento
hace 3 meses
Hospitalet de Llobregat, España Aeball A tiempo completoHotel ubicado en L'Hospitalet de Llobregat precisa incorporar a un/a Supervisor/a de Mantenimiento en turno de tardes y noches.- Reparaciones en instalaciones de: fontanería, electricidad, regulación electrónica, soldadura, pintura, frío industrial, climatización, sistema contra incendios, etc. - Optimización de instalaciones para un mayor ahorro...
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Supervisor de Servicios
hace 1 día
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Sifu A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility, busca incorporar a un/a Supervisor/a de Servicios para gestionar los proyectos asignados en la zona.ResponsabilidadesGestionar los recursos humanos, maquinaria y vehículos necesarios para llevar a cabo el servicio.Realizar supervisiones diarias...
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Supervisor de Servicios
hace 23 horas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Sifu A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility, busca incorporar a un/a Supervisor/a de Servicios para gestionar los proyectos asignados en la zona.ResponsabilidadesGestionar los recursos humanos, maquinaria y vehículos necesarios para llevar a cabo el servicio.Realizar supervisiones diarias...
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Supervisor/a de Unidades Móviles
hace 3 días
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, hemos desarrollado soluciones tecnológicas innovadoras durante 25 años, garantizando una atención inmediata a través de nuestro Servicio de Teleasistencia y la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Buscamos a un/a supervisor/a experimentado/a para que se encargue de la organización, seguimiento y control...
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Supervisor/a de Unidades Móviles
hace 21 horas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, hemos desarrollado soluciones tecnológicas innovadoras durante 25 años, garantizando una atención inmediata a través de nuestro Servicio de Teleasistencia y la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Buscamos a un/a supervisor/a experimentado/a para que se encargue de la organización, seguimiento y control...
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Supervisor de Unidades Móviles
hace 23 horas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, nos encontramos en búsqueda activa de un/a supervisor/a, quién se responsabilizará de la organización, seguimiento y...
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Supervisor de Unidades Móviles
hace 1 día
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, nos encontramos en búsqueda activa de un/a supervisor/a, quién se responsabilizará de la organización, seguimiento y...
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Supervisor/A Dpto. Unidades Móviles
hace 2 meses
Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, nos encontramos en búsqueda activa de un/a supervisor/a, quién se responsabilizará de la organización, seguimiento y...
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Supervisor/A Dpto. Unidades Móviles
hace 3 meses
Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, nos encontramos en búsqueda activa de** un/a supervisor/a**, quién se responsabilizará de la organización, seguimiento...
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Supervisor/a de Servicios
hace 1 día
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Sifu A tiempo completo**Somos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility con responsabilidad social**.Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 89% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.**Necesitamos incorporar a un/a Supervisor/a de...
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Supervisor/a de Servicios
hace 23 horas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Sifu A tiempo completo**Somos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility con responsabilidad social**.Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 89% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.**Necesitamos incorporar a un/a Supervisor/a de...
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Supervisor/a de Servicios
hace 2 días
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Sifu A tiempo completoEn Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility, estamos buscando a un/a Supervisor/a de Servicios para gestionar los servicios activos en los clientes de la zona.Responsabilidades:Gestión de Proyectos: Supervisar los proyectos asignados, recursos humanos y maquinaria necesarios para llevar a cabo el...
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Supervisor/a de Servicios
hace 21 horas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Sifu A tiempo completoEn Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility, estamos buscando a un/a Supervisor/a de Servicios para gestionar los servicios activos en los clientes de la zona.Responsabilidades:Gestión de Proyectos: Supervisar los proyectos asignados, recursos humanos y maquinaria necesarios para llevar a cabo el...
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Recepcionista de Atención al Cliente
hace 1 día
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Dentalkiub A tiempo completoDentalkiub busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en su centro de atención al cliente. A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del puesto:Responsabilidades:Atender a los clientes y pacientes en el centro de atención al cliente.Realizar tareas administrativas y de gestión de información.Colaborar con el equipo...
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Recepcionista de Atención al Cliente
hace 22 horas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Dentalkiub A tiempo completoDentalkiub busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en su centro de atención al cliente. A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del puesto:Responsabilidades:Atender a los clientes y pacientes en el centro de atención al cliente.Realizar tareas administrativas y de gestión de información.Colaborar con el equipo...
