PRÁCTICAS SERVICIOS AL CLIENTE MADRID

Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

Alcobendas, España MERCEDES-BENZ ESPAÑA, S.A.U. A tiempo completo

Los fundadores de la empresa, Gottlieb Daimler y Carl Benz, hicieron historia al inventar el automóvil en 1886. Como pionero de la ingeniería automotriz, Mercedes-Benz considera que moldear el futuro de la movilidad de una manera segura y sostenible es tanto una motivación como una obligación. Por lo tanto, el enfoque de la compañía permanece en tecnologías innovadoras y ecológicas, así como en vehículos seguros y superiores que cautivan e inspiran.

Mercedes-Benz continúa invirtiendo sistemáticamente en el desarrollo de sistemas de propulsión eficientes y marca el rumbo para un futuro totalmente eléctrico: la marca con la estrella de tres puntas persigue el objetivo de convertirse en totalmente eléctrico, donde las condiciones del mercado lo permitan. Pasando de ser primero eléctrico a solo eléctrico, la principal compañía de automóviles de lujo del mundo está acelerando hacia un futuro totalmente eléctrico e impulsado por software. Los esfuerzos de la compañía también se centran en la conectividad inteligente de sus vehículos, la conducción autónoma y los nuevos conceptos de movilidad, ya que Mercedes-Benz lo considera como su aspiración y obligación para estar a la altura de su responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente.

Mercedes-Benz vende sus vehículos y servicios en casi todos los países del mundo y tiene instalaciones de producción en Europa, América del Norte y América Latina, Asia y África.

Además de Mercedes-Benz, la marca de automóviles de lujo más valiosa del mundo (fuente: estudio de Interbrand, 03 de noviembre de 2022), Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach, Mercedes-EQ y Mercedes me, así como las marcas de Mercedes-Benz Mobility : Mercedes-Benz Bank, Mercedes-Benz Financial Services y Athlon.

Objetivos formativos:

Prácticas Customer Services.

  • Soporte adicional para la gestión diaria de las discrepancias de precios, referencias sin crear y demás incidencias en la facturación de proveedor local sin la cual las facturas tardarían mucho en tramitarse por falta de capacidad y, por tanto, se retrasaría la facturación local. Esto incluye la interlocución con disposición de recambios y proveedores para ir resolviendo todas las incidencias abiertas.
  • Elaboración de informes de seguimiento diarios, así como otros informes según necesidad.
  • Supervisión piloto llamadas de recuperación a talleres independientes
  • Integración del fichero IPS en WebParts
  • Campañas WebParts
  • Revisión de traducciones de B2B Connect implementando todas las Keywords de las piezas (Carmen nos informó del esfuerzo extra que habrá de aquí a final de año)
  • Organizar contenido consultoría de PP+
  • Apoyo en la implementación Reto KAM local
  • Piloto logística: separación mercancías, Dims ISPs, procesos de devolución de piezas
  • Desarrollo del seller center-> revisión de contenidos, implementación, comunicación a la red y seguimiento del uso
  • Desarrollo del SPT (Sales Performance Tool)-> concordancia de datos con MRA, verificación contenidos
  • Reporting PT bussiness
  • Desarrollo de la APP B2B Connect
  • Desarrollo del programa de fidelización PT
  • Herramienta de cálculo de potenciales
  • Apoyo en el seguimiento y resolución de reclamaciones del cliente
  • Ayuda con los casos de Asistencia en carretera
  • Creación expedientes en Sales Force

Perfil del candidato:

  • Grado en de ingeniería, empresa, marketing o similar
  • Excel, Power BI
  • Nivel avanzado de inglés
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de análisis
  • Iniciativa y proactividad

 

  • prácticas servicios al cliente madrid

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España MERCEDES-BENZ ESPAÑA, S.A.U. A tiempo completo

    Los fundadores de la empresa, Gottlieb Daimler y Carl Benz, hicieron historia al inventar el automóvil en 1886. Como pionero de la ingeniería automotriz, Mercedes-Benz considera que moldear el futuro de la movilidad de una manera segura y sostenible es tanto una motivación como una obligación. Por lo tanto, el enfoque de la compañía permanece en...

  • PRÁCTICAS DUALES AUTOMOCIÓN MADRID

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Alcobendas, España AUTOFER, S.L. A tiempo completo

    Descripción de la Empresa: En autofer, somos líderes en el sector de la automoción y estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes los mejores productos y servicios. Nuestra empresa se dedica a la venta, mantenimiento y reparación de vehículos, y estamos buscando estudiantes de Formación Profesional (FP) apasionados por la industria...

  • prácticas duales automoción madrid

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España AUTOFER, S.L. A tiempo completo

    Descripción de la Empresa: En autofer, somos líderes en el sector de la automoción y estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes los mejores productos y servicios. Nuestra empresa se dedica a la venta, mantenimiento y reparación de vehículos, y estamos buscando estudiantes de Formación Profesional (FP) apasionados por la industria...

  • Prácticas Marketing Digital Madrid

    hace 1 día

    Alcobendas, España Manohay Dental S.A. A tiempo completo

    Manohay Dental S.A. **Alcobendas** (Madrid) T/2023/41622 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en Manohay Dental S.A.** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en Manohay Dental S.A. para incorporarse en **abril 2023**: - Bolsa de ayuda de **800,00€** brutos mensuales - 8h. diarias en Jornada completa - Centro de prácticas en...

  • PRÁCTICAS DUALES CARROCERÍA MADRID

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Alcobendas, España AUTOFER, S.L. A tiempo completo

    Descripción de la Empresa: En Autofer, nos enorgullece ser parte de una de las marcas de automóviles más icónicas del mundo. Como concesionario oficial de Renault, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y la calidad de nuestros vehículos. Nuestra empresa se enfoca en brindar a nuestros clientes una experiencia...

  • Prácticas de Business Analyst en Madrid

    hace 5 días

    Alcobendas, España Manohay Dental S.A. A tiempo completo

    Manohay Dental S.A. **Alcobendas** (Madrid) T/2023/41323 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en Manohay Dental S.A.** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en Manohay Dental S.A. para incorporarse en **abril 2023**: - Bolsa de ayuda de **800,00€** brutos mensuales - 8h. diarias en Jornada completa - Centro de prácticas en...

  • Prácticas Logistica Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Alcobendas, España PV HARDWARE SOLUTIONS SL A tiempo completo

      Estamos buscando un Becario para el área de Logística Internacional en Madrid para colaborar con el manejo de la Logística internacional de los diferentes proyectos de la compañía asegurando sus envíos en tiempo y forma, así como cotización de la logística de los proyectos en fase comercial. PVH - PVHardware es un proveedor de...

  • Prácticas Logistica Madrid

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España PV HARDWARE SOLUTIONS SL A tiempo completo

    Estamos buscando un Becario para el área de Logística Internacional en Madrid para colaborar con el manejo de la Logística internacional de los diferentes proyectos de la compañía asegurando sus envíos en tiempo y forma, así como cotización de la logística de los proyectos en fase comercial. PVH - PVHardware es un proveedor de soluciones...

  • Prácticas Logistica Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 días

    Alcobendas, España PV HARDWARE SOLUTIONS SL A tiempo completo

      Estamos buscando un Becario para el área de Logística Internacional en Madrid para colaborar con el manejo de la Logística internacional de los diferentes proyectos de la compañía asegurando sus envíos en tiempo y forma, así como cotización de la logística de los proyectos en fase comercial. PVH - PVHardware es un proveedor de...

  • Prácticas Logistica Madrid

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 4 días

    Alcobendas, Madrid, España PV HARDWARE SOLUTIONS SL A tiempo completo

    Estamos buscando un Becario para el área de Logística Internacional en Madrid para colaborar con el manejo de la Logística internacional de los diferentes proyectos de la compañía asegurando sus envíos en tiempo y forma, así como cotización de la logística de los proyectos en fase comercial. PVH - PVHardware es un proveedor de soluciones...

  • PRÁCTICAS FCT ELECTROMECÁNICA DE VEH. AUTOMÓVILES MADRID

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Alcobendas, España AUTOFER, S.L. A tiempo completo

    Descripción de la Empresa: En Autofer, somos una empresa dedicada a la reparación y mantenimiento de vehículos automóviles. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales altamente calificados y estamos comprometidos con brindar un servicio de primera clase a nuestros clientes. Estamos buscando estudiantes entusiastas de Grado de...

  • Prácticas Rrhh/formación en Madrid

    hace 7 días

    Alcobendas, España PV HARDWARE SOLUTIONS SL A tiempo completo

    PV HARDWARE SOLUTIONS SL **Alcobendas** (Madrid) T/2023/42160 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en PV HARDWARE SOLUTIONS SL** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en PV HARDWARE SOLUTIONS SL de **12 meses** para incorporarse en **julio 2023**: - Bolsa de ayuda de **1.000,00€** brutos mensuales - 8h. diarias en Jornada...

  • prácticas fct electromecánica de veh. automóviles madrid

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España AUTOFER, S.L. A tiempo completo

    Descripción de la Empresa: En Autofer, somos una empresa dedicada a la reparación y mantenimiento de vehículos automóviles. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales altamente calificados y estamos comprometidos con brindar un servicio de primera clase a nuestros clientes. Estamos buscando estudiantes entusiastas de Grado de Formación...

  • PRÁCTICAS LOGÍSTICA MADRID

    Encontrado en: beBee S ES - hace 22 horas

    Alcobendas, España DAIMLER TRUCK ESPAÑA, S.L.U. A tiempo completo

    Formamos parte del mayor fabricante de camiones y autobuses del mundo, Daimler Truck AG. Con sede en Madrid y nuestros centros TruckStore en todo el país, nos dedicamos a la venta y marketing de vehículos industriales de las marcas Mercedes-Benz, FUSO y Unimog, sinónimo de calidad de producto y servicio de primer nivel. ¿Nuestro lema? Trucks you...

  • Prácticas Marketing en Madrid

    hace 9 horas

    Alcobendas, España REDEIA CORPORACIÓN SA A tiempo completo

    REDEIA CORPORACIÓN SA **Alcobendas** (Madrid) T/2024/44118 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en REDEIA CORPORACIÓN SA** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en REDEIA CORPORACIÓN SA de **9 meses** para incorporarse en **abril 2024**: - Bolsa de ayuda de **1.000,00€** brutos mensuales - 8h. diarias en Jornada...

  • Prácticas Rr.hh. en Madrid

    hace 9 horas

    Alcobendas, España REDEIA CORPORACIÓN SA A tiempo completo

    REDEIA CORPORACIÓN SA **Alcobendas** (Madrid) T/2024/44115 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en REDEIA CORPORACIÓN SA** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en REDEIA CORPORACIÓN SA de **9 meses** para incorporarse en **abril 2024**: - Bolsa de ayuda de **1.000,00€** brutos mensuales - 8h. diarias en Jornada...

  • prácticas logística madrid

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 16 horas

    Alcobendas, Madrid, España DAIMLER TRUCK ESPAÑA, S.L.U. A tiempo completo

    Formamos parte del mayor fabricante de camiones y autobuses del mundo, Daimler Truck AG. Con sede en Madrid y nuestros centros TruckStore en todo el país, nos dedicamos a la venta y marketing de vehículos industriales de las marcas Mercedes-Benz, FUSO y Unimog, sinónimo de calidad de producto y servicio de primer nivel. ¿Nuestro lema?Trucks you can...

  • Practicas Stem Madrid

    hace 9 horas

    Alcobendas, España ELEWIT, S.A UNIPERSONAL A tiempo completo

    ELEWIT, S.A UNIPERSONAL **Alcobendas** (Madrid) T/2024/44119 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en ELEWIT, S.A UNIPERSONAL en su departamento Innovation Lab** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en ELEWIT, S.A UNIPERSONAL de **6 meses** para incorporarse en **abril 2024**: - Bolsa de ayuda de **1.000,00€** brutos...

  • Prácticas Ade en Madrid

    hace 9 horas

    Alcobendas, España REDEIA CORPORACIÓN SA A tiempo completo

    REDEIA CORPORACIÓN SA **Alcobendas** (Madrid) T/2024/44116 **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en REDEIA CORPORACIÓN SA** ¿Qué ofrece la empresa? - **1** plaza de prácticas en REDEIA CORPORACIÓN SA de **9 meses** para incorporarse en **abril 2024**: - Bolsa de ayuda de **1.000,00€** brutos mensuales - 8h. diarias en Jornada...

  • Prácticas Ingeniería en Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Alcobendas, España GALP ENERGIA ESPAÑA, SAU A tiempo completo

    Galp es una compañía multinacional en el sector de la energía, comprometida con el desarrollo de soluciones sostenibles y eficientes. Se enfoca en la innovación y la optimización de recursos, siendo un actor clave en la transición energética y en la promoción de la eficiencia energética.   E lárea donde el estudiante realizará  sus...