Teleoperador/a

hace 1 mes

Girona, España Fundacion Adecco A tiempo parcial
¿Estás buscando empleo y tienes experiencia de teleoperador/a? Una empresa especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Precisa incorporar a una persona para la posición de teleoperador/a.Funciones:Atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el Centro de Atención a través de todos los medios establecidos (telefónico y telemático), utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como los/las técnicos/as y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.

Se requiere:
Título Bachiller, BUP, COU, FP2 o Técnico/a Superior o equivalente.Recomendable: Cualificación en gestión de llamadas de teleasistencia o formación relacionada con servicios sociosanitarios o de salud.Mecanografía.Experiencia valorable: experiencia de 6 meses en puesto de similares características y/o experiencia en call center.Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.;Personas víctimas de violencia de género. Oferta dirigida a personas que pertenezcan al programa Personas víctimas de violencia de géneroPersonas en riesgo de exclusión social: Será necesario disponer de certificado de exclusión social emitido por el organismo público competente.

Se ofrece:
Contratación temporal para cubrir, bajas, vacaciones, etc. Turno de mañana (09:00 a 15:00 horas) o tarde de (15:00 a 21:00 horas).Jornada parcial.Formación inicial remunerada.Incorporación a un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

Experiencia requerida: Al menos 1 año

Formacion requerida: Educación Secundaria Obligatoria