Técnico de Calidad
hace 4 semanas
¿Qué harás?
Realizar auditorías de las gestiones realizadas por los agentes de Contact Center para garantizar el cumplimiento del plan de calidad establecido.Evaluar y calificar las interacciones de los agentes con los alumnos, asegurando la precisión de la información proporcionada, el cumplimiento de los procedimientos y la excelencia en el servicio.Identificar oportunidades de mejora en el desempeño de los agentes.Redactar informes semanales y mensuales que resuman la tendencia y el progreso de las gestiones, incluyendo recomendaciones para mejorar la calidad y eficiencia del contact center.
Requisitos:
Conocimiento de las mejores prácticas de servicio al cliente y capacidad para evaluar el cumplimiento de los estándares establecidos.Habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y tendencias para identificar áreas de mejora.Capacidad para trabajar de manera autónoma, tomar decisiones informadas y priorizar las tareas según las necesidades del negocio.Capacidad para trabajar en equipo y convertirse en una palanca clave en el resto de figuras.Atención meticulosa a los detalles y capacidad para cumplir plazos establecidos.Con habilidades comunicativas para poder transmitir el resultado de las auditorías.Deseable conocimientos en sistemas de marcación y sistemas de gestión de calidadDeseable experiencia previa como técnico de calidad en un entorno de Contact Center.Habituado a trabajar con diferentes entornos informáticos.Conocimientos en paquete Office.Ubicación Valencia.
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Técnico de compras
hace 3 semanas
València, España Grupo Saona A tiempo parcialSeguimos creciendo y ampliamos nuestro equipo de compras con una posición a 20h. Si te acabas de graduar en una titulación relacionada con logística, abastecimiento o distribución y cuentas con una breve trayectoria en el sector de las compras ¡Te estamos buscando!¿Quieres conocer el puesto en detalle? Te contamos:Reportando a la dirección de Supply...
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Responsable Técnico Comercial Levante
hace 2 semanas
València, España PSICOTEC A tiempo completoDescripción del empleo Responsable Técnico Comercial Levante (h/m/x) | Biotech_pasión por la ciencia Si, si has leído bien, la pasión por la ciencia es uno de los principales motores de esta empresa Biotech especializada en la aplicación de la metagenómica del ADN en los campos de la salud, nutrición humana, agro-ganadería, alimentación y sector...
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TÉCNICO/A DE PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES en Valencia
hace 2 semanas
València, España Mercadona A tiempo completoDescripciónPara Mercadona, todas las personas que forman parte de su plantilla son un activo muy valioso, por lo que nuestro objetivo es lograr un equipo altamente comprometido, que comparta nuestra pasión por la excelencia en el servicio y la máxima satisfacción de sus clientes. Valoramos el trabajo en equipo, el dinamismo y el pensamiento crítico. Por...
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Técnico/a de Selección y Desarrollo Académico
hace 3 semanas
València, España Grupo Planeta A tiempo completoEn Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Selección y Desarrollo Académico (VIU) para nuestra división Planeta Formación y Universidades, líder internacional en el sector de educación superior.VIU Universidad Online | Estudia a distancia a tu ritmo (universidadviu.com)¿En qué consistirá tu día a día?Gestionar los...
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Comercial de Exportación
hace 2 semanas
València, España Improven | Selección de Talento A tiempo completo¿Tienes ganas de crecer? ¿De estar a la vanguardia? ¿y todo ello respaldado por un equipo experto? Entonces te interesa esta oferta. Empresa tecnológica con más de 30 años a la vanguardia del sector y con presencia internacional en varios países está inmersa en un ambicioso proyecto de expansión, por ello busca ampliar su fuerza comercial a nivel...
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Jefe/a Mantenimiento e Infrast. Planta
hace 2 semanas
València, España Coca-Cola Europacific Partners A tiempo completo¿Qué rol desempeñaras?La persona seleccionada para la posición de Jefe de Mantenimiento, infraestructuras y oficina técnica, tendrá como objetivo principal establecer y aplicar la estrategia de Asset Care siguiendo las directrices del CCEP para los planes técnicos, el apoyo de los OEM (fabricantes de equipos originales), y el presupuesto para...
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Coordinador/a de Proyectos Energéticos
hace 3 semanas
València, España ITINERE TALENT A tiempo completoSeleccionamos, para empresa del sector energía situada en Valencia, un Coordinador/a de Proyectos.Sus principales responsabilidades serán:Planificación y coordinación del equipo de desarrolladores asegurando el cumplimiento de los plazos y resultados establecidos en los proyectos asignados.Identificación y definición de requerimientos técnicos y...
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Técnico/a Marketing Digital
hace 6 días
Ciutat Vella, València, España RMC Luxury Home A tiempo completo¿Eres un apasionado por la fotografía y la creación de contenido visual impactante? ¿Tienes experiencia en la gestión de redes sociales y la publicidad digital? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en una de las principales inmobiliarias de la región!. Puesto Vacante: Fotógrafo y Editor de Video / Especialista en Redes...
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Jefe de Obra
hace 7 días
València, España TM Grupo Inmobiliario A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos un JEFE/A DE OBRA con experiencia en obras singulares para su incorporación en la zona de Valencia.¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Planificar, coordinar, supervisar e impulsar la seguridad en la obra para eliminar los riesgos de accidente. Garantizar la consistencia de la realidad de la obra con la información ofrecida a los...
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Representante regional de ventas
hace 5 días
València, España IHT Iberhospitex-IHT Medical A tiempo completoDescripción de empleoEmpresa líder con sede en el Vallés Oriental (BARCELONA) dedicada al desarrollo de dispositivos médicos con más de 40 años en el sector necesita incorporar a un@ DELEGADO DE VENTAS DE HEMODINAMICA para la zona de LEVANTE, en dependencia del JEFE DE VENTAS de dicha división se responsabilizará de las siguientes...
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Sales Assistant
hace 2 horas
València, España La Casa de las Carcasas France A tiempo completoModa, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas.Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 700 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile.Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del...
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Esteticista
hace 6 días
València, España FABIOLA CARREÑO Estéticas A tiempo parcialBuscamos Esteticista titulada, que quiera formar parte de nuestro equipo, para seguir creciendo juntos, que se comprometa con el centro, que ponga en práctica sus conocimientos y que tenga pasión por la profesión.. . Para trabajar media jornada, con contrato indefinido, con experiencia mínima de un año, estamos ubicados zona Blasco Ibáñez. ....
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Técnico/a Marketing Digital
hace 6 días
Ciutat Vella, València, España RMC Luxury Home A tiempo completo¿Eres un apasionado por la fotografía y la creación de contenido visual impactante? ¿Tienes experiencia en la gestión de redes sociales y la publicidad digital? Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en una de las principales inmobiliarias de la regiónPuesto Vacante:Fotógrafo y Editor de Video / Especialista en Redes...
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Frontend Developer
hace 5 días
València, España Romeu A tiempo completo¿Cuentas con experiencia como Frontend developer?👩🏻💻, ¿has trabajado con Angular y en el desarrollo de aplicaciones web?🖥, ¿eres una persona apasionada por el diseño y quieres dar el salto a una empresa internacional?🚀🌎Sigue leyendo, ¡esta es tu oportunidad!🔍Desde ROMEU, holding referente en el sector logístico internacional,...
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Responsable de Marketing
hace 2 semanas
València, España LHH A tiempo completoLHH ofrece la máxima calidad en selección para poder responder a las necesidades de cada cliente de forma personalizada. Construimos nuestras propuestas adaptándolas a las tendencias del mercado, a las peculiaridades de cada sector y cada empresa gracias a una investigación exhaustiva de habilidades técnicas y sociales. Nuestro objetivo es asegurarnos...
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Desarrollador/a ABAP
hace 2 días
València, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Reconocida empresa del sector de Tecnología & Telecomunicaciones que proporcionan todas las herramientas necesarias para el desarrollo de soluciones convincentes a través de la formación continua de las personas que trabajan en la empresa. Con un equipo de más de 500 empleados, se centra en proporcionar soluciones innovadoras a...
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Responsable de Ingeniería de Instalaciones
hace 1 mes
València, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa líder en el sector químico ubicada la zona de Valencia. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? La persona seleccionada como Responsable de Ingeniería de Instalaciones se encargará de:Diseñar y desarrollar instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y...
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AGRÓNOMO/A COMERCIAL
hace 3 semanas
València, España Cámara Valencia A tiempo completoMORERA BioChem: Agrónomo/a ComercialPublicado del: 26/02/2024 al 26/05/2024 InscribirseDescripción del puesto ofertadoMORERA BioChem, empresa destacada en la fabricación de productos químicos y microbiológicos para la agricultura, busca incorporar un Asesor/a Técnico Comercial (ATC) para las zonas de Castellón, Valencia y Alicante. Fundada en 1965,...
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Desarrolladores senior Back JAVA + Spring
hace 5 días
València, España Krell Consulting & Training A tiempo completoKrell-Consulting, empresa líder en consultoría tecnológica, busca Desarrolladores senior Back, JAVA + SpringBoot con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en un proyecto emocionante y desafiante.-Perfil: Desarrolladores senior Back JAVA + SpringBoot.-Proyecto para importante cliente y contratación con Krell Consultign.-Ubicación:...
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Recepcionista Rent a Car Valencia Airport H/M/D
hace 1 semana
València, España OK Mobility A tiempo parcialOK Mobility acerca a las personas a lo que más quieren apostando por una movilidad 360.Las personas que formamos OKTeam conseguimos cosas extraordinarias gracias al esfuerzo, la ilusión, la pasión y la constancia que nos caracterizan.¡Trabajar en OK es una aventura! ¿Quieres formar parte de ella?¿Qué identifica #OKMobility? Somos proveedores de...