Técnico/a Teleasistencia

Atenderás la llamadas de las personas usuarias del Servicio de Teleasistencia que se produzcan en el Centro. • Realizarás las distintas agendas para contactar con las personas usuarias del servicio, así como su programación. • Movilizarás los recursos de emergencia o propios de la persona usuaria que se precisen en cada intervención. • Seguirás las instrucciones y protocolos establecidos para cada situación. • Realizarás las tareas de carácter administrativo vinculadas a la actividad del Centro de Operaciones. • Asumirás funciones de supervisor/a del Centro. • Recibirás y atenderás todas las demandas de asistencia e información que se reciban en el Centro, independientemente del origen de las mismas. • Realizarás cualquier otra función relacionada con el puesto de trabajo de acuerdo con las instrucciones recibidas del/la responsable del Centro y/o Supervisor/a de Turno. Requisitos • [Titulación de formación profesional de grado medio + curso de Operador/a de Teleasistencia] o [formación profesional de grado medio en Atención a personas en situación de Dependencia]. • Competencias en el manejo de herramientas telemáticas. • Orientación a personas. • Ser personal laboral de Cruz Roja. Valoraremos… • Ser voluntario/a activo/a de Cruz Roja. • Experiencia relacionada con el puesto ofertado. • Formación complementaria en el área sanitaria. • Competencias técnicas y transversales: compromiso, habilidades de comunicación, capacidad de adaptación, aprendizaje, planificación y organización y trabajo en equipo. Se ofrece • Incorporación inmediata. • Contrato indefinido. • Jornada de 32 h. semanales repartidas a turnos de sábados, domingos y festivos en horario de a h. o de a h. y lunes de a h. • Centro de trabajo: Oviedo. • Grupo Profesional III según III Convenio Colectivo de Cruz Roja en Asturias. • Salario bruto anual de € • Beneficios sociales según III Convenio Colectivo de Cruz Roja en Asturias.