Marketing Automation Specialist
hace 2 meses
Buscamos un/a
MARKETING AUTOMATION SPECIALIST
¿CÓMO SERIA TU DÍA A DÍA EN MANGO?
¿CÓMO ES UN/A MARKETING AUTOMATION SPECIALIST EN MANGO?
Tu objetivo principal será la definición, preparación, seguimiento y optimización de campañas automatizadas que garanticen un contenido relevante hacia la clienta Mango, teniendo en cuenta sus preferencias y/o su comportamiento con la marca.
Buscamos a una persona proactiva con experiencia previa en entornos CRM, con ganas de unirse a un departamento en crecimiento dentro de la organización por su carácter estratégico.
En tu día a día...
- Colaborarás en la definición e implementarás nuevas campañas automatizadas y evolutivos basados en las necesidades del negocio y los insights de clientes.
- Realizarás campañas temporales de fidelización de nuestra BBDD a nivel internacional.
- Incidirás en la ejecución a nivel usuario de las comunicaciones automatizadas/trigger basadas en el comportamiento de los clientes.
- Entenderás el ciclo de vida de un cliente e implementarás las optimizaciones adecuadas según el canal de comunicación más adecuado (email, SMS, Push Notification).
- Realizarás tests que respalden las decisiones sobre qué tipo de comunicación funciona mejor.
- Monitorizarás las acciones y harás seguimiento para proponer mejoras y evolutivos según objetivos.
- Realizarás análisis sobre la consecución de KPI y objetivos de conversión e identificarás oportunidades de mejora.
- Crearás proyectos e iniciativas para mejorar la retención del cliente.
- Te coordinarás y tendrás interlocución diaria con los equipos de Campañas, Content, Diseño, IT, Análisis, etc.
- Formarás parte de proyectos transversales a nivel equipo CRM trabajando de forma conjunta.
QUÉ ESPERAMOS DE TI
- Que aportes experiencia de al menos 2 años en entornos CRM.
- Que tengas experiencia mínima de 2 años con herramientas de email marketing y con uso de funcionalidades de marketing automation/triggers.
- Que tengas visión comercial, estratégica y Customer Centric.
- Que tengas un perfil data-driven, basando y justificando las decisiones con analítica de resultados.
- Que tengas conocimientos de analítica.
- Que seas un/a Early Adopter.
- Que te tengas formación en Marketing, ADE, Publicidad, Ingeniería o similar.
- Que tengas conocimiento en SQL y Google Analytics.
- Que tengas conocimiento en estrategias A/B testing para obtener mejoras continuas.
- Que tengas ganas de aprender y seas una persona ordenada, responsable, dinámica, proactiva y entusiasta.
- Que tengas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?
Horario Flexible (entrada de 8h a 9h30 y salida de 17h a 18h30), jornada intensiva los viernes (de 8h a 9h hasta las 14h / 15h) y mayoría de vigilias de festivos Posibilidad de Teletrabajo Descuento en todas nuestras líneas (Woman, Man, Kids, Teen & Home) además de un Market de muestrario para renovar tu armario dos veces al año Servicio de comedor y cocina en las instalaciones de central. La empresa subvenciona parte del menú diario, así como los artículos de cafetería Retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, descuento comedor, guarderías etc. Transporte gratuito de empresa desde Barcelona y el Vallés Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo y cursos específicos en función de tus necesidades Workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings sobre transformación digital, moda y actividades de nuestros equipos Servicio médico propio, servicio de fisioterapia una vez a la semana, sala de fitness y vestuarios en nuestras oficinas centrales Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica, en plena innovación, con gran concienciación y realizando acciones hacia la sostenibilidad con un ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso You got it?
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