Recepcionista

hace 1 mes


Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo
Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.El Hotel El Fuerte Marbella es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium.Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:💥 Política salarial competitiva.💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.📄 Contrato a jornada completa.¿Cuáles son las principales funciones?• Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes,
en la medida de lo posible.
• Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales. Check-in y Check-out de clientes.
• Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
• Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.
• Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
• Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
• Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
• Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
• Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
• Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
• Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
• Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
• Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
• Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
• Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
• Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
• Cubrir al auditor/a de noche cuando éste descanse. Requisitos mínimos REQUISITOS🎓 Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.💼 Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.🗣💬Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas.🖥🖱Software de Gestión Hotelera, Office.👉Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com👈 Contrato: Fijo discontinuo Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado
  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Marbella, Malaga **Empleo de Recepcionista, Marbella**: **Fecha de publicación**:08/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Marbella **Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**: Empresa del sector sanitario situada...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Marbella, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Marbella, Malaga**Empleo de Recepcionista, Marbella**:**Fecha de publicación**:08/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Marbella**Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**:Empresa del sector...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Marbella, Malaga**Empleo de Recepcionista, Marbella**:**Fecha de publicación**:08/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Marbella**Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**:Empresa del sector sanitario situada en Manilva,...

  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Marbella, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Marbella, Malaga**Empleo de Recepcionista, Marbella**:**Fecha de publicación**:08/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Marbella**Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**:Empresa del sector...

  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Marbella, Malaga**Empleo de Recepcionista, Marbella**:**Fecha de publicación**:08/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Marbella**Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**:Empresa del sector sanitario situada en Manilva,...

  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Necesitamos un/a Recepcionista para trabajar en importante empresa del sector Sanitario, de la zona de Marbella y realizar las siguientes funciones: - Atención al público. - Recepción y emisión de llamadas. - Grabación de datos en el programa de empresa. - Gestión documental y de reservas. **Requisitos**: - Experiência de al menos 2 años como...

  • Recepcionista

    hace 2 meses


    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a recepcionista para empresa del sector Sanitario ubicada en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención al público. - Gestión de recepción y reservas. - Emisión de llamadas. - Grabación de datos en el programa de empresa. - Archivo de documentos. **Requisitos**: - Experiência de al menos 1...


  • Marbella, España Eurofirms Group A tiempo completo

    We are searching for an experienced Recepcionista to join our incredible team at Eurofirms Group in Marbella, Málaga. Growing your career as a Full Time Recepcionista is a terrific opportunity to develop relevant skills. If you are strong in creativity, problem-solving and have the right personality for the job, then apply for the position of Recepcionista...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas


    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:- 24/08/2023**Horario**:- Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:- 1**Salario**:- A concretar**Población**:- Marbella**Descripción**:Seleccionamos un/a recepcionista para empresa del sector sanitario ubicada en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes...


  • Marbella, España OVOCLINIC A tiempo completo

    Desde OVOCLINIC, clínica de reproducción asistida, estamos buscando un/a **recepcionista con idioma inglés** para nuestra clínica ubicada en Marbella, por tanto, si tienes experiência como recepcionista y estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad de poder formar parte de nuestro equipo. Funciones principales del puesto: -...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Marbella, España Paloma Blanca Hotel A tiempo completo

    En el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Marbella, España Paloma Blanca Hotel A tiempo completo

    En el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...

  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Marbella, España Paloma Blanca Hotel A tiempo completo

    En el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...

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    hace 1 semana


    Marbella, España Paloma Blanca Hotel A tiempo completo

    En el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas


    Marbella, España PALOMA BLANCA HOTEL A tiempo completo

    En el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...

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    hace 3 semanas


    Marbella, España PALOMA BLANCA HOTEL A tiempo completo

    En el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...

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    hace 1 semana


    Marbella, España PALOMA BLANCA HOTEL A tiempo completo

    En el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Marbella, España ESCUELA SUPERIOR DE ALTA GESTION DE HOTEL, S.L. A tiempo completo

    Código del anuncio - EA\2024\006289 - Nombre del anuncio - Recepcionista - Descripción del anuncio - Más información del anuncio - PUESTO Recepción.pdf - Anuncio para personas con discapacidad - Preferentemente - Número de puestos - 1 - Categoría - EDUCACIÓN / SERVICIOS SOCIALES - Subcategoría - OTRAS ACTIVIDADES - Nível profesional - AYUDANTES,...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a Recepcionista para importante hotel ubicado en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención a clientes. - Check in y check out. - Gestión de reservas. - Arqueo de caja. - Coordinación con otros departamentos. - Asesoramiento a huéspedes sobre servicios del hotel y recomendaciones. - Entrega de...


  • Marbella, España Triangle Solutions RRHH A tiempo completo

    Desde Triangle Solutión, seleccionamos RECEPCIONISTA CON INGLÉS BILINGÜE para empresa situada en el centro de Marbella. Para poder participar en el proceso resulta imprescindible cumplir con los siguientes requisitos: - Inglés avanzado - Don de gente - Habilidades comunicativas - Experiência previa como recepcionista Tipo de puesto: Jornada...