Recepcionista
hace 1 mes
en la medida de lo posible.
• Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales. Check-in y Check-out de clientes.
• Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
• Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.
• Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
• Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
• Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
• Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
• Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
• Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
• Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
• Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
• Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
• Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
• Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
• Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
• Cubrir al auditor/a de noche cuando éste descanse. Requisitos mínimos REQUISITOS🎓 Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.💼 Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.🗣💬Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas.🖥🖱Software de Gestión Hotelera, Office.👉Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com👈 Contrato: Fijo discontinuo Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado
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Recepcionista
hace 1 mes
Marbella, España Eurofirms A tiempo completoMarbella, Malaga **Empleo de Recepcionista, Marbella**: **Fecha de publicación**:08/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Marbella **Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**: Empresa del sector sanitario situada...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Marbella, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Marbella, Malaga**Empleo de Recepcionista, Marbella**:**Fecha de publicación**:08/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Marbella**Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**:Empresa del sector...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Marbella, España Eurofirms A tiempo completoMarbella, Malaga**Empleo de Recepcionista, Marbella**:**Fecha de publicación**:08/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Marbella**Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**:Empresa del sector sanitario situada en Manilva,...
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Recepcionista
hace 1 semana
Marbella, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Marbella, Malaga**Empleo de Recepcionista, Marbella**:**Fecha de publicación**:08/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Marbella**Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**:Empresa del sector...
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Recepcionista
hace 1 semana
Marbella, España Eurofirms A tiempo completoMarbella, Malaga**Empleo de Recepcionista, Marbella**:**Fecha de publicación**:08/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Marbella**Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**:Empresa del sector sanitario situada en Manilva,...
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Recepcionista
hace 1 semana
Marbella, España Eurofirms A tiempo completoNecesitamos un/a Recepcionista para trabajar en importante empresa del sector Sanitario, de la zona de Marbella y realizar las siguientes funciones: - Atención al público. - Recepción y emisión de llamadas. - Grabación de datos en el programa de empresa. - Gestión documental y de reservas. **Requisitos**: - Experiência de al menos 2 años como...
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Recepcionista
hace 2 meses
Marbella, España Eurofirms A tiempo completoSeleccionamos un/a recepcionista para empresa del sector Sanitario ubicada en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención al público. - Gestión de recepción y reservas. - Emisión de llamadas. - Grabación de datos en el programa de empresa. - Archivo de documentos. **Requisitos**: - Experiência de al menos 1...
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Recepcionista - Hiring Immediately
hace 3 semanas
Marbella, España Eurofirms Group A tiempo completoWe are searching for an experienced Recepcionista to join our incredible team at Eurofirms Group in Marbella, Málaga. Growing your career as a Full Time Recepcionista is a terrific opportunity to develop relevant skills. If you are strong in creativity, problem-solving and have the right personality for the job, then apply for the position of Recepcionista...
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Recepcionista
hace 3 semanas
Marbella, España Eurofirms A tiempo completo**Fecha de publicación**:- 24/08/2023**Horario**:- Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:- 1**Salario**:- A concretar**Población**:- Marbella**Descripción**:Seleccionamos un/a recepcionista para empresa del sector sanitario ubicada en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes...
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Recepcionista Clínica con Inglés
hace 1 mes
Marbella, España OVOCLINIC A tiempo completoDesde OVOCLINIC, clínica de reproducción asistida, estamos buscando un/a **recepcionista con idioma inglés** para nuestra clínica ubicada en Marbella, por tanto, si tienes experiência como recepcionista y estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad de poder formar parte de nuestro equipo. Funciones principales del puesto: -...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Marbella, España Paloma Blanca Hotel A tiempo completoEn el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Marbella, España Paloma Blanca Hotel A tiempo completoEn el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...
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Recepcionista
hace 1 semana
Marbella, España Paloma Blanca Hotel A tiempo completoEn el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...
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Recepcionista
hace 1 semana
Marbella, España Paloma Blanca Hotel A tiempo completoEn el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...
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Recepcionista
hace 3 semanas
Marbella, España PALOMA BLANCA HOTEL A tiempo completoEn el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...
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Recepcionista
hace 3 semanas
Marbella, España PALOMA BLANCA HOTEL A tiempo completoEn el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...
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Recepcionista
hace 1 semana
Marbella, España PALOMA BLANCA HOTEL A tiempo completoEn el corazón de nuestra hospitalidad en PALOMA BLANCA HOTEL, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista dedicado y profesional, capaz de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Con una plantilla de entre 11 y 30 empleados y ubicados en la dinámica industria de Hoteles , valoramos la excelencia en el servicio y el compromiso...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Marbella, España ESCUELA SUPERIOR DE ALTA GESTION DE HOTEL, S.L. A tiempo completoCódigo del anuncio - EA\2024\006289 - Nombre del anuncio - Recepcionista - Descripción del anuncio - Más información del anuncio - PUESTO Recepción.pdf - Anuncio para personas con discapacidad - Preferentemente - Número de puestos - 1 - Categoría - EDUCACIÓN / SERVICIOS SOCIALES - Subcategoría - OTRAS ACTIVIDADES - Nível profesional - AYUDANTES,...
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Recepcionista
hace 1 mes
Marbella, España Eurofirms A tiempo completoSeleccionamos un/a Recepcionista para importante hotel ubicado en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención a clientes. - Check in y check out. - Gestión de reservas. - Arqueo de caja. - Coordinación con otros departamentos. - Asesoramiento a huéspedes sobre servicios del hotel y recomendaciones. - Entrega de...
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Recepcionista Ingles BilingÜe
hace 5 días
Marbella, España Triangle Solutions RRHH A tiempo completoDesde Triangle Solutión, seleccionamos RECEPCIONISTA CON INGLÉS BILINGÜE para empresa situada en el centro de Marbella. Para poder participar en el proceso resulta imprescindible cumplir con los siguientes requisitos: - Inglés avanzado - Don de gente - Habilidades comunicativas - Experiência previa como recepcionista Tipo de puesto: Jornada...
