INFORMÁTICO/A HELPDESK JUNIOR

En Aquaservice seguimos creciendo y necesitamos incorporar un perfil junior en el área de Helpdesk para las siguientes funciones: o Gestión de peticiones de configuración de equipos y usuarios en las aplicaciones o Tratar de resolver en primera instancia cualquier incidencia o petición o Estar en permanente contacto con los equipos de sistemas, proyectos y desarrollo para poder gestionar cualquier petición o incidencia relativa a los cambios que se generan en los sistemas. o Revisar el estado de las peticiones e incidencias por prioridad y atiende la incidencia o consulta, comunica al usuario de la solución del incidente o de la consulta. o Todas las incidencias/peticiones a ser atendidas será con un ticket o Solicitar más información cuando no describa correctamente el problema. o Escalar a los equipos de sistemas o desarrollo incidencias que lo requieran. Seguimiento de la resolución de la misma o Etc. Requisitos Estudios FP o similiar- Técnico en Informática de Sistemas. Experiencia al menos de 6 meses en puesto similar. Se ofrece Formar parte de una empresa en pleno crecimiento y desarrollo. Jornada completa, turnos rotativos. - L 7 a 15h, M a V 7 a 14h y S 10 a 14h - L a V 8 a 17h - L a V 9 a 18h - L-V a Contrato inicial 6 meses (puesto estable)